Finanzas

Por qué el CFO que solo optimiza costes dejará de ser relevante

La IA ya optimiza costes, por lo que el CFO tendrá que asumir funciones de mayor valor añadido. Estas son las 3 habilidades clave.

Publicado el 1 julio, 20267 minutos de lectura Compartir

La IA ya permite optimizar costes con gran eficiencia, por lo que el CFO tendrá que enfocarse en tareas que aporten valor añadido.

Su nuevo rol se centra en contextualizar la información y usarla para guiar el crecimiento empresarial. Su juicio estratégico, la comprensión de dichos modelos y su papel en la gobernanza del dato serán definitorios en los próximos años.

Ideas clave

• Con la irrupción de la IA, el papel del CFO como mero garante de la eficiencia presupuestaria y optimizador de costes está quedando atrás.
• El director financiero debe adoptar un rol más estratégico, asumir múltiples responsabilidades relacionadas con el uso de la tecnología y actuar como agente del cambio en la organización.
• Su juicio estratégico y su capacidad para “traducir” los resultados de la tecnología al lenguaje del negocio serán clave para el crecimiento empresarial.

Durante mucho tiempo, el CFO se dedicó a llevar los números de la empresa, supervisar presupuestos, identificar ineficiencias y buscar estrategias para reducir gastos. En muchas organizaciones era percibido como una especie de garante de la eficiencia presupuestaria porque se dedicaba fundamentalmente a evitar desviaciones y proteger la rentabilidad. Sin embargo, con la irrupción de la IA todo eso está quedando obsoleto.

¡COMPARTE! La IA ya optimiza costes, por lo que el CFO debe aportar un valor añadido desarrollando un juicio más estratégico. Estas son las claves del cambio que se avecina.

Contenido del post

Cuando la eficiencia deja de ser una ventaja competitiva

Optimizar costes sigue siendo importante. Una empresa que opera de forma más eficiente puede mejorar sus márgenes, resistir mejor las crisis y aumentar su rentabilidad. El “problema” es que la tecnología está democratizando esa capacidad.

Los sistemas de inteligencia artificial ya son capaces de automatizar procesos contables, identificar oportunidades de ahorro, detectar anomalías financieras antes de que se conviertan en un agujero negro en la empresa, optimizar compras e incluso generar previsiones presupuestarias con un gran nivel de precisión.

Muchas de las tareas que antes estaban a cargo del CFO y su equipo ahora toman apenas unos minutos, lo cual significa que la eficiencia operativa y financiera no dará ventaja suficiente. Básicamente, si todas las organizaciones tienen acceso a herramientas de IA que optimizan costes, el valor competitivo ya no radica en la optimización en sí misma. 

En ese escenario, el papel del CFO varía considerablemente porque ya no puede preocuparse únicamente por optimizar los costes; debe guiar a la empresa para que saque el máximo provecho de sus inversiones.

El 86% de los controllers financieros espera que su rol cambie significativamente en los próximos cinco años y el 40% cree que se centrará más en la creación de valor, según una encuesta reciente de EY.

CFO: De controller financiero a arquitecto del crecimiento empresarial

Hasta ahora, la labor del CFO había estado más vinculada al pasado. Los informes financieros y los cierres contables se basaban fundamentalmente en datos históricos para explicar lo que había ocurrido en la empresa y medir el impacto de las decisiones tomadas. 

Sin embargo, en un entorno tan dinámico e incierto como el actual, ya no basta con mirar al pasado; las organizaciones necesitan directivos que sean capaces de anticiparse al futuro. Por ese motivo, el CFO debe adoptar un rol eminentemente estratégico. Tendrá que identificar qué mercados es más probable que crezcan, los modelos de negocio que podrían volverse irrelevantes o las inversiones que ofrezcan un mejor retorno.

Por supuesto, la inteligencia artificial puede analizar millones de datos, identificar patrones y generar simulaciones complejas de diferentes escenarios, pero sigue siendo necesario un profesional que introduzca los prompts correctos, contextualice esa información y decida qué riesgos vale la pena correr. Ese es el nuevo papel del CFO.

Las 3 habilidades clave del nuevo CFO en las empresas

El Next Gen CFO tendrá que asumir múltiples responsabilidades, adoptar una actitud más proactiva en la creación de valor y, al mismo tiempo, actuar como agente del cambio en la organización.

1. Juicio estratégico

La IA no sustituirá el trabajo humano, solo se encargará de algunas tareas para que el equipo financiero pueda enfocarse en otras de mayor valor añadido. Las calculadoras y las hojas de cálculo, por ejemplo, no desterraron a los contables; aumentaron el valor de los profesionales que supieran interpretar esos números para tomar mejores decisiones. Con la inteligencia artificial ocurre algo similar.

A medida que las tareas rutinarias y la capacidad analítica se automatizan, el criterio se convierte en el activo diferencial. Por ejemplo, si dos empresas usan exactamente el mismo algoritmo, lo que marca la diferencia es la visión del equipo directivo.

Es por esto que el juicio estratégico del CFO gana relevancia. Por una parte, debe sopesar los modelos predictivos que genera la IA y, por otra, considerar los matices que las máquinas suelen obviar, desde los aspectos políticos y culturales hasta los humanos. Con esa información, asesorará al equipo directivo para definir el rumbo de la empresa con una visión a largo plazo basada en datos.

2. Traductor entre tecnología y negocio

Las empresas tienen más datos que nunca, pero no siempre los aprovechan. La IA puede analizar métricas, simular escenarios y estimar probabilidades a una velocidad impresionante, pero sigue siendo necesario que alguien traduzca esa información en acciones concretas.

En este punto entra en acción el director financiero, que debe comprender cómo funciona la tecnología que utiliza la empresa. No tiene que convertirse en un científico de datos, sino más bien en un “traductor” que conecte el lenguaje tecnológico con el lenguaje empresarial. 

De hecho, en muchas compañías el CFO está siendo uno de los principales impulsores de la transformación digital. No es casualidad. Conocer los objetivos estratégicos de la organización y los recursos de los que dispone lo ubica en una posición privilegiada para entender el valor que pueden aportar la IA y la automatización.  

3. Gobernanza de datos 

Implementar la IA en finanzas prácticamente obliga al CFO a convertirse en garante de que los datos y los algoritmos se utilicen de forma correcta, fiable, transparente y alineada con los intereses de la empresa. 

El director financiero no puede limitarse a analizar los resultados que generan herramientas como Sage X3; debe asegurarse de que los datos que alimentan esos sistemas sean fiables, consistentes y representen adecuadamente la realidad del negocio.

Tampoco puede aceptar sin más las recomendaciones del algoritmo; tiene que saber cómo llega a esas conclusiones, qué información utiliza el modelo y qué limitaciones tienen. Tendrá que implementar estándares de calidad para los datos, verificar que los modelos sean rigurosos y auditables, así como establecer mecanismos de supervisión que garanticen que las decisiones estratégicas se basen en información sólida. 

Todo esto apunta a que el futuro del director financiero dependerá cada vez menos de los números y más de lo que sea capaz de hacer con ellos. En una época marcada por grandes volúmenes de datos y análisis automáticos, la capacidad para convertir esa información en decisiones inteligentes será lo que realmente aporte un valor diferencial a la empresa y distinga a un buen CFO.

Preguntas frecuentes

A continuación encontrarás algunas de las preguntas más frecuentes sobre la temática.

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