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Condiciones generales de uso de la Tecnología de Suministro y condiciones adicionales de uso del Software Sage 200

ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CONSTITUYEN UN ACUERDO ENTRE SAGE Y CADA CLIENTE QUE LOS ACEPTA. USTED CERTIFICA QUE ESTÁ AUTORIZADO Y OSTENTA EL PODER NECESARIO PARA ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES EN NOMBRE Y REPRESENTACIÓN DE LA PERSONA O ENTIDAD QUE ES CLIENTE DE SAGE (EN ADELANTE, EL "CLIENTE"). USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE, SI NO TIENE DICHA AUTORIZACIÓN O NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES EN SU TOTALIDAD, SAGE NO LE CONCEDERÁ EL DERECHO A UTILIZAR LA TECONOLGÍA DE SUMINISTRO Y EL SOFTWARE DESCRITOS A CONTINUACIÓN. TAMBIÉN ENTIENDE Y ACEPTA QUE CUALQUIER USO DE LA TECNOLOGÍA DE SUMINISTRO O DEL SOFTWARE POR SU PARTE CONSTITUYE LA ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES POR PARTE DEL CLIENTE.

1. Ámbito de aplicación. Estos términos y condiciones (en adelante, los "Términos") rigen el uso por parte del Cliente de (i) el sitio web publicado por Sage a través del cual se prestan los servicios de suministro (en adelante, el "Portal"), (ii) todos sus elementos y componentes asociados on line y on premise puestos a disposición de los usuarios del Cliente en relación con el Portal (en adelante, la "Tecnología de Suministro" que se refiere colectivamente al Portal y a todos esos elementos y componentes) y (iii) el Software (según se define más adelante). 


2. Las Partes. Por "Cliente" se entiende la persona jurídica que ha suscrito un acuerdo con un Business Partner o tercer colaborador independiente y autorizado por Sage (en adelante, el "Business Partner", junto con Sage “las Partes”) para obtener los derechos de uso del software Sage 200 (en adelante, el "Software") suministrado a través del Portal en un entorno cloud gestionado por el Business Partner bajo su responsabilidad exclusiva (en adelante, el "Entorno Cloud"), con el fin de ofrecer al Cliente el uso del Software en modo SaaS. "Sage" se refiere a Sage Spain, S.L. con N.I.F. B- 58836321 y domicilio social en Avenida de Europa, 19 28108 Alcobendas (Madrid) que ha suscrito acuerdos con el Business Partner autorizando a este último a distribuir el Software y a utilizar la Tecnología de Suministro con el fin de ofrecer su uso a sus clientes en modo SaaS.


3. Contrato aplicable al uso del Software. El uso del Software por parte del Cliente se regirá en todo caso por las condiciones establecidas en el contrato que suscriba el Cliente con el Business Partner, incluidas las condiciones de uso del Software aceptadas por el Cliente (en lo sucesivo, denominadas como el "Contrato") con la excepción de cualquier estipulación que prohíba el uso del Software en modo SaaS, que se considerará inaplicable a su uso por parte del Cliente. De esta manera, cualquier Contrato aplicable se incorpora en su totalidad a las presentes Condiciones. El Cliente entiende y acepta que cada Software suministrado en el Entorno Cloud deberá, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato aplicable, ser desplegado en (i) su última Versión Mayor o (ii) la Versión Mayor inmediatamente anterior a la última versión Mayor, donde el término "Versión Mayor" significa cualquier actualización del Software designada como tal por Sage que pueda ser desplegada en el Entorno Cloud a través del Portal.


4. Entorno Cloud. LA TECNOLOGÍA DE SUMINISTRO SÓLO PERMITE EL DESPLIEGUE DEL SOFTWARE POR PARTE DEL BUSINESS PARTNER EN UN ENTORNO CLOUD BAJO SU EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD. EL CLIENTE ENTIENDE Y ACEPTA QUE (I) EL BUSINESS PARTNER ESTÁ GESTIONANDO EL ENTORNO CLOUD EN SU PROPIO NOMBRE Y POR SU PROPIA CUENTA (Y DE MANERA COMPLETAMENTE INDEPENDIENTE DE SAGE) Y (II) EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, SAGE NO TENDRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA POR LA GESTIÓN, FIABILIDAD, INTEGRIDAD, PRIVACIDAD, SEGURIDAD O DISPONIBILIDAD DE DICHO ENTORNO CLOUD.


