Guia: Como construir um negócio virtual

Atualmente, as empresas têm a possibilidade de vender os seus produtos e serviços em todo o mundo, já não necessitam de se cingir apenas ao espaço geográfico onde têm a sua loja física.

Com a evolução da tecnologia torna-se cada vez mais simples criar uma loja virtual que esteja visível e tenha uma montra que possa ser visualizada por todas as pessoas, em todo o mundo.

A internet é um canal adicional ao tradicional que aumenta o número de transações e vendas de qualquer negócio e como tal não deve ser descartado. Por isso, é importante que coloquemos no ar um site (loja virtual) que seja um canal alternativo ou adicional às vendas de rua, a que chamo tradicionais.

Um dos primeiros passos para criar uma loja virtual passa por escolher um nome, que esteja disponível, para que os clientes possam aceder à loja. Este nome chama-se domínio e pode-se verificar se está disponível para se comprar e utilizar em www.dns.pt.

Na internet, o domínio é a porta de entrada para a loja, como tal deve-se ter em consideração um conjunto de características para tornar esta entrada memorável e inesquecível, tais como:

1. ser simples e curto,
2. fácil de recordar,
3. não deve conter caracteres especiais, acentos ou números,
4. deve ser curto para que as pessoas não se enganem ao digitá-lo,
5. caso seja possível deve conter o nome da marca.

A título de exemplo podemos considerar o site da RTP: www.rtp.pt – Como podemos ver, é um domínio simples, curto, não tem caracteres especiais e contem o nome da marca que faz logo a ligação entre a empresa e o site virtual.

Depois de encontrar o nome que mais lhe agrada, e que esteja disponível para a sua loja virtual, há que selecionar a empresa onde terá o seu site hospedado e registar o domínio que escolheu. Esse registo pode ser feito através do endereço www.dns.pt onde encontrará mais de 40 empresas que prestam esse serviço, basta seguir as indicações.

“The internet is becoming the town square for the global village of tomorrow”

Bill Gates, Fundador da Microsoft

Após estes dois passos, muitas vezes deparamo-nos com a sensação que criar um site ou uma loja virtual é uma tarefa demasiado complicada e provavelmente dispendiosa. O que nos leva a este estado emocional é a falta de conhecimento, logo ficamos sem saber por onde começar ou o que fazer.

Contudo, nos dias que correm e com a tecnologia que existe isso já não faz sentido!

Ou contratamos uma empresa para fazer todo o serviço de desenvolvimento, manutenção e sempre que necessário atualizações ou podemos fazê-lo nós próprios através de plataformas que nos possibilitam criar as nossas lojas de forma intuitiva e simples.

Atualmente, não é necessário que se recorra obrigatoriamente a serviços de desenvolvimento de empresas especializadas na criação de sites, embora esta seja uma opção válida.

Porem, atualmente existem plataformas na internet que disponibilizam serviços de desenvolvimento extremamente simples, ao dispor de qualquer pessoa, sem que seja necessário o conhecimento de linguagens de programação, segurança informática ou sistemas de informação no geral.

Estas plataformas foram desenhadas para permitirem o desenvolvimento de sites de um modo ágil e para simplificarem a criação e manutenção dos respetivos sites. Logo, possibilitam que intuitivamente se possa:

• Criar, alterar e adicionar conteúdos,
• Alterar o layout do site, escolhendo um template já existente
• Implementar o layout para computador e automaticamente converter para mobile,
• Adicionar formas distintas de pagamento para receber pelas suas vendas,
• Implementar novas funcionalidades, e
• Apagar conteúdos que já não sejam necessários ou estejam desatualizados.

Estas plataformas permitem que possa criar o seu próprio site sem dificuldades, arrastando e configurando objetos que se encontram num editor disponibilizado pela plataforma.

Além disso, existem equipas de suporte que podem responder às suas dúvidas. E, em último caso, pode, também na plataforma adjudicar serviços de desenvolvimento e posteriormente fazer por si mesmo a criação e manutenção de novos conteúdos.

Algumas das vantagens para utilizar uma Plataforma de desenvolvimento de sites são:

• Estas plataformas contam com uma grande diversidade de templates tendo em conta o seu tipo de negócio, que possibilitam a criação de sites sem a necessidade de saber qualquer linguagem de programação.
• É possível iniciar o desenvolvimento do site com um plano gratuito, ainda que mais limitado e posteriormente, se o resultado agradar, colocar em produção, adjudicando o serviço.
• A tecnologia está constantemente a evoluir, como tal existem plataformas e inovações que por vezes se tornam canais de divulgação importantes, tal como aconteceu com o instagram, o twitter entre outros. Com este tipo de plataforma, as integrações são automáticas, sem desenvolvimentos ou pagamentos adicionais.
• A segurança do site também é feita pela plataforma adjudicada, logo não é necessário a contratação adicional de pessoas com conhecimento específico em segurança de sistemas de informação.
• O suporte técnico é outra das vantagens disponibilizadas pelas plataformas, quando existem problemas técnicos a empresa resolve-os.
• Normalmente, as plataformas são de fácil utilização e personalização. É possível criar uma página na Internet num dia e ir adicionando funcionalidades aos poucos.
• Quando se escolhe o template e desenvolve o site para a web, este automaticamente fica disponível nas versões para tablet e mobile.

“A big business starts small”

Richard Branson, Fundador da Grupo Virgin

Sabendo que pode dar início ao desenvolvimento do seu site, sem custos, sem conhecimento de sistemas de informação e que o pode fazer você mesmo. Não tem nada a perder, quando sentir que o site está de acordo com o que pretende, adjudica o serviço e coloca o site disponível para o mundo.

Para isso, deve selecionar uma plataforma que ofereça os serviços de desenvolvimento adequados ao que pretende.

Algumas plataformas que oferecem um leque de serviços interessantes e que lhe permitem criar um site ou uma loja virtual, são as seguintes:

Wix – https://pt.wix.com

Duda – https://www.duda.co

Shopify – https://www.shopify.com

Weebly – https://www.weebly.com

Silex – https://www.silex.me

Yola – https://www.yola.com

Jimdo – https://www.jimdo.com

SquareSpace – https://www.squarespace.com

Após selecionar a plataforma e registar-se tem 6 passos essenciais para desenvolver seu site e mantê-lo no dia-a-dia:

• Escolher o tipo de site que se quer criar,
• Personalizar um template ou utilizar um site feito para si mediante um questionário.
• Adicionar textos, galerias, vídeos, cores, entre outros.
• Criar uma loja virtual, um sistema de agendamentos, uma área de membros e/ou um blog.
• Gravar e publicar o site pressionando um simples botão.
• Monitorizar o tráfego do site e utilizar as ferramentas avançadas de SEO e soluções de marketing integradas.

Há mil anos o mundo conquistava-se passo a passo, milha a milha, olhos nos olhos, hoje é possível conquistar o mundo através de um simples abrir de portas num mundo virtual. Hoje podemos disponibilizar os nossos produtos e serviços a todas as pessoas em toda a parte do mundo, e o melhor é que podemos ser nós mesmos a fazer o que tem de ser feito. Onde queremos, como queremos, quando queremos e para quem bem-queremos!