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La puissance de l’écosystème Sage au service des clients

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La puissance de l’écosystème Sage au service des clients

Innovation, optimisation, agilité… Bien sûr, le digital est porteur de toutes ces promesses. Mais ces bénéfices, mesurables, ne seraient rien sans une composante essentielle : la qualité des liens entre les acteurs du numérique et leurs marchés. Pour le dire autrement, l’apport du Cloud tient autant à la valeur technologique créée par les éditeurs qu’à la qualité des services mis en œuvre par leurs partenaires.

Isolé, le maillon Sage ne produirait qu’une partie de son effet. Vérité d’évidence ? Oui, mais qu’il convient de rappeler, tant nous avons l’honneur d’être au cœur d’un écosystème ouvert et riche de ses partenaires revendeurs, de ses éditeurs de logiciels indépendants (Independant Software Vendor – ISV) et de ces alliés stratégiques. Cette position privilégiée nous permet de nouer des partenariats d’excellence, qui viennent enrichir l’expérience fonctionnelle de nos solutions. C’est un business model nouveau qui s’invente, dans lequel Sage embarque tout son écosystème, dont le principal bénéficiaire est le client.

Pouvoir reposer sur les infrastructures les plus fiables

C’est ainsi le sens de notre partenariat de longue date avec un éditeur historique, leader du Cloud : Microsoft. Pour les plus de trois millions de PME et ETI qui utilisent nos solutions, l’intégration assurée avec Office 365 est ainsi synonyme d’un environnement de travail plus fluide, mais aussi plus fiable.

Cet environnement combine les flux financiers et les processus comptables avec les systèmes de communication et de collaboration (en interne comme en externe), la puissance des postes de travail personnels avec celle du cloud Microsoft Azure. Sans complexités et de façon sécurisée, avec des données hébergées en France. Nos clients nous le demandent, nous nous devons de leur offrir cette qualité de service.

Passer de ce souhait à cette réalité a demandé des mois de planification, de coordination et de co-développement, à nos directions générales comme à nos équipes d’ingénierie. Preuve de cet engagement : Satya Nadella, PDG de Microsoft, et Steve Hare, côté Sage, se sont assurés en personne que les rouages de ce partenariat se mettaient en place efficacement, avec un rythme dans l’exécution qui n’a jamais rien sacrifié à la qualité des opérations.

Tirer vers le haut un écosystème national

Notre écosystème, c’est aussi et avant tout, notre puissant réseau de 1800 partenaires-revendeurs, mais aussi d’intégrateurs et d’éditeurs partenaires, donnent une tout autre portée à notre action. À la fois sur un plan géographique, par le maillage du territoire et la proximité avec les bassins d’activité. À la fois par la connaissance des filières et des secteurs. Grâce à cela, les entreprises de taille intermédiaire sont capables de se digitaliser de manière rapide, en profondeur. Et de propager ce cercle vertueux auprès d’homologues moins engagés dans cette transformation inéluctable.

Cette dynamique ira crescendo au cours des prochains mois et années. L’écosystème formé par Sage continuera de croître, en intégrant d’autres grands noms de la technologie et du numérique, d’autres partenaires ancrés dans les métropoles, les régions et les filières. Et c’est tout cet écosystème que nous pouvons tirer par le haut grâce à l’excellence de nos solutions SaaS, qui obligent également nos partenaires-revendeurs à faire évoluer leur métiers vers un véritable rôle de conseil.

Utiliser notre place de marché comme plaque tournante

Le parti-pris de Sage est d’ouvrir ses logiciels afin de les faire fonctionner dans des environnements puissants. Sur le plan fonctionnel, la richesse et la diversité de nos partenaires avec les API viennent apporter l’expertise sectorielle permettant de répondre aux besoins spécifiques de nos clients du BTP, de l’industrie ou encore de l’agroalimentaire par exemple. Dans cette stratégie d’ouverture, Sage ne s’appuie que sur les meilleurs en les intégrant dans sa marketplace qui réunit l’ensemble de ses partenaires (ISV) certifiés et labellisés sous forme de marques blanches ou grises.

Cette place de marché exhaustive, nos partenaires l’utilisent comme un vivier en constante évolution, à même de compléter leur système d’information, leurs offres de produits et de services. C’est aussi un levier pour plus de conseil et de services délivrés par nos revendeurs, qui montent en gamme dans leur offre, et se démarquent de leurs concurrents.

Cette plaque tournante accélère le mouvement vers une économie et des processus fondés sur le numérique et le Cloud. Là encore, c’est un gage d’efficacité comparé à l’ancien modèle où l’activation des logiciels se faisait « en cascades », via de longs et compliqués plans de déploiements qui mêlaient autant de versions et de configurations de serveurs, de systèmes d’exploitation et de postes de travail.

Le Cloud et ses interfaces de programmation (API) permettent de tirer de suite parti de fonctions avancées, développées par la communauté d’éditeurs et de développeurs partenaires de Sage. Ces offres additionnelles répondent à des enjeux de traitements de grands volumes de données, d’automatisation des processus, d’analytiques par métiers ou centres de profit, d’interfaçages avec d’autres ERO…

Conséquence : une PME dispose désormais d’une « puissance de feu » équivalente aux grands groupes, en termes de capacités de calcul et d’analyse, de systèmes décisionnels et d’éventail d’applications. C’est un changement profond et encore inespéré il y a quelques années. C’est un changement pensé pour et rendu accessible à des centaines de milliers de petites entreprises dans notre pays.

Un écosystème multiplicateur de performances

Pour nos clients, le Cloud doit être un espace non pas nébuleux, mais bien de clarté ! Dans lequel ils puisent, à la demande, l’information, la donnée ou l’application qui améliorera directement leur performance, dans leur cœur de métier comme dans leurs fonctions transverses.

L’écosystème créé et animé par Sage engendre ainsi des retombées bénéfiques tant sur le plan économique que de la qualité de service ou de l’efficacité opérationnelle. Système vivant et diversifié, il améliore l’expérience clients et utilisateurs, accélère la transformation des métiers et fluidifie les processus. Il agit en facilitateur dans des environnements de travail de plus en plus fondés sur les modes projets, l’entreprise étendue, la cotraitance, le temps réel, la mobilité, les interactions internationales.

Le foisonnement et l’ampleur d’un tel écosystème deviennent le marqueur de la valeur d’un éditeur tel que Sage. Plus besoin d’être un géant de la finance ou de l’aéronautique pour « faire parler » ses données, identifier de nouveaux gisements de valeur et déployer des processus optimisés. Portés par cette vision depuis des années, Sage, ses partenaires et ses clients ont fait de ce Cloud idéal une réalité appelée à durer.