La transformation digitale expliquée par l’expérience concrète…
À travers la série « Digital Success », Sage met à l’honneur les solutions trouvées par ses clients pour relever leurs défis métiers.
Aujourd’hui : Rester compétitif
Rester compétitif : Au Cabinet Marcos, on pense qu’un expert-comptable doit aussi être un expert en informatique.
Sabine DUCROT-CISS
Le cabinet Marcos est un cabinet historique sur la place de Bayonne. Il compte une cinquantaine de collaborateurs, répartis pour moitié en production comptable et pour moitié en production sociale. Daniel Chigé, le dirigeant du cabinet, explique comment les compétences informatiques sont devenues à ses yeux presque aussi importantes que les savoir-faire métier…
Daniel CHIGÉ – Directeur Général du cabinet Marcos
Grâce aux outils numériques, nous pouvons déléguer du travail à notre clientèle et nous occuper du travail le plus technique.
Nos collaborateurs, nous les recrutons évidemment en fonction de leurs qualités comptables mais également de leurs qualités informatiques. Car notre métier deviendra de plus en plus orienté vers l’informatique. C’est une évidence pour moi.
Sabine DUCROT-CISS
Le conseil et l’accompagnement des clients dans leur développement est au cœur du métier d’un cabinet d’expertise comptable. Et quand on est à la tête d’un gros cabinet comme celui de Daniel Chigé, responsable de nombreux emplois locaux, on est particulièrement attentif à défendre sa position contre de nouveaux acteurs comptables en ligne.
C’est pourquoi le cabinet Marcos a choisi de développer avec ses clients une relation intelligente, à travers un portail collaboratif qui permet un nouveau partage de la valeur. Et au passage de mieux les servir.
Daniel Chigé dit tout simplement que faire travailler ses clients est la meilleure façon de donner du travail à ses équipes.
À très bientôt, pour un nouveau rendez-vous à la rencontre des entreprises et de leurs acteurs.
À découvrir dans la série « Digital Success » : [#DigitalSuccess] Tirer parti de la base clients
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