¿Cómo gestionar las brechas de seguridad de tu empresa?

En este post, te contamos cómo puedes gestionar las brechas de seguridad de tu empresa y mantener controlada toda la información de tus productos y clientes.

• Un 73% de las empresas españolas ha sufrido una brecha de seguridad en el último año, según Kingston Technology.
• Las compañías deben disponer de un plan para gestionar las brechas de seguridad e incidir en la formación de los empleados.

En un mundo ideal, las empresas no tendrían que preocuparse por la ciberseguridad. Podrían centrarse en cómo incrementar su cuota de mercado o en cómo mejorar sus productos. Sin embargo, hoy en día las brechas de seguridad son el pan de cada día de miles de compañías. Un 73% de las empresas españolas ha sufrido una brecha de seguridad en el último año. Así se observa en el estudio ‘Estado actual de la protección de datos corporativos en España’, que ha elaborado Kingston Technology. Las brechas de seguridad han dejado claro que las personas, las empresas y las infraestructuras son vulnerables a los ataques cibernéticos. Desafortunadamente, muchas organizaciones no están preparadas para recuperarse rápidamente después de un ataque, aunque hayan tomado algunas medidas para proteger su negocio.

La compañía debe elaborar un plan para gestionar posibles brechas de ciberseguridad antes de que ocurran.

Pasos para gestionar brechas de seguridad

¿Cómo gestionar las brechas de seguridad en la empresa? Siguiendo unos sencillos pasos no será complicado trazar una estrategia para aquellas situaciones en las que aparezcan vulnerabilidades. 

1. Establece la estrategia

Pensar en cómo responder a un delito cibernético una vez ya ha ocurrido es una mala estrategia. Los empresarios deben considerar los ataques cibernéticos como lo harían con cualquier otro riesgo que pueda producirse en la empresa. Nunca se planifica qué hacer en caso de incendio una vez ya se ha producido el fuego, ¿verdad? Tener clara qué estrategia seguir es esencial en caso de ataques cibernéticos. La estrategia debe incluir los siguientes puntos:

• Notificar a los clientes.
• Evaluar el alcance de la infracción
• Manejo de políticas y procedimientos legales para reportar el evento.
• Ponerse en contacto con su agente de seguros y su compañía de seguros.
• Gestionar las comunicaciones.

También debe existir un protocolo claro para identificar qué empleados se están encargando de cada parte del plan. Por ejemplo, es importante determinar quién será responsable de informar al proveedor de seguros y qué información debe proporcionar en caso de incumplimiento. El plan también debe establecer qué departamentos, incluidos TI, RRHH, comunicación, legal y de operaciones, están en el equipo de respuesta a incidentes.

2. Evalúa las brechas de información

Cuando se produce una brecha de seguridad, los datos están más expuestos que nunca. Así que es importante determinar rápidamente si el ataque informático ha sido generalizado o no.  En este momento se debe averiguar si los sistemas de la empresa son seguros. Los datos también deben clasificarse para determinar si la información personal se ha visto comprometida. Por información personal nos referimos a los números de la Seguridad Social, información de las cuentas, registros médicos o información financiera. Esto permitirá a la empresa notificar a los clientes de forma precisa y rápida sobre lo ocurrido.

3. Resuelve el problema

A continuación, es hora de ponerse manos a la obra. Las empresas deben identificar y utilizar recursos externos para gestionar cualquier ciberataque que se haya producido en la empresa. Contar con profesionales cualificados es importante en este momento. Técnicos de seguridad cibernética, por ejemplo, pueden ayudar a documentar las vulnerabilidades, así como el tiempo dedicado a la recuperación y las estimaciones del costo total del ataque. Estos detalles son necesarios para ayudar a volver a proteger la red de datos de la empresa. Además, sirven para afinar el plan de comunicación interna y externa. Y son de gran ayuda cuando la situación debe llegar al plano judicial.

Es preciso contar con profesionales cualificados que ayuden a la empresa a mejorar sus políticas de seguridad.

4. Examina el sistema de seguridad

Una vez que se ha descubierto cómo resolver el ataque de ciberseguridad, hay que examinar todo el sistema de seguridad. La empresa tiene que determinar cómo, cuándo y dónde ocurrió la violación de datos, su personal de TI debe verificar que los datos estén protegidos con los parches o correcciones necesarios. Los sistemas deben probarse y volverse a probar a fondo para ayudar a identificar las brechas del proceso y confirmar que los datos confidenciales de la empresa y el cliente están seguros.

Consejos para evitar brechas de seguridad

• Usa el cifrado de datos

¿Tienes datos de identificación personal o datos muy sensibles en la empresa? Recuerda que el cifrado de datos puede ser tu aliado. A través del cifrado de información te asegurarás de que nadie pueda acceder a la información, en el caso de que los datos caigan en manos malintencionadas.

• Opta por la doble autenticación

La doble autenticación es probablemente la forma más eficaz de proteger la empresa de ataques externos. Lo que hace este sistema es añadir una capa adicional de seguridad más allá de la contraseña. La capa en cuestión depende del sistema que se utilice. Algunos utilizan datos biométricos y otros utilizan otros medios tecnológicos de verificación. La doble autenticación ayuda a compensar la falta de seguridad de las contraseñas. También alerta si hay un intento de infracción y destaca la posible vía de entrada.

• Forma a los empleados

La formación de los empleados es imprescindible para evitar brechas de seguridad. Tanto los nuevos trabajadores como el personal que lleve más tiempo en la empresa necesitarán de esta formación. Esto debería formar parte del proceso de incorporación del personal a la empresa para evitar que un despiste de ellos se pueda convertir en un serio problema para la compañía. Así que no hay más tiempo que perder. En la empresa tan importante es el producto o servicio que se comercializa como los datos que se gestionan. Evitando las brechas de seguridad, la compañía mantendrá segura toda la información que gestione.