Saison 1 : Recruter et fidéliser les meilleurs éléments

Charlie Gladstone Auteur et entrepreneur créatif

Un leadership apaisé adapté à vos besoins

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En tant que dirigeant, l’un des plus grands privilèges de ma vie a été d’accompagner des gens dans leur carrière et de les voir progresser.

Si vous êtes vous-même un dirigeant, vous savez de quoi je parle. Tout comme vous savez qu’il faut suivre son instinct, ses atouts et son point de vue. Car avoir confiance en soi est essentiel, tout comme le fait de savoir que les gens sont toujours réceptifs à la bienveillance, au calme, à l’empathie et à la compréhension, quelle que soit la situation.  Si vous en prenez conscience et que vous agissez en conséquence, les personnes compétentes vous rejoindront. Et ils voudront rester.

Les étapes d’un leadership apaisé

Ma vision du « leadership apaisé », une approche qui a permis de renforcer le moral de l’équipe et de garantir une productivité positive, de manière constante, pendant plus de 30 ans, peut être résumée comme suit :

1. Tous les individus sont égaux

Rappelez-vous que tout le monde est l’enfant, la petite amie, le mari, le meilleur ami ou le petit-enfant de quelqu’un. Nous avons tous des sentiments, nous sommes tous humains. Vous n’êtes pas plus important qu’un autre. Vous êtes peut-être le fondateur, le patron ou autre, mais tous les individus sont égaux. Chaque personne est unique. Pour être un grand leader, vous devez avoir conscience de cela.

2. Il est inutile de crier

Si vous vous comportez mal ou perdez votre sang-froid, vos collègues perdront rapidement tout le respect qu’ils avaient pour vous. De plus, vous les autorisez implicitement à en faire de même. Montrez l’exemple. Toujours.    

3. Montrez votre vulnérabilité

Être vulnérable ne doit pas être considéré comme une faiblesse. C’est un super-pouvoir. Cela vous rend plus humain, favorise la délégation, et cela montre aux autres que le partage est positif.

4. Gérez les problèmes avec calme

Vous aurez évidemment besoin de gérer des conflits. Mais faites-le rapidement, avec calme et bienveillance, en favorisant la conciliation. C’est la clé de la résolution des conflits. Vous pourriez même découvrir que du conflit naissent de nouvelles opportunités.   

5. Soyez honnête avec tout le monde

Si quelqu’un dépasse les bornes, il est normal de le lui dire. C’est non seulement utile pour toutes les personnes concernées, mais c’est aussi votre devoir. Faites-le avec douceur et gentillesse, et la situation s’améliorera pour tout le monde. 

6. Gardez l’esprit ouvert

Changer d’avis est souvent perçu comme une faiblesse. En réalité, c’est tout le contraire. C’est un signe d’ouverture et cela montre une volonté d’écouter, d’apprendre et de s’adapter. Ce sont des qualités essentielles d’un leadership débarrassé de l’ego.  

7. Ne vous vantez jamais

Ça ne sert à rien et ce n’est pas très intelligent. Alors, évitez. Tout simplement. 

8. Veillez à l’efficacité des idées

Les idées sont ce qu’il y a de plus important. Elles changent le cours des choses et nous aident à avancer. Il est essentiel de mettre en place une façon démocratique de cultiver les nouvelles idées. Veillez à ce que chaque voix soit entendue, puis évaluez les idées et développez-les en les structurant.

En conclusion…

Souvent, la bienveillance et l’apaisement sont à l’opposé de la façon dont les dirigeants pensent devoir agir. Pourtant, d’après mon expérience, cela conduit à des collaborateurs impliqués et productifs. La magie réside dans le fait de comprendre que l’apaisement n’est pas synonyme de faiblesse. L’apaisement est une force.