Sage publica un nuevo informe sobre la relación de las pymes con la ciberseguridad
Madrid, 17 de octubre de 2023.- Las pymes españolas se enfrentan, diariamente, a retos en el ámbito de la ciberseguridad. Con presupuestos reducidos, dificultad para formar a sus empleados, complicaciones para acceder a las herramientas e innovaciones adecuadas y falta de orientación y asesoramiento, navegar en la complejidad de la ciberseguridad e impulsar sus negocios continúa siendo un reto para las pymes.
A pesar de que las pymes españolas tienen muy presente su ciberseguridad, existe una confianza implícita, posiblemente equivocada, en cómo la gestionan. 7 de cada 10 pymes españolas (71 %) indica que la ciberseguridad forma parte de su cultura corporativa y hasta el 82 % se muestran confiadas respecto a su gestión de la ciberseguridad. Sin embargo, casi tres cuartas partes de ellas (73 %) reconocen no hablar de ella con regularidad.
Esto es lo que se desprende del estudio Cyber security for SMBs : Navigating Complexity and Building Resilience publicado por Sage, líder en tecnología de contabilidad, finanzas, RRHH y nóminas para pymes. La compañía ha realizado un análisis global para investigar las percepciones de las pequeñas y medianas empresas sobre la ciberseguridad y los principales obstáculos a los que se enfrentan en este ámbito. A través de él, Sage pretende desmitificar la ciberseguridad y cambiar la percepción de esta, pasando de un reto desalentador, a una herramienta de empoderamiento para que las pymes puedan centrarse en hacer crecer su negocio, desarrollar sus equipos y ofrecer una experiencia de cliente excepcional.
En cuanto a cómo afrontar los retos que supone la ciberseguridad, España se diferencia del resto del mundo en relación con sus prioridades y cómo atajar estas preocupaciones. De forma global, las pymes encuestadas muestran una visión transversal y a largo plazo, enfocada en asegurar que los empleados entienden lo que se espera de ellos respecto a seguridad (45 %), educarlas acerca de cómo protegerse (44 %) y entender las necesidades reales de seguridad de la empresa (43 %). Por su parte, las pymes españolas mantienen una cultura más centrada en el ahora y en la ayuda externa, en lugar de enfocarse en sus actuales empleados. Los retos que preocupan a las pymes españolas pasan por estar al día de las nuevas amenazas (51 %), entender sus necesidades reales de seguridad (44 %) y contratar a personas con habilidades en ciberseguridad (44 %).
El estudio, además, revela que :
Con la multiplicación de las ciberamenazas, saber qué es importante, por dónde empezar y superar las barreras del coste es fundamental para las pymes que quieren reforzar su ciberresiliencia.
En España, el 46 % de las pymes españolas reclama más servicios de emergencia para que puedan informar sobre incidentes y el 45 %, más apoyo en educación y formación. De manera global, más de la mitad también reclama más apoyo en educación y formación. Sin embargo, el 45 % atribuye la responsabilidad de actuar a los gobiernos y el 43 % a los partners tecnológicos de confianza.
Ben Aung, EVP director de Riesgos de Sage, afirma : "Navegar por el vertiginoso mundo de la ciberseguridad puede resultar abrumador para las pymes, que a menudo carecen de conocimientos informáticos especializados. Si bien nuestra investigación pone de relieve su genuina preocupación por la ciberseguridad, buscan orientación para comprender y mitigar los riesgos más allá de la idea errónea de que se limita a depender del cortafuegos y herramientas básicas. En Sage, nuestro compromiso es hacer accesible la ciberseguridad, fomentando la confianza a través del conocimiento, los recursos y un enfoque centrado en el ser humano, capacitando a las pymes para fortalecer su cultura de ciberseguridad incluso con presupuestos limitados."
Los resultados de la investigación también ponen de relieve que dos tercios de las pymes están dispuestas a gastar más para garantizar una mejor ciberseguridad. El 74 % de las españolas utilizaría un proveedor más caro e invertiría más presupuesto en una empresa si ésta ofrece una seguridad superior, frente al 68 % de las pymes que estarían dispuestas a hacerlo a nivel global, e incluso mostrar más información sobre la privacidad y seguridad de sus productos. De cara a 2024, las perspectivas, para el 90 % de las pymes españolas, es que mantengan o aumenten el presupuesto en ciberseguridad.
Lynne Pace, directora financiera y vicepresidenta de Finanzas de Danson Construction, ha declarado : "En el ámbito digital actual, los obstáculos de la ciberseguridad son una realidad constante para empresas como la nuestra. Nos enfrentamos diariamente a violaciones de datos, intentos de phishing o ataques de ransomware. Es un laberinto. Como pequeña empresa, compaginar protección y crecimiento es un verdadero reto. El ámbito cibernético es un rompecabezas que no podemos ignorar. Protegerse mientras se avanza es el nombre del juego y encontrar soluciones que se adapten a nuestro tamaño es una necesidad. En este viaje, es crucial la ayuda de las empresas tecnológicas y el apoyo de las administraciones públicas. Con su ayuda, podremos navegar por este paisaje tan enmarañado con más confianza”
Simon Borwick, socio de ciberseguridad de PwC UK, ha declarado : "La ciberdelincuencia es ahora una amenaza real para las pequeñas y medianas empresas, independientemente de su escala. Su presencia digital puede convertirse en un potencial eslabón débil dentro de la cadena de suministro. La dependencia de los grandes proveedores y de las autoridades gubernamentales exige una acción colectiva. Al mismo tiempo, hacer frente a este reto inminente también presenta una oportunidad única para labrarse una ventaja competitiva distintiva, mejorando la reputación de una organización y generando confianza".
En la actualidad, el 64 % de las pequeñas y medianas empresas utiliza un ciberseguro y el 74 % tiene previsto utilizarlo el año que viene. En el caso español son menos las pymes que ya cuentan con este servicio (56 %), por lo que son más las que prevén contratarlo en los próximos 12 meses (78 %).
Más información :
El estudio de Sage - Ciberseguridad para pymes: navegar por la complejidad y crear resiliencia puede consultarse aquí : https://www.sage.com/en-gb/company/digital-newsroom/2023/10/12/cyber-security-for-navigating-complexity-and-building-resilience/
Para obtener una guía sobre cómo navegar por la ciberseguridad de la empresa, visita el Centro de confianza y seguridad de Sage : https://www.sage.com/en-gb/trust-security/
Metodología :
El estudio de Sage fue realizado por la empresa independiente de estudios de mercado Danebury Research entre el 4 de abril y el 15 de abril, a través de 2.100 entrevistas online a responsables de la toma de decisiones de pequeñas y medianas empresas, de tamaños comprendidos entre los 9 y los 499 empleados. Las 2.100 entrevistas se repartieron entre nueve mercados : Reino Unido (500), Estados Unidos (500), Francia (100), Alemania (100), Portugal (100), España (100), Sudáfrica (100), Canadá (100) y Australia (500). Además de presentar las tendencias globales, los resultados se han desglosado en tablas de mercados individuales y muestras regionales.
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