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Aplicaciones en streaming, ¿cómo puedes utilizarlas en tu empresa?

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Sage

Te contamos cómo puede tu empresa aprovechar los servicios para emitir vídeo vía streaming y cómo utilizar estas plataformas.

  • El uso de las plataformas streaming se ha incrementado un 108% tras el confinamiento.
  • Estas plataformas sirven para promocionar productos, así como fidelizar y atraer a nuevos clientes.

El uso de las aplicaciones streaming se ha disparado en los últimos meses. A lo largo del año 2020 el empleo de este tipo de aplicaciones ha aumentado por encima del 108%. Así se refleja en las estadísticas de JustWatch, donde se advierte que España se sitúa a la cabeza en el consumo de aplicaciones de este tipo.

El confinamiento ha sido una de las principales causas por las que se ha impulsado el uso de las aplicaciones vía streaming. Según JustWatch, tras el confinamiento, el uso de dichas plataformas se incrementó en un 108% en España. Por detrás se sitúan países como Francia, con un 82% e Italia con un 71%.

¿Qué es el streaming?

Para atraer a más consumidores a cualquier tipo de negocio es fundamental saber cómo comunicarse con la audiencia. La tecnología streaming está de actualidad porque permite a las empresas mostrar a sus clientes aspectos sobre sus productos o servicios en directo.

El streaming es un tipo de tecnología que se basa en la transmisión de datos. Dicha transmisión de información se realiza sin la necesidad de que se produzca una descarga previa de los mismos.

Las empresas que utilizan este sistema confieren acceso inmediato al usuario a su contenido. Y es que la carga del contenido se realiza de inmediato por lo que se disminuye el tiempo de espera de los usuarios. Estos podrán acceder en ese mismo momento tanto al audio como al vídeo.

Una de las grandes ventajas del streaming es que se pueden transmitir contenidos que se estén desarrollando en ese mismo momento o que estén ya pregrabados. Los datos no tienen por qué guardarse en el dispositivo electrónico, sino que quedan en la Nube.

Este tipo de tecnología se empezó a popularizar con la optimización de la banda ancha. Y es que uno de los imprescindibles para que realmente haya acceso inmediato a la información es una buena conexión a Internet. La velocidad de carga y de transmisión de datos debe ser la adecuada. Ejemplos de plataformas que emiten en streaming son Netflix, YouTube o Spotify.  

La tecnología streaming se popularizó con la llegada de la banda ancha

Características del streaming

Utilizar el streaming como medio de promoción empresarial es uno de los grandes beneficios de esta tecnología. Y es que, hoy en día, se pueden preparar desde webinars, cursos, conferencias o charlas con influencers sobre los productos o servicios de la empresa.

Cualquier empresa puede generar ingresos con las transmisiones vía streaming. No solo es un producto al alcance de las grandes empresas, sino también de las pequeñas. Las pymes también tienen la oportunidad de efectuar promociones o lanzamientos de productos a través de la transmisión online de video. Asimismo, este tipo de retransmisión también hace posible que el público interaccione directamente con el empresario.

Además de ser una forma de contenido simple y atractiva para los usuarios, el streaming posibilita la interacción entre el público y el productor, en el caso de transmisiones en vivo.

Uno de los principales requisitos del streaming es precisamente que exista una buena conexión a Internet. El streaming solo es posible gracias a la velocidad de Internet. Para compartir contenido con este tipo de formato es conveniente que exista una buena calidad de la conexión en el momento de emitir.

En el caso de que se tuviera una banda ancha lenta o que falle en determinados momento, el streaming no se podría producir con la calidad que debiera.

Precio plataformas streaming

Según Statista, estos son los precios de las plataformas de streaming en la actualidad / Fuente: Statista.

Acciones para promocionarse vía streaming

La pregunta sigue siendo obligada: ¿se puede utilizar el streaming para realizar nuevos negocios? Indudablemente sí. Ya hay empresas que lo utilizan para generar nuevos ingresos. No obstante, a la hora de hacerlo conviene hacer un buen plan estratégico y llevar a cabo diversas acciones asociadas con los objetivos del negocio.

