Entre el despacho ideal y el deseado, ¿dónde se sitúa el tuyo?

Si miramos el Libro Blanco de los Despachos Profesionales, podemos hacernos una idea y trazar un perfil de cuál sería el modelo ideal y más rentable. 

Se trataría de un despacho entre 20 y 49 empleados (casi 10 veces más que la media), con unos 207 clientes de cuota recurrente (4,5 veces más que la media) y capaz de tener un negocio 20 veces mayor que la media actual del sector. 

Si preguntamos a cualquier propietario de un despacho profesional, entre sus objetivos seguramente está el mantener y hacer crecer su negocio y seguir siendo competitivo.  

Así que un buen ejercicio será saber dónde estamos hoy, dibujar en el mapa dónde queremos llegar en el futuro y ver qué camino nos queda y la mejor manera de abordarlo. 

Con este objetivo en mente, Sage está realizando diversos workshops por varias ciudades de España con el fin de que los despachos profesionales puedan hacer esta autoevaluación y comprender mejor los retos que tienen por delante. 

Estar en la media o sobresalir por encima de ella 

El Libro Blanco es el mayor estudio de mercado realizado en nuestro país sobre el despacho profesional, con más de 30.000 llamadas realizadas a asesorías y gestorías adscritas al CNAE 692 y una confianza estadística del 95%. 

Se calcula que en estos momentos hay 69.000 empresas que ofrecen este tipo de servicios en nuestro país. Es un sector en crecimiento con un incremento de un 15% del número de desapchos en los últimos seis años.  

Marc Rius, Senior Manager de Accountants de Sage, considera que la crisis que se vivió en el mundo financiero hizo que muchos profesionales de este ámbito encontraran en la asesoría contable una oportunidad. Algo que también reforzó ese papel de pequeño despacho y profesional liberal que abunda en el sector.  

El estudio revela también que se cumple el principio de Pareto, “el 80% de los despachos genera solo el 20% del negocio. Y al revés, un 20% de los despachos consiguen el 80% de este volumen, que asciende a más de 11.000 millones de euros”.   

Según el Libro Blanco de los despachos, la facturación media del despacho profesional se sitúa en los 163.000 euros al año. Aquellos que tienen más de 20 empleados, ya tienen una media de 3,2 millones de euros de facturación en cada ejercicio. 

Por qué es importante hacer esta evaluación 

Otro de los problemas a los que se enfrenta el despacho es su beneficio bruto: apenas es del 18% cuanto en el sector servicios la pyme en España tiene un ratio 10 puntos superior.  

“Los despachos aportan el 0,92% del PIB pero representan el 2% del número de empresas total en España. Esto es indicativo que los despachos profesionales tienen un margen de mejora en productividad”, subraya Rius. Y, por eso, es importante hacer este ejercicio de evaluación. 

En estos workshops, los despachos, a través del empleo de una herramienta analítica, van contestando una serie de preguntas. Cuáles son los principales problemas a los que se enfrentan, el grado de importancia que tiene la tecnología, el coste de personal, el beneficio antes de impuesto, el importe medio de facturación por cliente y cuántos de ellos son recurrentes son algunas de estas cuestiones. 

Las respuestas varían, pero en muchos casos mínimamente. En el realizado en Madrid, las contestaciones ofrecidas muestran que el despacho deseado está cerca del perfil óptimo que se desgrana del Libro Blanco. Sin embargo, la realidad de los despachos presentes dejaba entrever que existe aún margen de mejora entre lo que son realmente y lo que les gustaría ser.  

Cómo conseguir el objetivo 

Marc Rius explicaba que, para lograr reducir ese margen de mejora al que se enfrentan los despachos, estas empresas deben abordar la mejora en cuatro campos concretos, pasando: 

1. Del proceso manual a automático 
2. Del acercamiento al cliente reactivo al proactivo 
3. Del commodity a valor añadido 
4. De pequeño a grande 

“El que no esté automatizado no podrá competir”, subraya Rius, detallando que la gestión y los servicios tradicionales son intensivos en coste persona, por lo que hay que automatizarlos para competir. 

La tecnología no solo puede ayudar en este apartado, sino también a la hora de captar y, sobre todo, fidelizar clientes a través de un buen CRM. Una automatización que permitirá al despacho ofrecer servicios de valor añadido y asesoramiento al cliente.  

Destacado: Además, Rius asegura que el tamaño sí importa en el sector despachos, pero que hay muchas formas de crecer. “Se puede hacer, por ejemplo, a través de la colaboración y alianzas con otros despachos”, exponía. 

Cómo conclusión, el Senior Manager de Accountants aconseja a los despachos como reto y oportunidad de futuro, elegir entre estas 3 opciones:  

• Ser gestor (una opción con mucho mercado y competencia, por lo que debe apostarse claramente por la tecnología y la automatización, ya que es un nicho muy intenso en recurso pero que aporta poco valor y donde, por tanto, tiene mucha importancia el margen de rentabilidad).  
• Ser asesor (el que da soluciones a problemas complejos y, por tanto, debe tener un buen equipo técnico). 
• Ser consultor (el más difícil, porque trabaja sobre ingresos y costes del cliente para que gane más dinero). 

Y, ¿cómo puedes hacer tu propio diagnóstico? 

Sage está celebrando estos workshops por diversas ciudades de España, por lo que, si quieres que tu despacho pueda someterse también a este test de autoevaluación, puedes consultar la agenda de los próximos eventos o ponerte en contacto con nosotros para reservar tu plaza.