5. Condiciones económicas. Las condiciones financieras y de pago establecidas en el Contrato para cualquier Software son aplicables al uso del Cliente de dicho Software en el Entorno Cloud. Por lo tanto, cualquier falta de pago por parte del Cliente de una factura emitida por el Business Partner por el uso de un Software en virtud de dicho Contrato constituirá un incumplimiento de los términos de dicho Contrato y de estas Condiciones.


6. Uso de la Tecnología de Suministro. Sage otorga al Cliente, de conformidad y con las reservas establecidas en el Contrato y en estas Condiciones, un derecho no exclusivo, no sublicenciable e intransferible (salvo lo dispuesto expresamente en estas Condiciones) para acceder a la Tecnología de Suministro (incluso con el propósito de administrar los derechos de los usuarios del Software) y para utilizar el Software (incluidas sus actualizaciones y mejoras) en el Entorno Cloud. Sage hará todos los esfuerzos comerciales razonables para garantizar que el Portal esté disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, excepto en caso de mantenimiento programado, fuerza mayor o cuando se disponga lo contrario en estas Condiciones. Sage se reserva el derecho de modificar o suspender temporalmente los derechos de uso de la Tecnología de Suministro por parte del Cliente en caso de uso anormal o abusivo por parte de este último que pueda socavar la integridad, la seguridad, la disponibilidad o la eficacia de la Tecnología de Suministro. Las Partes se comprometen, en su caso, a cooperar de buena fe para resolver lo antes posible cualquier problema que pueda surgir.


7. Acreditaciones de acceso. Sage proporcionará al Cliente las acreditaciones de acceso para acceder y utilizar el Portal y el Software. El Cliente es responsable de: (i) mantener la confidencialidad de cualquier acreditación de acceso que esté directa o indirectamente en su poder o bajo su control; (ii) asegurarse de que cuenta con una adecuada atribución de responsabilidades internas y con los permisos, las políticas y los procedimientos internos necesarios para garantizar el uso adecuado y seguro de la Tecnología de Suministro y del Software; (iii) cualquier acción realizada por sus usuarios que utilicen la Tecnología de Suministro y el Software; y (iv) el cumplimiento de estas Condiciones por parte de sus usuarios. El Cliente se compromete a informar a Sage sin demora de cualquier violación de la seguridad de una cuenta o de un identificador de acceso asignado a cualquiera de sus usuarios, si tiene conocimiento de dicha violación o tiene motivos razonables para sospechar de ella.


8. Restricciones. Salvo que Sage lo autorice expresamente por escrito o que se disponga lo contrario en el Contrato para un uso particular, el Cliente se compromete a no: (i) utilizar la Tecnología de Suministro para cualquier propósito que no sea la gestión de derechos, licencias y suscripciones en relación con el Software; (ii) utilizar la Tecnología de Suministro con el fin de eludir cualquier término, condición o restricción contenida en los acuerdos aplicables al Software, incluido el Contrato; (iii) traducir, adaptar o descompilar los desarrollos que componen la Tecnología de Suministro, el Portal o el Software (incluyendo, sin limitación, la realización de cualquier otro acto de ingeniería inversa, el análisis de su funcionamiento con herramientas específicas, el sondeo, la extracción de contenido de los mismos o el intento de eludir su seguridad); (iv) copiar, modificar o crear soluciones derivadas de la Tecnología de Suministro; (v) eliminar cualquier marca comercial o aviso de propiedad de cualquier elemento proporcionado o puesto a disposición del Cliente por Sage; (vi) alterar, duplicar o interrumpir deliberadamente el funcionamiento de cualquier parte de la Tecnología de Suministro; o (vii) utilizar la Tecnología de Suministro para (a) enviar correos electrónicos no solicitados en violación de la normativa aplicable; (b) almacenar o transmitir cualquier material que infrinja los derechos de terceros; (c) almacenar o transmitir cualquier material que contenga virus, gusanos, troyanos u otros códigos informáticos dañinos, archivos, scripts, agentes o programas; o (d) cualquier otro propósito ilegal. El Cliente se compromete a no fomentar o permitir dicha conducta.