Estas plataformas se están utilizando para dar a conocer nuevos servicios o productos de una forma simple y atractiva

Cursos online

Muchas empresas recurren a los cursos online para dar a conocer sus servicios. Y si se tiene una compañía de cursos, mejor que mejor. Existen diversas plataformas de educación a distancia que ofrecen el desarrollo de cursos online.

Una de las grandes ventajas de los cursos online es que los usuarios pueden acceder al contenido desde una misma plataforma. Además, no tienen ni que descargar la información, por lo que ahorran tiempo. Del mismo modo, ahorran espacio del ordenador, ya que tampoco tienen que almacenar las clases.

El acceso al material que ‘se vende’ es sencillo. Es fácil llamar la atención de los consumidores con este tipo de plataformas. Y es que aparte de ver las clases en directo, pueden acceder a ellas desde cualquier lugar y cuando ellos quieran.

Webinars

Independientemente de a lo que se dedique la empresa, muchas optan por complementar sus servicios con webinars que permitan a sus clientes ampliar información. Estos son otro de los tipos de transmisiones en directo.

En los webinars, las empresas sí que recurren a su propio portal streaming para hacer la transmisión en directo. ¿Para qué sirve esta acción? Principalmente para evitar hacer propaganda directa del producto que se oferta. A través de los webinars, se pueden invitar a expertos que hablen sobre el sector de la empresa.

Se trata de contenido que aporta valor a los clientes. Es una forma que tienen las empresas de comenzar a ser reconocidas como autoridad en su nicho de trabajo y así pueden atraer a nuevos consumidores.

Para hacerlo mucho más fácil, las empresas que ya tienen una lista de leads pueden empezar a pensar en webinars para promocionar sus productos. Del mismo modo pueden hacer demostraciones de uso a sus clientes con lo que también logran fidelizarlos.

Lanzamiento online de productos

Crear expectación y aprovechar las plataformas online para hacerlo es otra manera de beneficiarse del uso de las plataformas de streaming. En ellas, es posible realizar lanzamientos en vivo. Hay marcas que crean expectación durante los días previos para conseguir captar más atención por parte de sus clientes.

Empresas como Apple optan anualmente por hacer el lanzamiento estrella de sus productos online

Algunas de las marcas que emplean este recurso es Apple, que acostumbra a lanzar sus productos de manera online para presentarlos a todo el mundo en la misma fecha.

En este caso, el contenido se debe preparar muy bien. Debe existir una planificación detrás para crear expectación los días previos y dar a conocer correctamente el contenido de la marca en la fecha indicada.

Coronavirus aumento del streaming

Durante el coronavirus, el consumo de plataformas de streaming ha aumentado enormemente / Fuente: Statista.

Fases de la retransmisión vía streaming

Para tener éxito en el mundo del streaming, se debe pasar por una serie de fases:

  1. La primera de ellas tiene que ver con la creación del contenido. Y es que en la estrategia empresarial es conveniente fijar el tipo de contenido que se quiere compartir con el usuario y qué valor le va a aportar.
  2. A continuación, hay que estudiar cómo se codifica el contenido a un formato concreto y se envía al servidor de streaming.
  3. La última fase de este proceso tiene que ver con la retransmisión en sí. Es en este momento cuando el servidor envía los datos a los usuarios en formato de audio o imagen. Esta información se recibe en múltiples dispositivos.

Una vez haya concluido el proceso de retransmisión por streaming la empresa debe analizar la repercusión que esto ha tenido en su sector. También debe conocer la opinión de los usuarios y debe saber si ha conseguido captar o no a nuevos clientes con este formato.

Los principales motores de búsqueda ya dan más valor al contenido en vídeo que al texto. A través del streaming, la empresa no solo captará a nuevos clientes, sino que también mejorará su posicionamiento web.

Esta herramienta posibilita también una integración total del contenido en vídeo con las redes sociales. Cuando se publica el vídeo se genera viralidad y un mayor engagement con los usuarios de las redes sociales. Además, uno de cada tres usuarios que buscan un producto o servicio en una web visualiza contenido en vídeo referente a ese producto en la misma web.

El vídeo en streaming permite no solo dar un óptimo servicio sino posicionar la empresa a nivel global.