Gestionar la incertidumbre: cómo asegurar la continuidad de tu negocio gracias a la nube

Este artículo forma parte de una serie titulada Continuidad de negocio, en la que ofrecemos apoyo y consejos prácticos que te ayudarán a conseguir que tu negocio avance así como a abrirte paso en estos momentos sin precedentes.

• Es común que los líderes empresariales dediquen una parte importante de su tiempo a planificar estrategias para el crecimiento del negocio, así como para fidelizar a sus clientes actuales
• Pero ante una situación como la que estamos viviendo por la COVID-19, es importante tener respuesta para esta cuestión: ¿tu negocio podría hacer frente a un accidente relacionado con, por ejemplo, la pérdida de datos?

¿Qué pasa si se da una situación en la que los datos de tu empresa corren peligro, como un fallo de seguridad o una catástrofe natural? ¿Dispones de las garantías para minimizar la inactividad temporal del negocio y conseguir que tu empresa recupere la normalidad? ¿Cuál es tu plan de continuidad? Si aún no has planificado una estrategia de copia de seguridad de datos o necesitas actualizar la que ya tienes, no te preocupes. Sin embargo, tienes que saber que, según un estudio de IDG, para un 58 % de las empresas la continuidad empresarial es el tercer objetivo en importancia para las inversiones que hacen en iniciativas para ir a la nube. El estudio de IDG determinó, además, que el 35 % de los profesionales consideran que la continuidad empresarial es hoy en día el mayor desafío relacionado con la seguridad y el acceso a los datos. Este artículo expone las ventajas de migrar las principales líneas de tu negocio a la nube para asegurar la continuidad de tu negocio, así como los riesgos de imprevistos en caso de no haber migrado aún.

Con Sage nunca estás solo. Las pymes y autónomos son los héroes de nuestra economía. Por eso, hemos creado un espacio con información, novedades legales y consejos útiles sobre COVID-19 para que puedan seguir gestionando sus negocios. Echa un vistazo a nuestro contenido.

Menos tiempo para la recuperación

Una de las principales ventajas de trabajar en la nube es la posibilidad de hacer una copia de seguridad de todo tu servidor de manera totalmente transparente e instantánea.

• Toda la información sincronizada en los sistemas y aplicaciones se agrupa en un dispositivo especializado de backup o en un servidor virtual para facilitar su recuperación en caso de ser necesario.
• Este proceso se puede gestionar en cuestión de minutos, a diferencia del software tradicional que requería lapsos de tiempo inciertos para la recuperación cuando era posible hacerlo.

ActualTech Media entrevistó a 250 profesionales del sector informático de empresas de Estados Unidos; un 11 % de estos profesionales afirmaron tener la capacidad de recuperar la actividad de aplicaciones clave del negocio en un plazo de 15 minutos desde el momento en que se produce una interrupción crítica. Si tu empresa no tiene acceso a tu servidor en la nube, corre el riesgo de perder una gran cantidad de tiempo en recuperar la normalidad. Y, en el peor de los casos, puede que haya información que se pierda para siempre.

Menores costes de configuración y recuperación

Cuando se trata de operaciones en la nube, las medidas de recuperación son más económicas de implementar y ejecutar que los métodos de copia de seguridad tradicionales. Las copias de seguridad convencionales requieren la instalación de servidores físicos en una ubicación remota, y eso puede ser bastante caro. Por el contrario, la nube permite externalizar todos los recursos de hardware y software que necesites y pagar únicamente por lo que usas cada mes. El tiempo de inactividad puede costarle a una empresa decenas o cientos de miles en concepto de mano de obra para recuperar o rehacer el trabajo perdido. El acceso a la nube reduce el riesgo y permite volver a generar ingresos rápidamente.

Sin ataduras físicas

Elegir la ubicación idónea para el centro de recuperación en caso de catástrofe resulta de vital importancia, porque si ese lugar no está 100% preotegido frente a esa contingencia, la información se perderá para siempre. Por ejemplo, tener el servidor principal y el de la copia de seguridad en el mismo lugar físico puede generar problemas en caso de incendio, huracanes o inundación. Gracias a la tecnología de nube, en caso de catástrofe puedes elegir un centro de copias de seguridad ubicado en cualquier lugar del mundo.

