Software TPV para tu comercio o tienda

La alimentación es el subsector comercial que más cuota de mercado tiene dentro del comercio minorista (cercana al 40%). 

Las empresas unilocalizadas continúan siendo el formato comercial con mayor peso. Por detrás, y muy de cerca, se encuentra el formato de las grandes cadenas, las cuales han apostado en los últimos tiempos por esta modalidad. 

El sector del comercio representa cerca del 20% del empleo nacional. Además, 1 de cada 5 autónomos (el 26% de ellos) opera en esta industria. El comercio minorista cuenta actualmente con 1.886.007 afiliados (1.345.145 en Régimen General y 540.862 son autónomos).  

Un estudio sobre las perspectivas de la distribución asegura que casi un tercio de las tiendas y comercios espera crecer más de un 30% en lo que a ventas por Internet se refiere. Además, el 85% de los encuestados afirma que en su sector se dan ventas multicanal. 

• Los smartphones suponen una nueva oportunidad para el comercio y las tiendas. Si actualmente más del 15 % de las compras online en España se realizan con dispositivos móviles, diferentes estudios nos dicen que este porcentaje aumentará en los próximos años. 

• Algo especialmente importante para tener en cuenta cuando miramos hacia los millenials y la generación Z, el segmento de consumidores que más utiliza estos dispositivos. 

• Las nuevas tecnologías afectan al comercio y las tiendas. Sin ir más lejos, un informe de Deloitte pronostica que los vehículos autónomos generarán un aumento de las ventas en las tiendas físicas.  

• Esto se debe a que podrán acudir personas que, hasta ahora, tenían más dificultades para acudir a la tienda, como los discapacitados y los mayores. 

• El comercio y las tiendas se ven influidos por los dispositivos móviles (contenidos web, publicidad, recomendaciones o mensajes en redes sociales). 

• Algo que se puede aprovechar para desarrollar servicios de marketing y ofertas personalizadas a partir de los datos obtenidos de dispositivos móviles en tienda física. 

• Un 52 % de las tiendas y comercios en nuestro país piensa que el showrooming (es decir, cuando el consumidor visita un establecimiento físico para ver y probar un producto, pero finalmente lo compra online) va a crecer a lo largo de los próximos años.  

• Por eso, un 63 % de ellos lo tiene en cuenta a la hora de diseñar su estrategia de ventas. 

• El comercio electrónico y la adaptación de las tiendas físicas a esta modalidad es solo la punta del iceberg del proceso de transformación digital de este sector.   

• Esto afecta a todos los procesos y operaciones de las empresas, la experiencia de los clientes, la organización de las tiendas físicas y la preparación de todos los equipos humanos.