Saison 3 : bâtir une entreprise résiliente
Pourquoi j’ai choisi la voie du développement durable et pourquoi vous pouvez en faire autant
Plus de 90 nouvelles entreprises ont été créées toutes les heures entre janvier et juin 2022, selon une étude réalisée par iwoca. Cela représente 402 000 occasions de créer des entreprises plus performantes, plus durables et plus prospères.
Et notre planète en a grand besoin. Selon overshootday.org, nous utilisons les ressources naturelles 1,8 fois plus vite qu’elles ne peuvent se reconstituer1. Or, les citoyens souhaitent agir, la majorité des consommateurs du monde entier votant en faveur d’un changement positif par le biais de leurs achats.
Quelle que soit la taille de votre entreprise, vous pouvez choisir de vous engager sur la voie du développement durable et offrir aux consommateurs des options d’achat pratiques et abordables.
Voici comment j’y suis parvenue et comment vous pouvez en faire autant.
Trouvez votre raison d’être
J’ai commencé à construire une marque durable il y a une dizaine d’années. Auparavant, j’ai passé 25 ans à travailler pour certaines des plus grandes multinationales, comme Unilever, Walgreens et McDonalds, et pour des marques exceptionnelles comme Hellmann’s, PG Tips et Boots. On pourrait dire que j’ai accompli beaucoup de choses pendant cette période, mais au fond de moi, je n’avais pas l’impression d’avoir fait la différence sur quoi que ce soit de vraiment important.
J’avais besoin d’inspiration. J’ai donc étudié des marques comme Patagonia, Ben and Jerry’s, Warby Parker et Timpson, ici au Royaume-Uni. Elles ont prouvé que les entreprises pouvaient avoir un impact au-delà de la simple quête du profit. J’ai également examiné les obstacles qui freinaient mes propres choix en matière de consommation durable. J’ai constaté que les produits de nettoyage écologiques ne fonctionnaient pas aussi bien que ceux des marques conventionnelles, sans parler de leur prix très élevé.
J’étais convaincue qu’on pouvait proposer une meilleure offre aux consommateurs.
Faites preuve de créativité
J’étais déterminée à produire des produits d’entretien efficaces et durables, et à les distribuer à un prix raisonnable. Bref, je voulais faire les choses différemment.
J’ai fait équipe avec un ancien collègue d’Unilever, Nick, et nous avons commencé à travailler pour créer des produits éco-efficaces à un prix abordable. Nos produits n’étaient pas seulement éco-performants, ils étaient aussi très concentrés, de sorte qu’ils pouvaient être acheminés par la boîte aux lettres. En livrant directement nos produits aux consommateurs, nous avons pu éviter de passer par la case supermarché et répercuter ainsi les économies réalisées sur le prix de vente.
Surmonter les obstacles
Il a été très difficile de créer des produits qui soient à la fois performants et respectueux de l’environnement. Il nous a fallu deux ans pour créer un produit qui fonctionne aussi bien que ceux des grandes marques. Il nous a également fallu deux ans pour remplacer notre emballage recyclé par du carton et lorsque nous y sommes parvenus, nous avons rencontré de nombreux problèmes de transport au cours des six premiers mois environ. Les boîtes se désagrégeaient pendant le transport postal et nous avons dû rapidement retravailler la conception et la production pour les rendre plus robustes. Mais nous avons fini par y arriver.
Il n’a pas été facile non plus de trouver un équilibre financier. Lors de notre lancement, nous avons acheté des quantités limitées de chaque produit à des prix très élevés. Cependant, nous étions convaincus que nous pourrions rentabiliser nos achats à travers des économies d’échelle, dès lors que nous pourrions commander de plus grandes quantités de chaque produit, et c’est exactement ce qui s’est passé.
Nous avons surmonté tous ces obstacles parce que nous sommes restés fidèles à notre mission originelle : faire la différence.
Plus que de simples produits
Depuis notre lancement, nous avons permis d’économiser plus de 16 000 tonnes de carbone, plus de 3000 tonnes de produits chimiques et 1000 tonnes de plastique2.
Nous avons également fait don de plus de 150 000 nettoyages à des familles qui en avaient besoin et installé 80 mini-laveuses dans des écoles situées en zone défavorisée.
Construire une entreprise qui tire son épingle du jeu
Nous savons que les consommateurs sont plus enclins à acheter auprès d’une entreprise qui a un impact positif. Il faut du courage pour changer, de la volonté pour faire les choses différemment, et de la résilience pour surmonter les difficultés.
Mais cela vous aidera à être plus malin que vos concurrents, à vous démarquer sur le marché et à vous développer. Mon conseil ? Commencez à petite échelle, restez fidèle à votre mission et célébrez chaque étape de la construction d’une entreprise plus durable, plus performante et plus prospère.
1 https://www.overshootday.org/how-many-earths-or-countries-do-we-need/
2 https://smolproducts.com/blogs/mission
Ces articles peuvent également vous intéresser :