9. Capacidad legal. Cada una de las Partes garantiza que (i) tiene capacidad para suscribir las presentes Condiciones, cumplir con sus obligaciones y conceder cualquier derecho o licencia en virtud del mismo y (ii) que las disposiciones de las presentes Condiciones no entran en conflicto con ningún acuerdo que haya celebrado con un tercero.


10. Garantía de Sage. Sage garantiza que la Tecnología de Suministro funcionará de acuerdo con las guías del usuario, las especificaciones, los manuales y otra documentación relacionada con la misma que se ponga a disposición por cualquier medio que elija Sage (en adelante, la "Documentación de la Tecnología de Suministro"). Si el Cliente notifica a Sage por escrito un mal funcionamiento de la Tecnología de Suministro, Sage hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para investigar y remediar el mal funcionamiento lo antes posible. En su caso, el Cliente se compromete a realizar también todos los esfuerzos razonables para limitar las consecuencias perjudiciales de dicho mal funcionamiento. Sin perjuicio del derecho del Cliente a resolver este acuerdo por incumplimiento, la garantía otorgada por Sage en virtud de los términos de esta cláusula es la única disponible para el Cliente en caso de mal funcionamiento de la Tecnología de Suministro. Las condiciones de responsabilidad y garantía aplicables al Software se describen en el Contrato correspondiente. SAGE NO SE COMPROMETE NI GARANTIZA EL BUEN FUNCIONAMIENTO DEL ENTORNO CLOUD.


11. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD. SALVO QUE SE INDIQUE EXPRESAMENTE LO CONTRARIO EN ESTAS CONDICIONES O EN EL CONTRATO RELATIVO AL SOFTWARE, Y EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, SAGE PROPORCIONA LA TECNOLOGÍA DE SUMINISTRO Y EL SOFTWARE "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍA NI COMPROMISO DE NINGÚN TIPO.


12. Confidencialidad. "Información Confidencial" significa cualquier información revelada por una parte (la "Parte Divulgadora") a otra parte (la "Parte Receptora"), ya sea oralmente o por escrito, que se designa específicamente como confidencial o que puede esperarse razonablemente que sea confidencial por su naturaleza o las circunstancias de su revelación. La Información Confidencial no incluirá (i) la información conocida por la Parte Receptora sin restricción de confidencialidad antes de su divulgación por la Parte Divulgadora; (ii) la información que era o llega a ser públicamente conocida sin responsabilidad de la Parte Receptora; (iii) la información que la Parte Receptora haya recibido legítimamente de un tercero autorizado a divulgarla sin restricciones; (iv) la información obtenida de forma independiente por la Parte Receptora sin utilizar la Información Confidencial de la Parte Divulgadora; y (v) la información cuya divulgación haya sido autorizada por escrito por la Parte Divulgadora. La Parte Receptora tomará todas las medidas razonables, al menos equivalentes a las adoptadas para la protección de su propia información confidencial de naturaleza similar, para evitar cualquier divulgación, publicación o uso no autorizado de la Información Confidencial. La Parte Receptora se asegurará de que sus empleados, subcontratistas o agentes tengan acceso a la Información Confidencial sólo en la medida necesaria para los fines de este acuerdo y con sujeción a cualquier obligación legal de mantenerla en secreto. La Parte Receptora será responsable de cualquier incumplimiento de las disposiciones de esta sección por parte de sus empleados, afiliados y subcontratistas. La Parte Receptora podrá revelar la Información Confidencial para cumplir con una obligación legal o con las exigencias de una decisión administrativa o judicial, siempre que informe previamente de ello (salvo que lo prohíba la ley) y preste toda la asistencia razonable, a expensas exclusivamente de la Parte Divulgadora, para permitirle buscar las medidas de protección jurídica que puedan adoptarse en relación con dicha revelación.