Recuperación más sencilla de los activos fijos

¿Y qué sucede con los activos fijos de tu empresa, objetos tangibles como los escritorios, las sillas, la decoración y el equipamiento?

• Necesitarás un registro preciso de los costes de compra y la depreciación para proporcionárselo a tu aseguradora e iniciar el proceso de recuperación.
• ¿Qué sucede si el siniestro también afecta a los datos? Salvaguardar la información en la nube permite estar preparados para una recuperación rápida en el improbable caso de una catástrofe natural o incidente grave.
• Puedes acceder rápidamente a la información del seguro para presentar un parte y recibir asistencia para la recuperación, en función de la póliza contratada.

Cobertura a medida que el negocio crece

Comparada con los sistemas físicos, una copia de seguridad en la nube es virtualmente infinita. A medida que tu organización crezca también lo hará la solución en la nube, sin riesgo alguno para la carga de datos adicional. Al pagar únicamente por el espacio de almacenamiento que necesitas no solo ahorrarás dinero: también podrás añadir almacenamiento con mayor facilidad.

Seguridad mejorada frente a amenazas cibernéticas

Cuando las grandes empresas sufren un fallo de seguridad y ponen en riesgo los datos, llenan los titulares de los medios. Sin embargo, las empresas pequeñas son más susceptibles a la vulnerabilidad de los datos porque no disponen de los recursos necesarios para hacer frente a ciberdelincuentes cada vez más sofisticados. Manta, un pequeño directorio empresarial, hizo una encuesta a 1400 propietarios de pequeños negocios sobre los controles de seguridad informática que aplicaban con las siguientes conclusiones:

• Las opciones que más mencionaron fueron antivirus, firewalls, programas antimalware y filtros para spam.
• Los resultados de una encuesta independiente del Consejo de Agentes y Corredores de Seguros (CIAB, en inglés) indican que un 35,6 % de las pequeñas y medianas empresas de Estados Unidos adquieren cobertura de seguridad informática como una forma de transmisión de riesgos, hecho que pudiera suponer una ausencia de confianza en esos controles.
• De hecho, un 22 % de los encuestados habían adquirido un seguro de ese tipo como recurso posterior a una vulnerabilidad.

Trabajar en la nube te permite hacer una copia de seguridad y recuperar archivos fundamentales para tu negocio en caso de que se hayan visto afectados. En cuanto a la seguridad física de los datos e instalaciones, las empresas de pequeño y mediano tamaño se ven limitadas en sus posibilidades de evitar estos problemas. Los proveedores de software en la nube pueden emplear medidas de seguridad físicas más sólidas en sus instalaciones para garantizar que se cumplen los estándares de seguridad definidos (i.e. por ejemplo, sistemas de control de acceso restringido a áreas determinadas). Por otra parte, los proveedores de asistencia informática también están equipados para evitar las pérdidas de datos en caso de catástrofes naturales, cortes en la electricidad y errores comunes. Además, pueden ofrecer un plan de recuperación bien documentado en caso de catástrofes, de manera que no tengas que empezar de cero.

En resumen

A veces, sucede lo imprevisto. Las catástrofes naturales o provocadas por el hombre adoptan todo tipo de formas, desde terremotos hasta inundaciones o simples errores humanos. O la más reciente para todos nosotros, que es el COVID-19. Nadie quiere pensar en la posibilidad de una amenaza de este tipo, pero pasarla por alto podría suponer un enorme coste para tu negocio. Merece la pena invertir tiempo y dinero en migrar a una solución en la nube para que la continuidad de tu empresa esté garantizada y puedas dormir tranquilo. Para elegir el servicio en la nube que mejor se adapte a las necesidades de continuidad de tu empresa, tienes que informarte sobre los diferentes proveedores y preguntar si han trabajado previamente con negocios similares al tuyo. Pide que te faciliten informes para saber cómo gestionan los datos, cómo acceden a los mismos y qué funciones de continuidad empresarial utilizan para que tu negocio siga en pleno funcionamiento en caso de que suceda lo peor. Echa un vistazo a nuestro espacio de Sage Advice Continuidad de negocio para consultar más artículos de esta serie.