Cyber Monday, consejos para que el comercio online aproveche esta cita

El lunes después del Black Friday tenemos el Cyber Monday, un día protagonizado por el comercio online. Aquí te dejamos algunos consejos para que tu empresa saque partido de la cita.

Consejos para comercios que venden en el Cyber Monday

Aparte de las ofertas, será fundamental que todo funcione bien para poder tener éxito. Aquí algunas recomendaciones: e

• En un día en el que vas a recibir muchas visitas y no hay nada peor que se colapse la tienda online en un momento clave como este y deje de estar disponible porque el servidor no es capaz de gestionar este aumento del tráfico web.
• Para triunfar en ventas en un día como hoy, es imprescindible la adaptación de la tienda online al móvil. No sólo se trata de que los productos se visualicen bien, sino de que la experiencia de compra sea sencilla y se pueda realizar con el menor número de clics posibles por parte del usuario.
• Hay que hacer hincapié y resaltar las opciones disponibles de pago seguro. Pero también ofrecer diferentes medios de pago para que el cliente pueda elegir y no sólo depender de la tarjeta de crédito.
• Una vez finalizada la venta, hay que ser capaces de enviar los productos en los plazos estipulados. Es fundamental que tu partner logístico responda al aumento de pedidos.
• Es una oportunidad para fidelizar clientes de cara a la campaña de ventas navideñas. En primer lugar, asegurándonos de que todo sale como está previsto y ganándonos su confianza.

Muchos clientes pueden optar por comprar este día productos que necesitan, desde un software de gestión hasta un televisor nuevo para su sala de reuniones, un portátil, un ordenador o una destructora de papel. Pero lo cierto es que hay que tomar determinadas precauciones para que todo salga bien:

• Opta por productos o servicios que tu empresa necesita. No se trata de comprar porque es barato, sino aprovechar la oferta para mejorar los precios de algo que te ayudará a mejorar.
• Compara precios antes de este día. Si ya sabes lo que quieres, es importante que previamente hayas realizado una búsqueda para fijar la horquilla de precios en los que se mueven los productos que deseas.
• Evita páginas de dudosa reputación. Mejor ir a páginas conocidas que tengan un funcionamiento que te resulte familiar. Si encuentras alguna página nueva, sería conveniente revisar qué dicen los usuarios de ella.
• Cuidado con las ofertas con descuentos increíbles que llegan por correo electrónico. Muchas veces llevan a páginas falsas que lo único que desean es robarnos nuestros datos financieros.
• Si no estás seguro, mejor no pagues con tarjeta. Se pueden utilizar otros métodos de pago, aunque el descuento que muchas veces se tenga sea menor.
• Ten claras las condiciones de devolución. Es algo a lo que muchas veces no prestamos atención, pero lo cierto es que es fundamental a la hora de desistir de la compra si el producto no reúne las condiciones.

Una fecha como el Cyber Monday es una gran oportunidad, tanto para el que quiere comprar como para el que quiere vender. Pero, sobre todo, es una gran cita para vender online, una modalidad que va ganando terreno, año tras año, a la venta tradicional.