Temporada 3: Resiliencia empresarial

Paula Quazi Cofundadora, smol

Cómo nos enfrentamos a gigantes y salimos victoriosos

Grupo de trabajadores en una reunión.

En este artículo descubrirás el ejemplo de cómo la empresa smol logró enfrentarse a gigantes en el mercado.

  • La agilidad, la pasión y la conexión con los consumidores pudieron superar a las multinacionales en esta historia de éxito.
  • Destaca la importancia de la sostenibilidad, el equipo comprometido y la resiliencia para triunfar en grandes mercados.

Imagina esto: has descubierto una oportunidad en el mercado, una categoría con margen de mejora o tienes una idea y quieres marcar la diferencia.

Pero el mercado tiene una competencia feroz. No solo eso, sino que ha sido dominado por multinacionales durante 75 años.

En todo este tiempo, nadie realmente se ha aventurado a involucrarse en él. Además, no ha experimentado muchos cambios a lo largo de los años.

Te invaden las preocupaciones y el miedo. Sin embargo, tú crees en tu misión y quieres lograr un impacto.

Eso fue lo que nos dijimos a nosotros mismos cuando lanzamos smol en 2018: productos de limpieza para el hogar, ecológicos y de alto rendimiento, entregados al mejor precio. Nuestros productos revolucionaron la industria porque los productos ecológicos existentes no funcionaban y eran demasiado caros. Seis meses después, uno de nuestros competidores nos copió.

Eso nos asustó mucho. Pero enfrentamos el miedo y seguimos adelante. Curiosamente, el competidor tuvo que retirarse del mercado después de nueve meses porque no lograban obtener ningún avance.

¿Por qué? Porque ser grande no siempre es lo mejor.

Antes de desanimarte a ti mismo, considera esto

¿Qué tal si ser pequeño te hace más ágil? ¿Y si tu pasión te ayuda a conectar con tus consumidores? ¿Y si en el fondo sabes que estás haciendo lo correcto? ¿Y si pudieras competir con empresas gigantes?

¿Qué tal si empiezas hoy?

Te contaré lo que sucedió cuando decidimos empezar hoy: la marca despegó como un tren. No podíamos frenar el impulso. De hecho, vendimos todo nuestro volumen anual planificado en 12 semanas y estábamos corriendo como pollos sin cabeza tratando de conseguir más stock y personas que nos ayudaran.

En ese momento, solo éramos mi socio de negocios Nick y yo. Estábamos haciendo paquetes, enviando, respondiendo preguntas de los consumidores, lo estábamos haciendo todo. Así que comenzamos a construir un equipo de personas con un propósito, que estuvieran comprometidas con nuestra misión.

¿Dónde estamos cinco años después?

Hemos pasado de llevar grandes bolsas al correo a llenar vehículos hasta arriba todos los días. Estamos impulsando más de 3 millones de lavados a la semana en todo el país. También hemos ampliado nuestra gama de productos. Empezamos con cápsulas para la lavandería y ahora tenemos tabletas para lavavajillas, sprays para superficies y suavizantes de tela.

Lo más importante siempre fue nuestra misión de marcar la diferencia.

1.Aprovecha el poder de la sostenibilidad.

Mientras trabajaba para Unilever, participé en un gran estudio multinacional sobre sostenibilidad, para comprender cómo se sentían las personas sobre los productos sostenibles, qué esperaban y qué deseaban.

Este trabajo fue categórico en sus hallazgos. Los consumidores querían tomar mejores decisiones, pero necesitaban eliminar las barreras que se interponían, como la calidad del producto, el precio, la comodidad, etc.

Elimina los obstáculos y verás cómo la gente hará lo correcto.

Lo mismo ocurre con tu equipo. Tu fortaleza proviene de las personas. Empodéralas con tu propósito y serás imparable como empresa.

2.Confía en tu instinto.

Apuesta por ti mismo, sin importar cuán grande seas ni lo que tus competidores estén haciendo.

Smol es un ejemplo de cómo puedes tener éxito en grandes mercados como pequeña empresa. Ser una piedra en el zapato de los grandes es algo positivo. ¡Puede que los inspires a cambiar su forma de hacer las cosas!

3.Sé resiliente.

Habrá obstáculos en el camino, pero mantente fuerte y resiliente. Los márgenes pueden ser pequeños al principio, pero crecerán a medida que tu empresa se expanda.

Cuanto mayor sea el desafío, mejor será la recompensa. Saldrás adelante y estarás agradecido por el momento en que decidiste comenzar.