ERP : définition

Un ERP est un logiciel central dans le système d’information des entreprises

Un ERP (pour Enterprise Resource Planning en anglais) ou PGI (Progiciel de Gestion Intégré en français) est une solution logicielle qui adosse tout ou partie des processus opérationnels d’une entreprise à une base de données unique et les fait communiquer entre eux.

Associant au sein d’une infrastructure commune des modules logiciels dédiés à chacune des grandes fonctions de l’organisation, un progiciel de gestion intégrée permet ainsi de piloter globalement l’activité en synchronisant toutes les données.

Une solution ERP s’adresse à des entreprises ayant atteint un certain niveau de complexité d’organisation et de volume de données à traiter. Le PGI vient remplacer une logique en silos où chaque grand périmètre de gestion (comptabilité, gestion commerciale, gestion de production, gestion de la paie…) est piloté par un logiciel spécifique, qui traite les données de la fonction dans un système fermé.

Les progiciels de gestion intégrés existent depuis plus d’une vingtaine d’années et équipent aujourd’hui environ 60 % des PME françaises. À côté des multiples logiciels proposés par les éditeurs, certaines organisations ont choisi de développer leur propre solution à partir d’une plateforme ouverte.

Quels que soient le métier, la taille ou la stratégie d’une entreprise, une solution ERP existe qui correspond à ses besoins. Pour autant, la mise en œuvre d’un PGI demande en général plusieurs mois de préparation, incluant le paramétrage de la solution, le développement éventuel d’applicatifs spécifiques et la formation des utilisateurs.

Un ERP unifie les fonctions de l’entreprise avec un outil unique

Achats et stocks

• Fournisseurs
• Commandes
• Logistique
• Gestion des stocks

Ventes et gestion commerciale

• Clients
• Devis
• Facturation
• Gestion interface e-commerce

Gestion comptable

• Comptabilité
• Immobilisations
• Analytique

  Gestion de production

• Disponibilité machines
• Planification
• Ordres de fabrication
• Qualité, conformité

Gestion RH

• Données du personnel
• Paie
• Formation

Pilotage stratégique

• Contrôle de gestion
• Budgets
• Indicateurs
• Prévision
• Scénarisation

Un ERP soutient la performance et le développement de l’entreprise

Une entreprise plus rapide

Un progiciel de gestion intégré diminue le «time to market», raccourcit les cycles de gestion, accélère la prise de décision et améliore d’une manière générale la capacité de l’organisation à réagir aux évolutions de son environnement.

Une entreprise plus efficace

Un ERP généralise la traçabilité des opérations, aligne les pratiques, partage les standards de qualité et synchronise les grandes fonctions de l’organisation. Plus lisible, l’entreprise garantit la piste d’audit et favorise l’amélioration continue.

Une entreprise plus communicante

Un PGI apporte une parfaite transparence des opérations et des stocks. Fluidité, cohésion et partage de l’informationrapprochent les métiers. Plus ouverte, l’entreprise favorise la transversalité, l’innovation collaborative et l’intégration des nouvelles compétences.

Une expérience client augmentée

Parce qu’il permet de délivrer plus vite l’information, d’apporter une précision logistique inégalée et une vraie fiabilité du service rendu, un progiciel de gestion intégré enrichit sensiblement le contenu de la relation client.

Dépassant les fondamentaux de l’ERP, certaines solutions de gestion intégrées en donnent plus

Les entreprises ont à conduire des révisions stratégiques pour accompagner les mutations de leurs marchés. Une solution de gestion intégrée développée avec les technologies d’aujourd’hui ajoute à la couche de performance une couche de flexibilité et d’innovation.

Ces solutions plus ouvertes permettent aux organisations de fonctionner en mode étendu, intégrant leurs commerciaux nomades, leurs collaborateurs en télétravail, leurs stocks distants, leurs établissements et même parfois leurs fournisseurs et leurs clients dans un écosystème cohérent.

La connectivité avec d’autres applicatifs, des interfaces e-commerce ou des softs de machines caractérise également les solutions de gestion intégrée en phase avec les besoins de l’entreprise moderne.

Orientés stratégie et vitesse d’exécution, les progiciels les mieux conçus intègrent de puissants outils décisionnels, une gestion électronique de documents et des mécanismes de workflow favorisant l’initiative au plus près du terrain et la diffusion des meilleures pratiques.

Enfin, parce que la rapidité d’appropriation est une condition de l’efficacité réelle de la solution, les éditeurs les plus en pointe proposent des progiciels de gestion intégrés plus intuitifs, plus en phase avec les nouveaux usages et les expériences acquises dans la fréquentation des applications de vie courante et des réseaux sociaux.

Un ERP sur mesure

La simplicité pour les PME

Les ERP sont désormais adoptés par les PME, car leurs besoins sont comparables à ceux des grands comptes ; mais leurs moyens financiers, humains et leurs équipes informatiques sont plus limités. Une solution ERP intégrée est un vecteur de performance pour ces PME si elle satisfait tous les besoins fonctionnels avec un temps de déploiement et d’appropriation réduit.
Nos solutions pour les PME

La puissance pour les ETI

Les moyennes et grandes entreprises recherchent, quant à elles, une solution ERP globale qui s’intègre parfaitement avec leur système d’information en place. Elles souhaitent un logiciel ERP capable de gérer, de centraliser ou de consolider des données souvent issues d’environnements hétérogènes. Il doit aussi tenir compte de leurs contraintes liées au groupe et de leurs obligations légales et internationales.

Nos solutions pour les ETI

L’intégration d’un ERP : un véritable projet d’entreprise

Fonctionnant en mode SaaS ou non, plus ou moins ouvertes aux autres logiciels de l’entreprise, nécessitant des ressources variables pour leur intégration, les solutions ERP disponibles sont très diverses. Mais quelle que soit la configuration retenue, implanter un progiciel de gestion intégré au sein de son organisation constitue un véritable projet collectif. Moteur de changement, l’intégration d’un ERP est l’occasion de repenser les processus pour mieux les aligner et de conduire chacun à questionner ses pratiques.