¿Cuáles son las habilidades digitales necesarias para la transformación digital de una empresa?

En este artículo podrás conocer cuáles son los perfiles tecnológicos clave para el crecimiento de las empresas y qué habilidades digitales son necesarias.

• El 75% de las empresas trabaja por implementar el cloud computing, la inteligencia artificial y el análisis del Big Data.
• El análisis de datos, la ciberseguridad o los conocimientos de programación son habilidades necesarias.

Cada vez son más las empresas que se preocupan por tener un plan de transformación digital. El informe Brújula “Tecnologías digitales en la empresa», presentado por el Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad, refleja que el 75% de las empresas trabaja por implementar el cloud computing, la inteligencia artificial o el análisis del Big Data en sus organizaciones.

Esto ha hecho que las empresas adviertan de la necesidad de formar a sus empleados en la implementación y manejo de estas herramientas digitales. Pero no solo eso, pues, el estudio constata que el 4,3% ha tenido alguna dificultad en el último año para cubrir vacantes de especialistas, por lo que contar con habilidades digitales precisas es un plus para conseguir completar la transformación digital de la organización.

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¿Qué habilidades digitales requiere la transformación digital?

Al contratar, la experiencia no basta. En la actualidad, es esencial que los empleados cuenten con habilidades digitales y competencias en transformación digital, especialmente en el análisis de datos, para impulsar la evolución de la empresa.

1. Análisis de datos. La capacidad de recopilar, analizar y extraer información valiosa de grandes conjuntos de datos es crucial. Esto permite tomar decisiones informadas y basadas en datos para optimizar procesos y estrategias.
2. Programación. Conocimientos básicos de programación son valiosos para entender cómo funcionan las aplicaciones y sistemas digitales, y permiten la personalización y creación de soluciones a medida.
3. Ciberseguridad. La protección de datos y sistemas es esencial en un mundo digitalizado. Habilidades en ciberseguridad ayudan a prevenir ataques y garantizan la integridad de la información.
4. Marketing digital. La promoción efectiva de productos y servicios online es fundamental para alcanzar audiencias globales. Conocimientos en estrategias de redes sociales, publicidad en línea y SEO son esenciales.
5. Diseño gráfico y experiencia de usuario (UX). Crear interfaces atractivas y funcionales es vital para mejorar la interacción con los usuarios y brindar experiencias excepcionales.
6. Habilidades en gestión de proyectos. La planificación y ejecución eficiente de proyectos de transformación digital requiere habilidades sólidas en gestión de proyectos, asegurando que los objetivos se cumplan a tiempo y dentro del presupuesto.
7. Comunicación digital. La habilidad de comunicarse de manera efectiva a través de plataformas digitales es esencial para mantener relaciones sólidas con clientes y colegas.
8. Inteligencia artificial (IA) y automatización. Conocimientos en IA y automatización permiten crear soluciones avanzadas que mejoran la eficiencia, automatizan tareas repetitivas y generan insights valiosos.
9. Conocimientos en automatización de procesos. La habilidad de diseñar y aplicar procesos automatizados optimiza la productividad y reduce errores humanos.

Competencias clave de los empleados

Asimismo, la transformación digital va más allá de la adopción de la tecnología; también implica el desarrollo de habilidades digitales clave que permitan a las organizaciones navegar con éxito por el mundo digital.

Alfabetización digital

• La base de cualquier transformación digital es que todos los miembros de la organización deben estar cómodos con la tecnología y comprender cómo usarla para mejorar la eficiencia y la productividad.

Pensamiento analítico

• La recopilación y el análisis de datos son esenciales en la era digital. Las habilidades para interpretar datos y tomar decisiones informadas basadas en ellos son cruciales.

Flexibilidad y adaptabilidad

• En un entorno de cambio constante, la capacidad de adaptarse a nuevas herramientas, procesos y formas de trabajar es esencial.

Orientación al cliente

• La transformación digital gira en torno a satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes. Las empresas deben centrarse en entender a fondo a sus clientes y mejorar constantemente la experiencia del cliente.

Creatividad e innovación

• La digitalización crea oportunidades para pensar de manera innovadora y encontrar soluciones creativas para los desafíos empresariales.

La transformación digital exige competencias clave como alfabetización digital, pensamiento analítico, flexibilidad, orientación al cliente, creatividad, colaboración, conocimiento tecnológico, liderazgo y gestión del cambio, junto con una mentalidad de aprendizaje continuo.

Colaboración digital

• La colaboración en línea y la capacidad de trabajar en equipo de manera virtual se han vuelto cruciales en un mundo cada vez más conectado.

Conocimiento tecnológico específico

• La comprensión de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial, la nube y la automatización es fundamental para aprovechar al máximo las oportunidades digitales.

Liderazgo digital

• Los líderes deben estar preparados para guiar a sus equipos en la adopción de nuevas tecnologías y en la transformación de la cultura organizacional.

Gestión del cambio

• La transformación digital a menudo implica cambios significativos en la organización. Las habilidades para gestionar y comunicar estos cambios de manera efectiva son esenciales.

Mentalidad de aprendizaje continuo

• En un entorno digital en constante evolución, el aprendizaje constante es esencial para mantenerse al día con las últimas tendencias y tecnologías.

La transformación digital no es solo una actualización tecnológica, sino un cambio cultural y organizativo que requiere un enfoque holístico. Al invertir en el desarrollo de estas habilidades digitales, las empresas pueden empoderar a sus equipos para liderar el camino hacia la innovación, la eficiencia y la adaptabilidad en un entorno empresarial en constante cambio.