ERP con Inteligencia Artificial: El futuro de la gestión empresarial

La inteligencia artificial ha dejado de ser una promesa de futuro para convertirse en el motor de transformación de los sistemas de gestión empresarial. Hoy, el ERP con inteligencia artificial redefine la manera en que las empresas toman decisiones y se adaptan al cambio. En este artículo, exploramos cómo este nuevo paradigma está revolucionando el software de gestión.

• Desde su llegada, los ERP con IA están evolucionando y, a la vez, revolucionando la gestión empresarial y las funciones que dependen de ella.
• Te cuento cómo estos sistemas del hoy y del mañana se perfeccionan con aprendizajes de procesos y experiencias e información de cada negocio.

Con la Inteligencia Artificial (IA), el software empresarial a corto y a largo plazo no es como lo conocemos ni como lo hemos conocido hasta ahora. Es algo más, que evoluciona día a día y que va a más. Ya ha propiciado que ciertas profesiones vayan más allá: que algunas desaparezcan o cambien radicalmente, pero, sobre todo, que surjan nuevas opciones laborales.

Este es el primero de una serie de relatos sobre cómo van creciendo los actuales ERPs de cara al futuro más cercano.

Pongamos en marcha la imaginación y situémonos en un punto evolutivo de la tecnología relativamente cercano, pero no tan lejos como puedas estar pensando. Centrémonos en eso que hoy es trivial, tradicional y al uso, pero que mañana será muy distinto.

COMPARTE Descubre cómo la inteligencia artificial está transformando los ERP y llevando la gestión empresarial al futuro. Aprende más en este artículo de Sage.

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Resumen I. Visión general de la Inteligencia Artificial en el futuro próximo

Situémonos en un caso ficticio y pongamos un ejemplo: ¡Por fin! Acabo de cerrar la conexión de hoy con mi cliente. Podría ser un pull de conocimientos entrelazados, una nebulosa de nubes de datos, una super concentración de clúster o una concatenación de Big Data, etc:

• He estado modificando los últimos retoques del proceso VIA_1982MD/IA_2029.
• Se trataba de ajustar un algoritmo clave en un proceso predictivo que ayuda a la toma de decisiones complejas.
• Estamos en 2029. Mi tarea forma parte de las nuevas profesiones que la Inteligencia Artificial ha traído consigo.

Mucho se habla de si la IA va a eliminar trabajos ahora y en el futuro. Personalmente, puedo decirte que sí, que ya ha cambiado y eliminado algunos. No obstante, ha creado muchos más de los que puedas pensar. Es más, algunos de ellos son de alta cualificación y sin la IA no existirían. O sea, muchos como el mío.

Nuevas profesiones creadas por la Inteligencia Artificial en los ERP

Siguiendo con ese ejemplo, imagina que formo parte de una compañía tecnológica que crea software. Así mismo, veo cómo estos sistemas de gestión empresarial, lo que ahora llamamos ERP, evolucionan a pasos agigantados impulsados por la IA.

En mi caso, trabajo con algoritmos. Soy un algorithmic architect. Como un programador al uso en tu tiempo. Pero ahora usamos múltiples tipos de lenguajes matemáticos aplicados a nuestra tecnología que o los “escribimos” o pensamos y trasladamos o, directamente, los dictamos por voz. Nuestra IA sabe escucharnos y crearlos o adecuarlos de distintas formas.

Otros colegas me dicen que soy un coach o entrenador de IA. Al fin y al cabo, lo que hago es eso, entrenar la IA de los sistemas de mis clientes. Para esa inteligencia entrenada y aplicada a los ERP en la nube me apoyo en: 

• El uso del Big Data y la información que genera o de la que dispone cada empresa. 
• Su conexión con el Big Data global y con múltiples desarrollos de IA en otros campos y sectores

Así mismo, el uso e introducción del conocimiento y experiencias de cada individuo, sociedad, empresa, negocio o cliente alimentan ese Big Data global. A la vez, es lo que entrena al ERP con IA.

Y a eso me dedico. Para ello necesito conocer muy bien mi herramienta de trabajo, mi plataforma algorítmica para aplicarla al ERP o sistema. Pero sobre todo necesito algo que difícilmente se puede eliminar: conocer a mi cliente. Cuáles son sus procesos, conocimientos, experiencias, historial, relaciones y conexiones.

Un software ERP basado en inteligencia artificial convierte los datos en conocimiento, automatiza decisiones clave y transforma la gestión empresarial en una experiencia ágil, inteligente y conectada.

