Saison 1 : Recruter et fidéliser les meilleurs éléments

Charlie Gladstone Auteur et entrepreneur créatif

Comment libérer le potentiel de votre équipe

Construire une équipe solide n’est pas facile, mais c’est extrêmement gratifiant. L’un des plus grands plaisirs dans le monde de l’entreprise est de voir une grande équipe en pleine action. La magie opère. Cette énergie, cette complicité. C’est très satisfaisant. Dans le monde du travail, c’est votre meilleure arme. 

Une mine de connaissances

Je dirige mes entreprises depuis plus de 30 ans maintenant. Ce sont des entreprises assez petites, qui emploient environ 120 personnes, dans les domaines de l’événementiel, du commerce de détail et de l’hôtellerie. Elles ont toutes réussi. Même si, en vérité, il m’a fallu un peu de temps pour comprendre ce qu’était vraiment le succès. Du point de vue financier, mes entreprises tiennent largement la route, mais elles ne m’ont pas rendu riche.

Définir le succès

Mais ce n’est pas grave. Je suis doué pour les relations humaines. J’aime les gens, je m’intéresse à eux. Je sais les aider à donner le meilleur d’eux-mêmes. Et par conséquent, je suis très doué pour créer des équipes heureuses, engagées et productives. Des équipes qui restent en place, souvent pendant des décennies, et qui contribuent à faire progresser mes entreprises de manière positive, par la passion, l’engagement, le travail et le plaisir.

Pour moi, c’est extrêmement précieux. C’est ça, le succès. À mes yeux, ce qui suscite de l’énergie dans une entreprise devrait toujours être plus qu’une question d’argent.

Un sens partagé de la communauté

Ce qui contribue au succès, c’est le sens des valeurs partagées, une culture forte et un objectif commun. Là où mes entreprises se distinguent, c’est dans l’expérience qu’elles offrent. Prenez The Good Life Society, la série de camps et de festivals que nous organisons chaque année. Il s’en dégage une énergie et une cohésion qui les rendent uniques. Cela n’est possible que grâce à mon équipe, à la fierté et à la passion qu’elle met à organiser les meilleurs événements possibles. Nos invités le ressentent, et je sais que cela fait la différence.

Le potentiel de votre entreprise dépend de ses effectifs

Ne vous faites pas d’illusions, l’humain fait tout. Des personnes désagréables font une mauvaise entreprise. De gens bien font une grande entreprise. Je sais que cela peut sembler simpliste, mais attirer des personnes brillantes, qui correspondent à vos attentes, et les garder à vos côtés tout au long de l’aventure est un processus dynamique et en constante évolution. Et il est essentiel de le faire avec soin.  Bien sûr, il n’y a pas de recette miracle, mais mes trente ans d’expérience m’ont appris que la constitution d’une grande équipe exige une implication profonde, de la flexibilité et de l’intelligence. Il faut également une structure et des objectifs clairs, ainsi qu’un leadership apaisé. Cela demande de la stabilité, du calme, de la bienveillance, de l’équité, et un maximum d’empathie. Cela signifie être humain avant tout et permettre à votre équipe de l’être aussi. Donc, si vous voyez quelqu’un en difficulté, soutenez-le. Montrez-lui que vous vous souciez de sa situation.

Le pouvoir aux collaborateurs

L’humain est ce qui compte le plus. Au travail, à la maison, dans la rue, la façon dont vous traitez les gens va modifier le cours de leur vie et de la vôtre. Alors, comportez-vous bien avec eux. C’est un pouvoir merveilleux et bénéfique que nous possédons tous. En tant que dirigeant, c’est un don, et lorsque vous commencerez à développer les outils et les compétences que je vais partager avec vous, je vous promets que ce pouvoir vous aidera à obtenir le meilleur de chaque personne.

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