Cómo la empatía puede impulsar a tu equipo a obtener dividendos increíbles

Cuando valoramos algo, lo apreciamos. Le damos la luz y el amor que necesita y, asimismo, la atención que merece. Cuando lo hacemos, vemos los mejores resultados. Entonces, ¿por qué en los negocios adoptamos un planteamiento tan diferente? 

Cuida a tu gente y ellos se encargarán del resto 

Tu equipo es el latido de tu empresa, no las cifras de una hoja de cálculo. La vitalidad de su cultura interna es la prueba viviente de que tu empresa tiene alma. Es un lugar de belleza, bonanza y posibilidad. Tu equipo está en medio de todo ello. Por tanto, céntrate en eso. Reúne a un grupo de pensadores, etnias y géneros diversos. Luego, dales rienda suelta. Los resultados te sorprenderán. 

Las siguientes ideas dan vida a los principios de It Begins Inside. Estas ideas se basan en la comprensión del valor y el potencial de las personas. Sin embargo, esta bondad tiene una razón: tu trabajo aquí recompensará tu empresa diez veces.     

1. Amplía tu visión 

Cuando trabajamos en el mismo lugar, día tras día, a menudo nuestra lente se vuelve miope y nuestro trabajo se vuelve aburrido. Las mismas ideas van y vienen, y las mismas influencias dan forma a nuestro trabajo. Sin embargo, el mundo en general ofrece muchas oportunidades de estímulo y de conocimiento. Así que busca en otros lugares y nunca dejes de aprender. Fíjate en otras empresas, observa el mundo natural. Fíjate en el arte, la ciencia y la filosofía. Anima a tu equipo a hacer lo mismo. Te ayudará a aportar nuevos significados e ideas a tu trabajo.  

2. Comienza el primer día 

Para cualquier nuevo miembro del equipo, la incorporación es fundamental. Sienta las bases para el futuro. Por tanto, crea una experiencia envolvente para ellos. Deja que vivan y respiren tu marca; deja que le den un giro. No es un gasto, sino una inversión. Aprovecha esta oportunidad para crear las condiciones para el progreso y las nuevas posibilidades. Este tiempo es oro. Utilízalo sabiamente. 

3. Vive la empatía 

Cuidar de las personas es una cualidad inherente a cualquier empresa con alma. Por tanto, dedica el tiempo necesario para comprender la esencia de tu equipo. Crea y fomenta una cultura de empatía. Te ayudará a conectar y colaborar y, también, a forjar mejores relaciones. Invierte tiempo en ello. Confía en la reciprocidad; tu gente te lo agradecerá y, además, te sorprenderá.   

Demasiado a menudo se nos hace creer que invertir en las personas requiere mucho tiempo y dinero. Pero ten fe. Tus esfuerzos te reportarán increíbles dividendos. He visto cómo sucede. 

El viaje río abajo es hermoso.