Saison 1 : Recruter et fidéliser les meilleurs éléments
Comment retenir les talents et travailler ensemble
Placer le bien-être et le développement des collaborateurs au cœur de l’entreprise se traduit rapidement par des améliorations. Les gens se sentiront davantage en phase avec votre entreprise et auront envie d’y rester. Et une équipe unie peut réaliser de grandes choses en commun.
Les équipes animées par des valeurs communes et unies par un fort sens du collectif et de la diversité sont un atout majeur pour les entreprises. Elles peuvent changer les choses à grande échelle. Mais ces équipes ne se forment pas du jour au lendemain. Cela exige du dévouement, de l’investissement et du temps. Les collaborateurs doivent savoir qu’ils ont leur place et qu’ils ont quelque chose d’important à offrir. Et lorsqu’ils ressentent cela, ils veulent poursuivre l’aventure. Il existe de nombreux outils utiles pour s’assurer que les gens se sentent impliqués dans votre entreprise. Je vais partager quelques idées avec vous pour vous aider à définir un cadre. Gardez confiance, le travail que vous effectuez aujourd’hui portera ses fruits. Au fil du temps, vos collaborateurs vous rendront votre confiance et votre investissement au centuple.
Restez vous-même
Rester soi-même signifie conserver son authenticité. Les gens rejoignent une entreprise parce qu’ils se soucient de sa mission, de sa vision et de ses valeurs, et qu’ils veulent contribuer à la réalisation de ces objectifs. Alors restez fidèle à ces principes.
Vous voulez que les collaborateurs arrivent à l’heure, soient productifs et insufflent un esprit positif. Pour y parvenir, vous devez endosser la responsabilité de vos actes sur le lieu de travail. J’aime établir des mesures tangibles autour de notre mission, de notre vision et de nos valeurs. Ensuite, je veille à ce qu’elles soient rendues publiques, qu’elles puissent être diffusées et que nous en assumions la responsabilité.
Restez connecté
Comment rester connecté ? En créant une culture de la cohésion, une culture de la collaboration et une culture du collectif. Cela consiste à mettre en place sur le lieu de travail des processus visant délibérément à fédérer les employés. Il faut savoir remercier les gens pour leur contribution, et avoir conscience que les marques de reconnaissance et les distinctions officielles sont très utiles. Alors célébrez vos réussites. Soulignez les contributions individuelles. Les événements internes sont un excellent moyen de renforcer la cohésion. Chez TRU Colors, nous organisons tous les mois un déjeuner commun. C’est un événement qui se à l’échelle de l’entreprise et qui a pour but d’encourager les conversations entre les personnes de différents services. C’est fabuleux de voir de nouvelles amitiés se former et d’écouter de nouvelles idées. Et bien sûr, ces événements renforcent les valeurs de l’entreprise, comme la solidarité et la cohésion.
Restez à l’écoute
Réfléchissez à la manière dont vous accueillez les nouveaux collaborateurs et les familiarisez à votre culture d’entreprise. Cela commence par l’intégration. Nous proposons un programme de huit semaines portant sur les compétences personnelles, les compétences sociales et les compétences professionnelles. Mais la force de ce programme réside dans le fait que les personnes qui s’y inscrivent ne sont pas seules. Elles apprennent non seulement à connaître la marque, le produit et les processus, mais aussi à se connaître entre elles. Votre programme d’intégration doit être efficace, instructif, ouvert à tous et convaincant. Il doit exprimer ce que vous êtes en tant qu’entreprise. Il doit montrer aux gens comment ils peuvent s’intégrer dès le premier jour, puis leur donner les outils pour les aider à rester.
Restez attractif
Après l’intégration (onboarding), nous passons à un processus que nous appelons « in-boarding ». C’est la façon dont vous faites passer votre collaborateur à la phase suivante. Beaucoup d’entre eux auront du mal à s’adapter aux nouveaux systèmes et processus, ou à trouver leur place au sein de leur équipe, alors soutenez-les pendant cette période.
Ensuite, vous devez poursuivre l’intégration (« keep boarding »). Il s’agit d’aider les gens à rester sur la bonne voie, et de leur donner des occasions de se développer et de se perfectionner. Les sondages éclairs, les évaluations de performance et les plans de développement personnel et professionnel sont d’excellents outils à mettre en œuvre à ce stade.
Les sondages éclairs sont très efficaces, car ils sont réalisés de manière anonyme. Les gens sont donc beaucoup plus enclins à être honnêtes et à vous dire ce qu’ils pensent vraiment. Armé de ces résultats, vous pouvez adapter les programmes existants, par exemple, afin qu’ils soient plus pertinents et efficaces. Ces enquêtes donnent la parole à vos collaborateurs. Écoutez-les. Lorsque vos collaborateurs participent à la solution, ils se sentent valorisés et responsabilisés. Cela renforce la cohésion et la solidarité.
Il est difficile de retenir les talents : il est naturel que les gens cherchent de nouveaux défis dans leur carrière. Mais il est encore plus difficile de trouver de nouveaux talents. Le fait est que les gens restent là où ils se sentent soutenus et valorisés, et où ils peuvent trouver de nouvelles opportunités. En tant qu’employeur, cette responsabilité est entre vos mains. Elle commence au niveau organisationnel. Elle commence avec vous.
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