¿Quién debe liderar el proyecto Verifactu en tu empresa?
Verifactu implica mucho más que tecnología. Mira el video y descubre por qué el CFO, el CIO y el Project Manager son clave para que el proyecto funcione.
En esta entrega de la serie de artículos de la campaña «Get Ready. La nueva factura», y como parte del equipo de Legal Changes Ambassadors de Sage, abordamos una de las preguntas clave en el proceso de adaptación: ¿quién debe liderar Verifactu en la empresa? Analizamos los perfiles implicados y qué papel deben jugar el CFO, el CIO y el Project Manager en esta transformación.
- Verifactu ya tiene fecha: el 1 de enero de 2027 las empresas deberán generar registros inalterables de facturas y, si lo eligen, enviarlos en tiempo real a la AEAT. Por eso, saber quién debe liderar Verifactu es clave para iniciar su implantación con garantías desde el primer día.
- Elegir al responsable del proyecto Verifactu puede marcar la diferencia entre una transición fluida o una adaptación caótica. Te contamos qué perfiles deben estar al frente y cómo organizar el liderazgo desde el primer día.
Desde que el Real Decreto 1007/2023 sentó las bases técnicas de Verifactu, muchas han sido las empresas que han tratado el asunto como un simple ajuste de software. Ese enfoque resulta engañoso porque la obligación de generar registros inalterables de cada factura (y, en su modalidad voluntaria, enviarlos en tiempo real a la AEAT) sacude todo el circuito comercial.
Más aún tras la prórroga aprobada del pasado mes de abril (Real Decreto 254/2025), que retrasa la primera gran fecha al 1 de enero de 2027, pero mantiene intacta la exigencia técnica y también las sanciones previstas.
Con ese horizonte a la vista, la cuestión ya no es tanto el “cuándo”, sino “quién” va a conducir la transformación en el seno de la compañía. Ante esta derivada, mi posición es clara: el liderazgo debe recaer en una figura que reúna autoridad fiscal, visión tecnológica y, además, un poder de convicción interna que pocas posiciones concentran de forma natural.
En la práctica, esa figura suele emerger de una alianza entre el CFO y el CIO, estando tutelada por un Project Manager que tenga una dedicación casi exclusiva.
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Contenido del post
El CFO como patrocinador natural
El director financiero (CFO) posee dos bazas innegociables:
- La primera es que cuenta con el dominio de la normativa tributaria y también de los riesgos que conlleva incumplirla. La ley prevé una serie de sanciones que pueden llegar a 50.000 € por cada registro alterado.
- En segundo lugar, su cercanía al consejo le permite poder asignar recursos y priorizar un proyecto que, para algunos departamentos, todavía compite con iniciativas más vistosas como puede ser el CRM, la IA generativa, las migraciones cloud, etc.
Sin embargo, es importante recalcar que, normalmente, el CFO no maneja los entresijos técnicos de los ERP, TPV o conectores API necesarios para implementar el modo Verifactu. De ahí surge la necesidad de que trabaje junto a un cointérprete técnico.
¡COMPARTE! Verifactu no es solo software. Es una transformación que plantea una pregunta crítica: ¿quién debe liderar Verifactu en tu empresa? CFO, CIO y Project Manager: el trío para hacerlo bien y a tiempo.
El CIO (o IT Manager) como director de orquesta
Tenemos que tener claro que implantar Verifactu no consiste en “encender un módulo” dentro del ERP. Es un proceso complejo con varias implicaciones técnicas clave:
- Encadenar hashes y firmar cada factura para sellar su integridad.
- Conservar los ficheros XML durante al menos cuatro años en un repositorio seguro.
- Mantener un diálogo API con Hacienda en segundos, si se opta por el envío continuo
Aquí es donde el CIO es insustituible. Solo desde el departamento de IT se puede coordinar a proveedores, auditores de ciberseguridad y también al equipo de soporte que atenderá incidencias en pleno cierre de ventas.
Además, es importante que el CIO desarrolle una labor de vigilancia para que los nuevos desarrollos no rompan otros proyectos. Como, por ejemplo, la implantación de la factura B2B obligatoria que la Ley Crea y Crece activará en paralelo.
¿Y el Project Manager?
Una vez que el CFO y el CIO definen el marco estratégico, la ejecución diaria necesita de un Project Manager. Puede ser interno o externo, pero debe contar con la autoridad suficiente para decir “no” a las derivas funcionales y proteger el calendario.
Su misión, más táctica que política, incluye:
- Fijar hitos alcanzables como el diagnóstico, piloto, pruebas de estrés, formación, go-live…
- Documentar cada decisión para lograr salvaguardar la trazabilidad ante una futura inspección de la AEAT.
- Orquestar la formación de los usuarios, que es el verdadero cuello de botella cuando el cambio de hábito se subestima.
Este es el proceso ideal. Pero cuando hablamos de empresas medianas, este rol suele recaer en un responsable de control interno o en un consultor externo que reporta a la PMO.
En grandes compañías conviene crear un Comité Verifactu, donde los responsables de Finanzas, IT, Operaciones y Compliance se reúnan con asiduidad (cada dos semanas, por ejemplo) para cortar cualquier tipo de desvío de raíz.
Contar con un Project Manager con autoridad operativa es clave para mantener el rumbo, evitar desvíos y lograr que Verifactu se implemente a tiempo y sin errores.
¿Quién debe liderar Verifactu en las pymes y los autónomos?
Llegados a este punto, es lógico preguntarse quién debe liderar Verifactu en el caso de las micropymes, donde no existe ni CIO ni PMO. Es cierto, pero en esos casos, el gerente -o incluso el administrador único– debe asumir el papel de “patrocinador” del proyecto Verifactu.
Además, puede y debe apoyarse en su asesor fiscal y en el proveedor del software de facturación. No obstante, incluso en esa escala reducida conviene asignar una figura que ejerza como responsable de Verifactu nominal, aunque pueda ser el propio contable para evitar la trampa de “esto lo gestiona el software”.
Buenas prácticas del líder
El líder empresarial debe actuar como ejemplo constante para toda la organización, y especialmente en una transformación como la de Verifactu. Su papel es determinante en tres frentes:
- Abrazar el modo Verifactu desde el primer día, incluso si el envío a la AEAT es opcional. Ser preventivo permite aprovechar la telemetría continua para detectar errores antes de que se apliquen sanciones.
- Medir el éxito del proyecto con indicadores concretos: porcentaje de facturas generadas sin incidencias, latencia de llamadas API, feedback de usuarios clave…
- Comunicar la importancia del cumplimiento, no solo por evitar sanciones. El líder debe trasladar que la norma mejora la calidad del dato y que su aplicación puede ser una palanca de eficiencia, no solo una carga administrativa.
En definitiva, como vengo anunciando en los diferentes espacios en los que Sage me brinda el privilegio de participar, Verifactu es mucho más que un requisito informático: es un test de madurez organizativa.
Retrasar la decisión sobre quién debe liderar Verifactu equivale a retrasar cada fase siguiente, hasta que el calendario convierta la estrategia en urgencia.
La experiencia me dice que el modelo más eficaz es nombrar un dúo CFO-CIO al timón, respaldado por un Project Manager que se juegue su KPI en el éxito del despliegue.
Quien adopte ese modelo ganará algo más que cumplimiento normativo: consolidará un estándar de integridad de datos que muy pronto será la base de cualquier automatización financiera.
El reloj corre hacia el 1 de enero de 2027. Elegir hoy al capitán adecuado es la única forma de llegar a puerto sin sobresaltos mañana.
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