El 20% de las empresas españolas son tiendas

Empresas de pequeño tamaño y gran importancia

En estos momentos, el sector del comercio aporta el 12 % del PIB de la economía española. Más concretamente, el comercio minorista representa el 5,3 % del total del PIB nacional.

Según los datos que maneja la Confederación Española de Comercio, este es un sector que cuenta con 757.537 empresas. Es decir, 1 de cada 4 empresas en España es de esta industria. Además, la inmensa mayoría (el 96,7 % de ellas) son micropymes, por lo que tienen menos de 9 trabajadores. Por su parte, el comercio minorista cuenta con 462.450 empresas que representan el 14,3 % del total de empresas en España. 

El peso de la alimentación

La alimentación es, según la distribución del peso específico de cada subsector comercial dentro del comercio minorista, el que tiene la cuota de mercado más importante, cercana al 40%.

A pie de calle

Las empresas unilocalizadas continúan siendo el formato comercial con mayor peso dentro del comercio minorista. Por detrás, y muy de cerca, se encuentra el formato de las grandes cadenas, las cuales han apostado en los últimos tiempos por el formato a pie de calle.

Motor del empleo

El sector del comercio es el responsable de más de los 3 millones de puestos de trabajo que hay en España. Es decir, representa cerca del 20 % del empleo nacional. Además, 1 de cada 5 autónomos (el 26 % de ellos) opera en esta industria. El comercio minorista cuenta actualmente con 1.886.007 afiliados, de los cuales 1.345.145 están afiliados al Régimen General y 540.862 afiliados son autónomos.  

Cada vez más online

Un estudio sobre las perspectivas de la distribución asegura que casi un tercio de las tiendas y comercios espera crecer más de un 30% en lo que a ventas por Internet se refiere. Además, el 85% de los encuestados afirma que en su sector se dan ventas multicanal.
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Lo minorista y lo online se dan la mano

Lo importante es la venta, no el canal.

La oportunidad de la movilidad

Los smartphones suponen una nueva oportunidad para el comercio y las tiendas. Si ahora algo más del 15% de las compras online en España se realizan por dispositivos móviles, la tendencia es que este porcentaje aumentará en los próximos años. Algo especialmente importante a tener en cuenta cuando miramos hacia los millenials y la generación Z, el segmento de consumidores que más utiliza estos dispositivos.

Preparado para nuevas tecnologías

Las nuevas tecnologías afectan al comercio y las tiendas. Sin ir más lejos, un informe de Deloitte pronostica que los vehículos autónomos generarán un aumento de las ventas en las tiendas físicas. Esto se debe a que podrán acudir personas que, hasta ahora, tenían más dificultades para acudir a la tienda, como los discapacitados y los mayores.

Ventas físicas y online cruzadas

El comercio y las tiendas se ven influidos por los dispositivos móviles (contenidos web, publicidad, recomendaciones o mensajes en redes sociales), algo que se puede aprovechar para desarrollar servicios de marketing y ofertas personalizadas a partir de los datos obtenidos de dispositivos móviles en tienda física.

Estrategia de showrooming

Un 52% de las tiendas y comercios en nuestro país piensa que el showrooming (es decir, cuando el consumidor visita un establecimiento físico para ver y probar un producto, pero finalmente lo compra online) va a crecer a lo largo de los próximos años. Por eso, un 63% de ellos lo tiene en cuenta a la hora de diseñar su estrategia de ventas.

Transformación digital

El comercio electrónico y la adaptación de las tiendas físicas a él es solo la punta del iceberg del proceso de transformación digital de este sector.  Esto afecta a todos los procesos y operaciones de las empresas, la experiencia de los clientes, la organización de las tiendas físicas y la preparación de todos los equipos humanos.