Dünner optimise sa production et sa supply chain avec un ERP agile
Grâce à Sage X3, Dünner a modernisé sa production et sa supply chain. L’entreprise gagne en efficacité et optimise son pilotage et sa croissance internationale.
Dünner, entreprise familiale suisse spécialisée dans les outillages pour tours à décolleter, sait allier tradition et innovation. Grâce à son ERP, Dünner automatise sa supply chain, renforce sa traçabilité et accélère sa croissance internationale.
Sébastien DÜNNER, Directeur Administratif de l’entreprise, partage son retour d’expérience.
Dünner : une expertise historique au service de l’industrie mondiale
Fondé en 1935, Dünner est un acteur incontournable du décolletage, un procédé pour la fabrication de pièces mécaniques de précision. « Notre arrière-grand-père a imaginé des outillages plus solides que ceux de l’époque. C’est lui qui a posé les bases de notre entreprise », explique Sébastien DÜNNER.
Avec son frère et son père, Sébastien poursuit l’œuvre initiée il y a 90 ans. Aujourd’hui, l’entreprise exporte ses solutions dans des secteurs variés :
- médical ;
- aérospatial ;
- automobile ;
- horlogerie ;
- défense.
L’entreprise, forte de 15 collaborateurs, mise sur l’innovation pour se différencier. « Nous avons développé des outillages en céramique et en tungstène, adaptés aux matériaux exigeants », précise Sébastien DÜNNER.
Un ERP pour moderniser la production et la gestion
En 2016, Dünner a choisi de remplacer son ancien ERP, devenu obsolète, par une solution plus agile. « Nous avions besoin d’un outil multidevises, compatible avec les terminaux mobiles. Il fallait aussi qu’il soit capable de gérer notre supply chain complexe », se souvient le Directeur Administratif.
Le choix s’est porté sur Sage X3, à la fois pour sa richesse fonctionnelle et la pérennité de son éditeur. Le Directeur Administratif ajoute : « la traçabilité est cruciale pour nous. Chaque barre de métal est identifiée par son numéro de coulée et nous suivons son parcours jusqu’à la livraison ».
Cette rigueur permet à Dünner de garantir la qualité de ses produits et de réagir rapidement en cas d’alerte.
Des gains concrets à chaque étape du cycle d’exploitation
Avec Sage X3, Dünner a automatisé des processus clés :
- traçabilité renforcée : suivi précis des matières premières et des outillages, même pour des commandes anciennes ;
- pilotage optimisé : indicateurs en temps réel sur les entrées de commandes, les encours et la trésorerie ;
- automatisation des interactions clients, avec une banque de contenus prérédigés : elle permet de gagner deux heures par jour sur les relances et les devis.
« Flow Line, notre partenaire, a développé une fonctionnalité qui personnalise automatiquement nos échanges avec les clients », précise Sébastien DÜNNER. Les factures, envoyées en PDF avec un QR code, facilitent le règlement et renforcent la sécurité.
Dünner a choisi une solution de BI pour une analyse proactive
En 2021, Dünner a intégré Sage Enterprise Intelligence à son ERP.
« Nous recevons des rapports automatiques trois fois par semaine. Sont incluses des alertes sur les livraisons et les commandes. Cela nous permet d’anticiper les retards et d’ajuster notre production en conséquence ».
Sébastien DÜNNER, Directeur Administratif de l’entreprisE
Un partenariat de proximité avec Flow Line
La collaboration avec Flow Line est un atout majeur. « Leurs équipes connaissent nos besoins et la législation locale », souligne Sébastien DÜNNER. « Ils transforment nos idées en démonstrateurs rapidement, comme pour notre prochain projet d’intégration logistique. »
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