La experiencia internacional de Sage en el sector farmacéutico fue clave en la decisión

Biotenk es un laboratorio de capitales nacionales que se especializa en la investigación y elaboración de productos farmacéuticos. Cuenta con dos líneas de productos, una para la salud humana, que incluye productos femeninos, odontológicos y de venta libre, y la otra de productos veterinarios. Su fabricación está elaborada con un control de calidad comparable a los mejores laboratorios internacionales y gracias a utilizar un avanzado y cuidadoso diseño de producción ha logrado producir medicamentos de excelencia al alcance de toda la población.

Desafío

Biotenk gestionó su empresa durante varios años con un software desarrollado a medida. Pero cuando el negocio comenzó a crecer aparecieron exigencias que no pudieron ser cubiertas por su sistema anterior, principalmente en las áreas de producción y en la integración de las diferentes áreas del negocio.

Solución

La empresa necesitaba un producto que no sólo se adaptara a la industria farmacéutica, sino que también cubriese todas las demandas que requería la gestión del negocio. Además de sus prestaciones, lo que encontraron en Sage fue una amplia satisfacción de sus clientes, especialmente en el proceso de implementación.

Resultados

Algunos de los resultados más valorados por Biotenk fueron la disminución de faltantes en órdenes de producción y una mejora en el proceso de compra, que fue unificado de punta a punta y se vio favorecido por la capacidad del ERP de generar reportes. El circuito de ventas también tuvo importantes mejoras ya que los inventarios pudieron comenzar a ser mucho más precisos.