Cómo la tecnología puede ayudar a los pequeños negocios a sobrevivir en tiempos difíciles

Te contamos cómo puede la tecnología ayudar a las empresas a salir adelante en tiempos de crisis.

• El 56% de los directivos aseguran que la aplicación de mejoras digitales han aumentado los ingresos de sus empresas.
• El Plan de Ayuda de Sage pone los recursos económicos y de asesoramiento para que las empresas puedan digitalizarse.

Los beneficios de una estrategia impulsada por la tecnología son evidentes. Especialmente, para las pequeñas empresas. La tecnología crea soluciones asequibles para los problemas a los que se enfrentan compañías de todos los tamaños, lo que permite el crecimiento y el éxito empresarial. Según una encuesta de Gartner, el 56% de los directores ejecutivos afirman que la aplicación de mejoras digitales ha aumentado los ingresos de su empresa.

Adaptarse al mundo tecnológico es crucial para todas las empresas, pero puede ser aún más importante para las pymes. A menudo, no cuentan con la financiación y la reputación de marca establecida de competidores más grandes, lo que hace que los primeros años parezcan una lucha por la supervivencia. Casi el 50% de las pequeñas empresas no supera los cinco años de vida, por lo que la tecnología puede ser determinante para ayudarles a crecer.

Así beneficia la tecnología a las pymes

Las pequeñas y medianas empresas pueden obtener muchos beneficios de la tecnología. La colaboración se facilita con herramientas digitales de gestión de proyectos y plataformas de comunicación empresarial, mejorando la eficiencia hasta en un 130%. Además, la tecnología puede impulsar experiencias positivas de los clientes al permitir una comunicación más abierta y accesible, y también ayuda a las empresas a llegar a más clientes a través del marketing en redes sociales.

Además, las pymes pueden tener un mejor control de sus gastos con el uso de software de facturación, contabilidad e informes. En este listado se presentan algunos de los principales beneficios que la tecnología puede aportar a las pymes.

1. Facilitar la colaboración

En todas las empresas, la colaboración es necesaria para el éxito a largo plazo. Las tecnologías digitales, como el software de gestión de proyectos o las plataformas de comunicación empresarial, permiten a las empresas colaborar de forma eficaz.

Estas soluciones de software pueden permitir el trabajo asíncrono, en el que personas que no están juntas pueden trabajar eficazmente hacia un objetivo común. También sirven como centros donde se pueden seguir y compartir archivos, actualizaciones de proyectos y resultados.

2. Mejorar la eficiencia

La eficiencia lo es todo para las pequeñas empresas, donde los presupuestos son más bajos y los empresarios suelen estar desbordados por falta de tiempo. El uso de herramientas tecnológicas de colaboración puede aumentar la eficiencia operativa hasta en un 130%.

La tecnología puede agilizar los procesos clave, ya que las empresas están menos segmentadas. Muchas herramientas ahorran tiempo, con software como una plataforma de gestión de relaciones con los clientes que automatiza tareas para reducir el trabajo manual.

3. Impulsar experiencias positivas de los clientes

En todos los sectores, la experiencia del cliente es lo más importante. La experiencia del cliente dicta si los clientes siguen frecuentando el negocio, y ofrecer una experiencia positiva es crucial para el crecimiento de la empresa.

La tecnología permite a las empresas mejorar el servicio al cliente, abriendo la comunicación con ellos. Las empresas pueden mantener a los clientes informados con mensajes personalizados o automatizados, recopilar datos para garantizar una experiencia positiva y ofrecer más accesibilidad con un servicio digital 24 horas al día, 7 días a la semana.

4. Llegar a más clientes

Las empresas crecen gracias al marketing, y la tecnología ha cambiado el sector. Las pequeñas empresas solían depender de los anuncios en los periódicos o de las vallas publicitarias a un lado de la carretera. Ahora, pueden hacer crecer su negocio a través de medios mucho más potentes.

El marketing en redes sociales, ya sea el marketing de influencers o los anuncios en redes sociales, permite a las empresas conectar con un público objetivo. El marketing digital suele costar mucho menos que la publicidad tradicional y, al mismo tiempo, produce mayores resultados.

5. Mejor control de los gastos

Las pequeñas empresas tienen mucho que controlar. Cada euro que gastan debe tener un propósito. En el pasado, tenían que contratar a contables para supervisar sus resultados, pero ahora la tecnología permite a las empresas estar al tanto de sus gastos.

El software de facturación, contabilidad e informes puede organizar la información en gráficos fáciles de entender. Ahora, las empresas pueden utilizar la tecnología para supervisar sus gastos y sus resultados y asegurarse de que utilizan su dinero con sensatez.

Plan de Ayuda para impulsar la transformación digital

Ahora bien, ¿cómo iniciar la transformación digital en una pequeña empresa? El Gobierno puso hace meses en marcha el llamado Kit Digital mediante el cual las compañías podían iniciar su digitalización, ya fuera automatizando sus procesos de facturación o, por ejemplo, desarrollando su plan digital en redes sociales o diseñando su página web.

Sin embargo, también tienen la opción de recurrir al Plan de Ayuda Sage para comenzar con la transformación inmediata de la empresa. En este caso, el Plan de Ayuda de Sage contempla una subvención económica para ayudar a las empresas a implementar la solución Sage y también ofrece asesoramiento para desarrollar un plan de capacitación y desarrollo que garantice el éxito de la transformación digital del negocio.

El Plan de Ayuda está dotado con 7.000.000 de concesión inmediata, que se pueden solicitar a lo largo del 2023.

En definitiva, la transformación digital es una herramienta poderosa que puede ayudar a las empresas a impulsar sus negocios y a competir en mercados cada vez más globales y competitivos.