13. Protección de la intimidad. El Cliente entiende y acepta que el Business Partner gestionará el Software y los datos del Cliente dentro del Entorno Cloud y tendrá acceso a nivel de administrador a la Tecnología de Suministro, al Software y a los datos del Cliente. El acceso, el procesamiento y la conservación de los datos del Cliente por parte del Business Partner dentro del Entorno Cloud se rigen por el Contrato entre el Cliente y el Business Partner y por las propias políticas del Business Partner (y no por estas Condiciones). Sage puede recopilar, procesar y divulgar ciertos datos de acuerdo con los términos de estas condiciones y la Política de Privacidad de Sage que puede consultar aquí: https://www.sage.com/es-es/aviso-legal/privacidad-y-cookies/ 


14. Plazo y terminación. Estas Condiciones permanecerán en vigor hasta la expiración o terminación de cualquier licencia de uso del Software en virtud de un Contrato. Cualquier incumplimiento de estas Condiciones por parte del Cliente constituirá un incumplimiento de los Contratos aplicables. Cualquier disposición de estas Condiciones que, por su naturaleza, esté destinada a sobrevivir a ellas será de aplicación con posterioridad a su terminación o vencimiento. El apartado 12 seguirá vigente durante un período de tres (3) años a partir de la fecha de expiración o terminación de estas Condiciones.


15. Limitación de la responsabilidad. Las disposiciones del Contrato relativas a la responsabilidad se aplicarán a cualquier reclamación que surja de la formación, ejecución o terminación de estas Condiciones.


16. General. Las disposiciones del Contrato relativas a la cesión del mismo se aplicarán también a la cesión de estas Condiciones. A menos que el Contrato autorice expresamente la cesión, ninguna de las Partes podrá ceder sus derechos y obligaciones en virtud de estas Condiciones sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte, con excepción de aquellos casos en los que Sage ceda las presentes Condiciones a cualquier sociedad de su grupo empresarial. Ninguna cesión de estas Condiciones será efectiva si no se cumplen dichas disposiciones. Las Partes son entidades jurídicas independientes por lo que no podrán presentarse como agentes, empleados, franquiciados, joint venture o Business Partners de la otra parte y no procederá ningún tipo de reclamación en virtud del régimen aplicable a cualquiera de estas figuras. Sage celebra este Contrato en su propio nombre y no como agente de ninguna otra entidad del grupo Sage, y será la única responsable de cualquier incumplimiento de estas Condiciones por su parte. Las presentes Condiciones, así como el Contrato incorporado a las mismas por referencia, constituyen el acuerdo íntegro de las Partes con respecto al objeto del mismo y sustituyen a todos los acuerdos y compromisos anteriores de las Partes con respecto al mismo objeto, incluyendo cualquier orden de compra, publicidad, propuesta de venta u otra información comunicada previamente. Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones se considera nula, inválida o inaplicable, se tendrá por no escrita, sin que ello afecte a la validez y aplicabilidad del resto de las Condiciones. Cualquier disposición de este tipo será sustituida por otra similar, de acuerdo con la legislación aplicable, cuyos efectos serán lo más equivalentes posibles a los inicialmente buscados. El hecho de que una de las Partes no ejerza o retrase el ejercicio de cualquier derecho que le corresponda en virtud de estas Condiciones no se considerará como una renuncia a dicho derecho ya que cualquier renuncia deberá hacerse por escrito firmado por la parte que realiza dicha renuncia. A excepción de las obligaciones de pago, las partes no serán responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de las presentes Condiciones si dicho incumplimiento o retraso se deriva de un acontecimiento de fuerza mayor, tal y como reconoce la jurisprudencia de los tribunales españoles. Sage podrá modificar estas Condiciones siempre que informe al Cliente por correo electrónico o mediante la publicación de una alerta en la Tecnología de Suministro. Cualquier uso de la Tecnología de Suministro o del Software después de dicha notificación implica que el Cliente acepta cumplir con las Condiciones modificadas. Los títulos de los distintos artículos de las Condiciones son meramente orientativos y no deben ser invocados para interpretar las disposiciones que introducen. Las presentes Condiciones prevalecerán en caso de contradicción entre sus disposiciones y las de cualquier Contrato aplicable.