Saison 1 : Recruter et fidéliser les meilleurs éléments

Charlie Gladstone Auteur et entrepreneur créatif

Pourquoi le leadership apaisé est bon pour l’entreprise ?

Si une entreprise parvient à attirer des collaborateurs compétents, cela montre que les choses s’y passent bien. Les gens sont intelligents. S’ils vous donnent leur temps et leurs talents, ils attendent des choses en retour, au-delà d’un salaire mensuel.

Les bons éléments recherchent certaines qualités dans une entreprise. En théorie, on considère qu’il s’agit de la mission, des valeurs et de la culture de votre entreprise. Car c’est ce qui vous distingue. Et pourtant, je crois que ce qui attire le plus les bons éléments, c’est un dirigeant exceptionnel. Les dirigeants ouvrent la voie et donnent le ton de l’entreprise. Ils sont motivants et soutiennent leurs équipes. À chaque entreprise dotée d’un dirigeant exceptionnel correspond une équipe motivée qui fournit un excellent travail et grandit ensemble. 

Le leadership n’est pas un exercice de pouvoir

Bien sûr, il existe de nombreuses écoles de pensée sur ce qu’est un leadership efficace. Mais selon moi, un leadership fondé sur le pouvoir n’est pas efficace. Il permet peut-être de faire avancer les choses, mais si vous voulez attirer et garder les bonnes personnes, vous feriez mieux de trouver un autre moyen. Et n’oubliez pas que si votre équipe change constamment, il est difficile de créer une dynamique. Deux pas en avant, un pas en arrière. 

Et c’est même souvent l’inverse qui se produit.

La satisfaction des employés au cœur de la réussite

Je dirige des entreprises à succès depuis plus de 30 ans. Elles emploient plus de 100 personnes dans les secteurs du commerce de détail, de l’hôtellerie et de l’événementiel. Un grand nombre d’entre elles nous accompagnent depuis des décennies. Leur carrière s’est faite au rythme de notre croissance. Ne vous y trompez pas, la qualité de ce que vous faites dépend de la satisfaction de vos collaborateurs et de l’environnement que vous cultivez ensemble.

Pour gérer mes équipes, j’adopte une stratégie que j’ai façonnée et affinée au cours de ces années. Il s’agit du « leadership apaisé ». Comme tout ce qui a trait à l’humain, elle est dynamique et en constante évolution. Elle s’appuie également sur des valeurs sincères. 

Je constate simplement que si je suis agréable et que je me comporte bien avec les gens, en étant cohérent et respectueux, alors le travail avance, il est effectué sérieusement, et cela se poursuit sur le long terme, avec des employés satisfaits et impliqués. Qui l’aurait cru ? 

Ça a l’air facile, mais ça ne l’est pas. Le leadership apaisé implique parfois d’être ferme. Mais ce sont les qualités que vous apportez à cette fermeté qui font toute la différence. Vous pouvez être ferme et juste.

Des méthodes apaisées pour une croissance positive

Derrière mon approche du leadership, il existe un certain nombre de techniques conçues pour vous aider à diriger de façon plus apaisée. Citons par exemple le fait de prendre le temps de bavarder avec son équipe, de faire des compliments ou de diriger en donnant l’exemple. Croyez-moi, je n’ai pas toujours bien fait les choses. J’ai fait des erreurs en cours de route. Mais chaque étape m’a aidé, ainsi que mes équipes, à arriver là où nous en sommes aujourd’hui.

Et je vous assure que ça se passe très bien pour nous.

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