Le DSI et le Cloud : en route vers la digitalisation de l’entreprise

Acteur de la transformation digitale de l’entreprise, le DSI a pour mission d’apporter aux métiers des solutions technologiques leur permettant d’accomplir leurs missions et projets. Il est aussi le garant de la sécurité informatique, enjeu de plus en plus sensible à l’heure où se multiplient les cyberattaques. Enfin, il est en charge de la maintenance des systèmes, mission qu’il cherche à minimiser pour se concentrer sur le développement. Sur chacun de ces aspects de la feuille de route du DSI, le Cloud apporte son lot d’avantages. Une récente étude menée par Opinion Way à la demande de Sage¹ démontre que 100 % des DSI qui testent le Cloud en sont satisfaits !

Le DSI et le Cloud courent vers l’entreprise digitalisée

La digitalisation est partout ! La crise sanitaire a encore renforcé le phénomène : en plein Covid, les entreprises qui font le mieux face sont celles qui ont su se digitaliser de la logistique au réseau de distribution, de la finance à la gestion des ressources humaines. Cette étude du cabinet McKinsey met en exergue le décalage qui demeure, dans notre pays, entre les usages des consommateurs et les pratiques des entreprises. Dans ce contexte, le DSI et le Cloud forment un tandem indispensable. Propulsés au premier plan de l’e-transformation de l’entreprise et de la dématérialisation des process, les DSI sont les artisans d’une métamorphose technologique vitale. Leur objectif ? Mettre les bouchées doubles pour rattraper le retard. Comment le Cloud peut aider les entreprises à faire face à la crise : Le Cloud, une évidence stratégique pour surmonter la crise

Le DSI et le Cloud : gagner en fluidité et en productivité

Si les DSI sont à la fois les inspirateurs et les maîtres d’œuvre de cette mue, le Cloud est leur technologie. Avec le Cloud, la digitalisation s’opère de façon :

• Plus conviviale : chaque utilisateur dispose de son « bureau virtuel » sur-mesure, à toute heure et en tout lieu
• Plus rapide : il suffit de quelques jours pour adapter le système d’information
• Plus économique : le Cloud promet une augmentation de la productivité de l’équipe SI et la facturation se fait mensuellement.

Surtout, les utilisateurs en retirent un bénéfice tangible. L’expérience démontre que les outils disponibles en mode Cloud procurent de nombreux avantages :

• Le télétravail est facilité
• Les données sont mieux exploitées
• Les métiers disposent d’une vaste palette d’outils ad hoc qui leur facilitent la vie
• De nombreuses opérations à faible valeur ajoutée sont automatisées et ainsi fiabilisées…
• Le tout dans des conditions optimales de sécurité.

Enfin, le passage au Cloud fait évoluer le périmètre du DSI lui-même. Moins accaparé par les opérations de maintenance, il va retrouver de la disponibilité pour des missions à haute valeur ajoutée, comme la digitalisation du marketing, de la chaîne logistique… Autant de sujets qui vont l’amener à collaborer avec la direction générale dans une vision prospective. Le cabinet Forrester prédit même la disparition du Chief Digital Officer au profit d’un CIO (Chief Information Officer) dont le périmètre sera considérablement étendu grâce aux technologies, et notamment au Cloud. Pour comprendre la valeur ajoutée du Cloud pour le DSI : Le Cloud : une opportunité pour le DSI et l’entreprise

Portrait robot

Les DSI ont, d’ailleurs, conscience de cette extraordinaire opportunité que représente le Cloud. Le cabinet d’études Opinion Way a mené l’enquête¹. Si 26 % des DSI utilisent d’ores et déjà le Cloud (et la plupart depuis plus de 3 ans). Convaincus des multiples avantages du Cloud, les DSI sont particulièrement sensibles à certains arguments, comme (par ordre décroissant d’occurrences) :

• La sécurité des données
• La centralisation des informations pertinentes
• L’accessibilité des documents pour tous les collaborateurs
• La simplification de la maintenance informatique
• La mobilité, le travail à distance
• La productivité des équipes
• La simplification des process
• L’optimisation des coûts de gestion du parc informatique
• La possibilité de personnaliser l’outil
• Le reporting.

Parmi ces atouts, certains se sont encore renforcés avec la crise. Il s’agit de :

• l’accessibilité
• la sécurité
• la centralisation des informations.

Pour approfondir la question de la sécurité des données en mode Cloud : Les données dans le Cloud : une sécurité renforcée pour les DAF En conclusion, le Cloud permet au DSI d’exprimer pleinement ses compétences et de jouer son rôle d’architecte de la digitalisation de l’entreprise. Délesté de tâches opérationnelles qui grignotent son temps et son attention, le DSI gagne, à l’heure du Cloud, ses galons de stratège numérique. ¹Etude réalisée à la demande de Sage, en octobre 2020, auprès d’un échantillon de plus de 800 décisionnaires, dont 199 étaient en charge de la gestion des SI. Pour en savoir plus sur la puissance de l’écosystème Sage : La puissance de l’écosystème Sage au service des clients