Will Farnell vous accompagne dans le développement d’une entreprise numérique, évolutive et humaine. Révolutionnez le fonctionnement de votre cabinet et développez des relations durables avec vos clients.
La technologie permet aux comptables d’entretenir des relations riches et durables avec leurs clients. Cependant, la technologie est seulement utile si elle est utilisée pour nouer des relations profondes et tisser des liens authentiques.
Dans « The Human Firm », Will Farnell nous raconte le parcours de son entreprise lors de sa transition d’une approche numérique vers une approche humaine. Il souligne l’urgence d’adopter cette approche pour fournir une valeur authentique et se prémunir contre l’automatisation, tout en étant activement sensible aux changements générationnels à la fois sur le lieu de travail et au sein de la clientèle.
De la définition de votre objectif à l’analyse approfondie de chaque interaction avec le client, Farnell démontre que la comptabilité n’est pas une question de tableaux, de tenue de livres ou de technologie. Bien gérée, celle-ci doit permettre à vos clients de vivre la vie qu’ils désirent.
La technologie, la conformité et les services comptables sont autant de défis auxquels vous devrez faire face au cours de la prochaine décennie. En misant sur les nouvelles technologies et une approche humaine, vous serez en mesure d’offrir un service amélioré et personnalisé à vos clients.
La technologie n’enlève rien à vos connaissances et à votre expertise. Au contraire, la technologie peut libérer votre équipe des tâches manuelles, telles que la saisie de données, ce qui vous laisse plus de temps pour créer une valeur ajoutée pour vos clients.
Surpassez les attentes tout en générant des revenus supplémentaires. Présentez des résultats clairs aux clients, analysez les données et formulez des recommandations. Grâce à une vue en temps réel des données de vos clients, vous aurez des réponses à portée de main quand ils en auront besoin.
« Surpassez les attentes tout en générant des revenus supplémentaires. Présentez des résultats clairs aux clients, analysez les données et formulez des recommandations. Grâce à une vue en temps réel des données de vos clients, vous aurez des réponses à portée de main quand ils en auront besoin ».
Will Farnell
Cofondateur de Farnell Clarke et auteur de The Human Firm
Créez et développez une entreprise humaine plus rapidement, en passant des propositions aux services-conseils, grâce à une suite d’outils vous permettant de gérer votre cabinet et vos clients.
