ATAWAD définition : Acronyme de « Any Time, Any Where, Any Device », le concept d’ATAWAD désigne un environnement informatique accessible à tout moment, où que l’on se trouve et sur n’importe quel terminal. C’est notamment l’un des principaux bénéfices d’une solution disponible en Saas.
ATAWAD définition : L’ATAWAD, qu’est-ce que c’est ?
Le concept d’ATAWAD a été inventé en 2002 par le consultant français Xavier Dalloz. Celui-ci était précurseur de ce que l’on appelle aujourd’hui la « Digital Workplace ». l’ATAWAD correspond à une tendance forte de l’informatique actuelle, alors que de plus en plus de collaborateurs sont amenés à télétravailler ou, du fait de la transformation digitale des entreprises, à manipuler à la fois un terminal fixe et un smartphone.
Accéder à son environnement de travail sans contrainte technique liée à la sécurité ou un terminal précis est désormais un impératif pour les entreprises qui veulent accroître l’agilité et la mobilité de leurs collaborateurs. Ce besoin était encore très ponctuel il y a quelques années, car limité à une population d’utilisateurs nomades ou à des hauts dirigeants amenés à se déplacer fréquemment. L’ATAWAD est aujourd’hui devenu un phénomène de masse depuis la démocratisation des smartphones et des tablettes numériques.
L’essor des réseaux mobiles haut débit comme la 4G et la 5G vont encore amplifier cette tendance : toute application, qu’elle soit B2C ou B2B se doit désormais d’être accessible tant en mobilité via un site Web adapté ou sur des Apps dédiées que sur un desktop dans les locaux de l’entreprise. L’accès aux applications d’entreprise ne se limite plus aux seuls commerciaux en déplacement, aux chefs d’équipes sur les chantiers ou aux techniciens de maintenance. La souplesse d’accéder à toutes les applications en toutes circonstances est de plus en plus réclamée par les managers, mais aussi plébiscitée par les collaborateurs.
Depuis sa création, le concept ATAWAD a été étendu à ATAWADAC (pour Any Time, Any Where, Any Device, Any Content). L’idée des analystes est de pointer le besoin des collaborateurs de disposer de l’ensemble de leurs outils de travail à tout moment, et non pas une partie très limitée de leurs outils comme ce fut longtemps le cas. Ce concept rejoint celui des analystes anglo-saxons de « Digital Workplace », un poste de travail 100 % digital et accessible de partout.
Pourquoi l’ATAWAD doit être un prérequis dans le choix d’un logiciel ?
Tous les éditeurs de logiciels doivent aujourd’hui pleinement intégrer cette approche ATAWAD et permettre aux utilisateurs de leurs solutions de pouvoir travailler comme ils le souhaitent. De ce fait, le Cloud est de plus en plus souvent associé à l’ATAWAD car c’est techniquement une solution bien adaptée lorsque l’accès aux applications peut avoir lieu en dehors des murs de l’entreprise, contrairement aux infrastructures sur site (on-premise). Dans ce cas, offrir un accès distant aux collaborateurs de l’entreprise nécessite la mise en place de mesures de sécurité spécifiques, notamment l’établissement de VPN pour chiffrer les communications. Le recours à des applications ou des services délivrés dans le Cloud simplifie grandement l’approche, puisque les utilisateurs se connectent directement à leurs applications SaaS (Software as a Service) via Internet. La sécurité est assurée par l’éditeur de la solution. Cette facilité d’accès explique notamment le succès des solutions de messagerie et de collaboration dans le Cloud qui permettent aux collaborateurs de communiquer où qu’ils se trouvent et en toutes circonstances.
Un cas particulier d’ATAWAD : le BYOD
Le BYOD (Bring Your Own Device) est souvent rapproché de l’ATAWAD. Cet acronyme décrit la situation de plus en plus fréquente où un collaborateur souhaite utiliser son propre matériel pour accéder aux applications de l’entreprise. Si certaines tolèrent ce type d’usages, beaucoup d’entreprises l’interdisent formellement ou le limitent à certaines applications. Autoriser ce type d’accès peut être problématique à plusieurs égards du point de vue de la sécurité. Ces terminaux peuvent être moins sécurisés que les terminaux contrôlés par l’entreprise. Ils peuvent servir de vecteur d’attaque et permettre à un malware de s’infiltrer dans le système d’information de l’entreprise. L’autre risque porte sur d’éventuelles fuites de données. Une application malveillante ou le collaborateur lui-même peut exfiltrer des données depuis son poste sans possibilité pour son entreprise de l’en empêcher.
Pour sécuriser les infrastructures ouvertes dans lesquelles les utilisateurs peuvent accéder à leurs ressources informatiques où qu’il se trouve, les ingénieurs en cybersécurité ont élaboré une nouvelle approche de la sécurité baptisée « Zero Trust », une architecture qui ajuste automatiquement le niveau de sécurité au terminal utilisé par le collaborateur, l’endroit d’où il se connecte et le type de donnée qu’il souhaite consulter. Le « Zero Trust » concilie donc ATAWAD et cybersécurité.
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