Tasa de rotación laboral, ¿cuánto le cuesta a tu empresa?

En este post te contamos más sobre qué es la rotación laboral y cuáles son sus principales causas.

• ¿Qué imagen proyecta de tu empresa el índice de rotación y cómo se calcula?
• Conoce algunas medidas altamente eficaces para reducir la fuga de talentos

Rotación laboral, la pesadilla de los departamentos de RRHH

Hay quien afirma que los trabajos para toda la vida han llegado a su fin y que la tendencia actual responde a lo que se conoce como «zapping profesional». Cuantas más experiencias, mas se enriquece el candidato.

Lo cierto es que la rotación de personal es una condición que afecta a la productividad de tus empleados, a tu imagen de marca, a la misión de tu empresa y en definitiva a toda la organización.

La responsabilidad de una alta tasa de rotación suele recaer en el Departamento de RRHH por lo que será de especial relevancia poner el foco en su análisis descubriendo así las causas que la propician.

Una vez detectadas, el siguiente paso será tomar las medidas necesarias que minimicen su impacto.

Rotación laboral, ¿qué significa?

• Hablamos de rotación de personal cuando un trabajador se incorpora o se va de una organización.
• Si en nuestra empresa se ha convertido en algo habitual que ciertos puestos de trabajo se abandonen de forma repetitiva, estaremos sufriendo un alto índice de rotación de personal.
• Será entonces cuando tengamos que tomarnos un tiempo para analizar que está ocurriendo y tomar las medidas adecuadas antes de volver a cubrir la vacante.

¿Rotación laboral voluntaria o involuntaria?

Existen dos tipos de rotación de personal que es importante diferenciar antes de seguir adelante con el análisis, la voluntaria y la involuntaria. Veamos sus diferencias.

1.Rotación voluntaria

Es la que ocurre cuando el trabajador de forma voluntaria abandona su puesto de trabajo y por consecuencia la empresa.

¿Qué ha podido ocurrir?

Las causas pueden ser diversas pero las principales se resumen en tres:

• Ha encontrado otra oportunidad profesional con mayor salida
• Le han ofrecido un ascenso de categoría en otra empresa por el mismo puesto
• La insatisfacción ha hecho que no se sienta valorado por su equipo siendo susceptible de abandono

2.Rotación involuntaria

• En este caso es la empresa la que decide rescindir la relación laboral con el trabajador por causas ajenas a su voluntad.
• Esta situación se ha dado frecuentemente durante la última crisis económica en la que la reestructuración de plantillas fue una realidad.
• También puede darse por motivos de baja productividad y/o rendimiento en el puesto de trabajo, absentismo laboral, etc.
• Tanto si las causas de la rotación son voluntarias como involuntarias será fundamental investigar los indicadores que las han propiciado. Será la única forma de mejorar el índice de rotación laboral.

¿Cómo se calcula el índice de rotación?

Como apuntamos antes, el índice de rotación nos dará el porcentaje de altas y bajas en relación al número de trabajadores total en un periodo de tiempo concreto.

Hay varias fórmulas para calcularlo, pero la más sencilla y fácil de entender se explica en el siguiente ejemplo.

Imagina que en tu empresa hay 400 empleados y durante el año 2018 se han incorporado 40 trabajadores nuevos y 20 han abandonado la organización.

Índice de Rotación = (Trabajadores que entran – Trabajadores que salen) / Trabajadores totales *100

Indice de Rotación = (40-20)/400 *100 = 5%

¿Cómo interpretamos este 5%?

• Si el resultado del índice es bajo puedes felicitarte, esto significa que cuentas con una buena política de mantenimiento de talento.
• Por contra, si el resultado es alto, debes revisar paso a paso todo el proceso de selección del personal, desde el reclutamiento hasta el abandono.
• A pesar de estas indicaciones no existe un índice ideal. Pensemos por ejemplo en empresas que trabajan por campañas o en ciertos sectores como la hostelería en el que la contratación de trabajadores extras para eventos concretos es algo común.
• En estos casos la tasa de rotación será alta sin tener que deberse a una mala gestión del proceso.

Principales causas de una alta rotación laboral

1-Incoherencia entre la misión/valores de la empresa y el talento que se contrata

Si quieres fidelizar al talento que contratas y que no huya hacia otra oportunidad mejor, es crucial que desde el mismo proceso de selección transmitas claramente cuáles son los valores y la misión de la empresa. La conexión entre lo que la organización y el candidato persiguen debe de ser evidente.

2- Un mal clima laboral

Un ambiente de trabajo basado en la tensión y en las malas relaciones tendrá consecuencias inmediatas para el trabajador y también para la empresa. Disminuirá la productividad de tus empleados, incrementará la insatisfacción, frustración y por consiguiente el índice de rotación.

Si la tasa de rotación amenaza a tu empresa ponte como objetivo prioritario crear un buen ambiente de trabajo que predique con la motivación y potencie el desarrollo personal de los profesionales que trabajan contigo.

Todavía hay organizaciones que no apuestan por tomar medidas para fomentar un buen clima laboral porque consideran que exige una alta inversión no retornable. Esto es un error ya que el coste que genera un mal ambiente de trabajo duplica el desembolso efectuado.

3- Ausencia de Reconocimiento y Desarrollo Personal

Hoy en día los empleados necesitan más que nunca sentirse parte de un todo, ser valorados, reconocidos e incluso premiados por sus buenos resultados.

Por otra parte si un trabajador se da cuenta de que no puede alcanzar sus metas en la empresa en la que trabaja porque esta no le brinda la oportunidad, no dudará en marcharse en cuanto le surja algo mejor.

LinkedIn es una red profesional excelente para que la empresa reconozca a sus empleados mediante valoración de aptitudes y recomendaciones su talento.

4- Una remuneración insuficiente

Cada vez se le da más importancia al salario emocional frente al económico, sin embargo, si el salario recibido es insuficiente o poco justo, es probable que tus candidatos decidan irse a la competencia.

Existen más motivos por los que un trabajador puede abandonar su puesto de trabajo, pero estos son los principales.

¿Cuál es entonces la clave para reducir la tasa de rotación?

Realizar un proceso de selección y reclutamiento eficaz.

Si el perfil de un candidato no encaja en el puesto, valores o misión de la compañía, probablemente la relación laboral terminará antes de lo deseado. Esto implicará sin duda un alto coste para la empresa en tiempo y dinero invertido.

Recuerda tener en cuenta estos factores cuando reclutes candidatos para un puesto concreto:

— Empatía con la misión y valores de la empresa

— Sinergias con el talento que ya tienes contratado en plantilla

— Salario consecuente con el puesto desempeñado

— Oferta de incentivos en salario emocional

Más del 42% de los candidatos a un puesto afirman que el trabajo de sus sueños tiene que ser motivador.

Esta afirmación deja muy claro que el sueldo ya no es suficiente para atraer y fidelizar al mejor talento.

¿Qué estrategia utilizas tú para minimizar el índice de rotación de tu empresa?