El ERP con IA y otros sistemas que irán más allá

Emitir y cobrar facturas y contabilizarlas, generar listados e informes, gestionar y ordenar información, vender, comprar, administrar, archivar… Todos esos procesos, tal y como los conocíamos, han cambiado. A día de hoy, o se hacen de otra manera o con otros procedimientos.

Lo que se necesita en el desarrollo de las soluciones de gestión empresarial es aplicar la experiencia humana a los nuevos procesos del sistema. O sea, utilizar toda la información e historial acumulado, según la ética, la misión y los valores de cada empresa. 

Solo así se construye un buen software, el cual tendrá estas características: 

• Personalizado.
• Predictivo.
• Autómata.
• Ágil.
• Preciso.
• Anticipativo.
• Ejecutivo.
• De ayuda.
• De alta disponibilidad y accesibilidad.

Las nuevas soluciones empresariales con IA se alimentan de:

• Históricos de datos contables, financieros y operativos
• Relación digital con proveedores, clientes y partners
• Información acumulada sobre procesos internos
• Resultados de experiencias previas y patrones repetitivos

Es decir, no hay que esperar a obtener un valor de análisis o un dato en concreto, sino anticiparse a ello. En ese aspecto, los ERP con IA son capaces de desarrollar la explicación de cada resultado posible para cada proceso.

Este avance nos lleva a comprender que el verdadero valor está en contar con un software ERP basado en inteligencia artificial, capaz de aprender de los datos históricos y tomar decisiones que impulsen el crecimiento sostenible.

Un ERP con inteligencia artificial no solo automatiza tareas: transforma la forma en la que entendemos y gestionamos un negocio.

Cómo la IA en los ERP toma decisiones autónomas

La IA del ahora ya está preparada para tomar decisiones por nosotros. La entrenamos (y la entreno) para que lo haga incluso sin consultar. Así mismo, responde a ciertos algoritmos de evaluación en situaciones en las que es posible está respuesta desasistida. Otras veces consulta antes de ejecutar.

Lo que ya no vale es que solo me avise. No, no. Lo que necesito es que me avise y me diga qué decisión tomar (de entre varias, si las hay). O, si la ha tomado ya, que me diga cuál. Que interprete las consecuencias y que yo obtenga esa información en mis dispositivos móviles, en mi retina, en mi piel o donde sea y en el momento y lugar que yo decida.

Un mundo mucho más interconectado

Los procesos productivos o de servicios están relacionados entre clientes y proveedores de cualquier país o ubicación física o en la nube. Ya no depende de si le doy o no a una tecla para introducir algo: los datos están ahí y se generan con algoritmos precisos.

Por lo tanto, se necesita un sistema vital interno que sienta cada latido del corazón de ese negocio y lo proyecte o ejecute según los parámetros del algoritmo. O sea, un buen sistema de gestión empresarial con IA, como Sage 200. Sin más.

Como he dicho al principio, el software empresarial del ahora y del futuro es algo que va más allá. Da y dará “vida propia” a algo que hasta hace poco se generaba y gestionaba fuera. Y yo me dedico a ayudar en eso, a crear ese sistema. Al final, yo soy parte de cada uno de esos algoritmos.

Los ERP tradicionales están dando paso a un nuevo modelo más eficiente, predictivo y conectado. Este cambio no solo representa una evolución tecnológica, sino una nueva forma de entender la gestión empresarial. Si estás pensando en dar el siguiente paso, considera el poder de un software ERP basado en inteligencia artificial: una herramienta clave para liderar el presente y construir el futuro.

Preguntas frecuentes sobre los ERP con inteligencia artificial

¿Qué es un ERP con inteligencia artificial?

• Es un sistema de gestión empresarial que integra tecnologías de IA para automatizar procesos, anticipar decisiones y adaptarse a cada empresa en tiempo real.

¿Qué beneficios aporta un ERP con IA a las pymes?

• Permite ahorrar tiempo, mejorar la precisión de las decisiones, optimizar procesos y adaptarse de forma más ágil a los cambios del mercado.

¿En qué se diferencia un software ERP basado en inteligencia artificial de uno tradicional?

• El ERP tradicional reporta y registra datos; el ERP con IA interpreta, anticipa y ejecuta acciones, reduciendo la necesidad de intervención humana.

¿Qué tipo de decisiones puede tomar un ERP con IA?

• Desde aprobar una factura automáticamente hasta recomendar ajustes en la cadena de suministro o avisar de riesgos financieros antes de que ocurran.

Nota del editor: Este artículo fue publicado con anterioridad y actualizado a 2025 por su relevancia.