Il est fréquent qu’une entreprise qui connaît une croissance rapide, une fois mieux établie, perde peu à peu de vue la culture qui l’animait à ses débuts de startup.
Bien souvent, et même si ce sont elles qui sont à l’origine de sa réussite, elles s’effacent devant la foule de règlements et procédures à respecter et des énoncés de valeur au modèle hiérarchique dépassé.
Voyons donc comment vous pouvez préserver ou recréer un esprit de startup au sein de votre entreprise en pleine croissance.
Ne perdez jamais de vue la culture d’entreprise qui règne parmi vos collaborateurs
Dans cette perspective, essayez d’envisager la culture d’entreprise comme un iceberg. La partie émergée, qui se compose de votre vision, vos énoncés de valeurs, vos règlements et vos procédures, ne représente qu’un dixième de la structure.
Votre véritable culture, quant à elle, c’est-à-dire la façon dont vos collaborateurs agissent et interagissent, ainsi que les comportements tolérés et ceux au contraire prohibés, tient aux neuf dixièmes immergés.
Beaucoup de dirigeants mettent un point d’honneur à énoncer une vision ambitieuse ou des règlements et procédures exhaustifs pour instaurer une culture d’entreprise depuis le sommet. Mais ils passent trop souvent outre la culture qui repose sous la ligne de flottaison.
Embauchez pour l’avenir
Veillez à embaucher les personnes dont les qualités et valeurs sont vitales pour la réussite future de votre entreprise.
Ces personnes ne sont pas nécessairement les plus compétentes sur le papier, mais cette lacune est très largement compensée par leur ambition, leur motivation et leur potentiel.
Votre offre Employeur est un outil essentiel pour attirer ce type de talents, tout particulièrement dans le cas des petites entreprises qui ne sont pas en mesure de rivaliser financièrement avec leurs concurrents plus imposants.
Qu’avez-vous à offrir qui soit unique et propre à votre entreprise ? Peut-être s’agit-il de la puissance des nouvelles technologies sur lesquelles les entreprises mieux établies sont réticentes à miser ? Ou bien d’une plus grande souplesse en termes d’avantages sociaux, notamment de congés payés et de congés maternité/paternité ?
Adoptez des règlements simples
Bien qu’ils ne soient pas une composante naturelle d’une startup, les règlements d’une entreprise sont des outils très efficaces pour orienter le comportement des employés.
Souvent, les entreprises en pleine croissance consacrent un temps considérable à élaborer des règlements et procédures restrictifs et prescriptifs, alors que ceux-ci tombent rapidement en désuétude dès que l’entreprise évolue.
Des règlements et procédures simples sont non seulement plus faciles à intégrer, mais également plus engageants car plus souples.
Établissez des règles dans un cadre général, sans cibler de cas particuliers
Bien des entreprises conçoivent leurs règlements dans une logique d’exception, au lieu de se concentrer sur la majorité qui incarne leurs valeurs.
Si vous avez bien recruté, que vous avez une belle culture d’entreprise et que vos salariés se sont approprié les valeurs de votre entreprise, ils n’ont pas besoin de règles pour guider leur conduite. Vous aurez toujours quelques collaborateurs au comportement répréhensible, mais vos règlements ne doivent pas s’appliquer à ces situations isolées puisqu’ils n’ont pas pour vocation de se substituer à de bonnes pratiques de gestion.
Efforcez-vous donc d’établir des règlements simples, de traiter vos collaborateurs comme des adultes et de gérer les exceptions au cas par cas en vous appuyant sur des pratiques de gestion d’entreprise solides et efficaces.