El futuro de los RRHH: Automatización y sostenibilidad de la mano de la IA

En este artículo conocerás cómo puedes aplicar la inteligencia artificial en el área de Recursos Humanos. Descubre cómo las nuevas tecnologías pueden fomentar la sostenibilidad de tu empresa e impulsar la responsabilidad social corporativa.

• ¿Sabías que un 81% de los líderes de Recursos Humanos exploran o implementan la IA para mejorar la eficiencia de los procesos o crear nuevas oportunidades?
• Además, la IA puede contribuir a que tu compañía sea más sostenible y tenga una buena imagen frente a clientes, proveedores y accionistas.

Es evidente que la transformación digital de los departamentos de Recursos Humanos es una necesidad urgente. De hecho, según datos del Consejo General de la Psicología Española, el 76% de los líderes de estos departamentos consideran que no adoptar e implementar la inteligencia artificial en las empresas entre los próximos 12-24 meses, podría obstaculizar el éxito de la organización y posicionarla por detrás de otras empresas de la competencia.

Pero ¿cómo será el futuro de los RRHH y cómo afectará la IA en aspectos como la automatización y la sostenibilidad? Te contamos todos los detalles a continuación.

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La inteligencia artificial como clave del cambio en los RRHH

Muchos procesos del departamento de Recursos Humanos se han realizado manualmente por personas durante años. Sin embargo, existen multitud de tareas que pueden ser automatizadas con la IA, de forma que los miembros del equipo puedan aportar valor en acciones más estratégicas.

Algunas de las tareas repetitivas que pueden automatizarse con la IA son las siguientes:

• Selección de personal.
• Gestión del rendimiento.
• Elaboración de nóminas.
• Formación de equipos.
• Seguimiento de ausencias y vacaciones.
• Atención a los empleados.

Sin embargo, el potencial de la IA en Recursos Humanos va más allá de la automatización de tareas puesto que una de las características de esta tecnología es la capacidad de procesar grandes volúmenes de datos en tiempo real y esto abre la puerta a nuevas posibilidades en la gestión de la sostenibilidad dentro de las empresas.

Los líderes de los departamentos de Recursos Humanos consideran que la no aplicación de la IA en las empresas de forma urgente puede afectar a la competitividad.

¿Es posible medir el impacto de la sostenibilidad con la IA?

Uno de los mayores obstáculos con los que se encuentran las organizaciones cuando implantan medidas de sostenibilidad es el de medir su impacto de forma efectiva. El objetivo no es solo cumplir con la RSC, sino poder probar que las acciones generan un valor. En este punto es donde entra en juego la inteligencia artificial.

Las herramientas de IA pueden contribuir a medir el impacto de las acciones de sostenibilidad en tu empresa de diversas formas:

• Analizan grandes volúmenes de datos provenientes de diversas fuentes (CRM, encuestas de satisfacción, evaluaciones, informes, etc.).
• Extraen conclusiones medibles que aportan información sobre los efectos reales de las acciones de sostenibilidad.
• Identifican patrones de participación de los empleados en los programas de sostenibilidad de la organización.

De esta forma, no solo se mide el impacto, sino que también es posible realizar ajustes para la efectividad de cada acción.

La formación corporativa sostenible: un enfoque estratégico

Las empresas tienen un papel esencial para alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y la formación corporativa es una de las piezas clave. Para que los programas formativos sean efectivos e impulsen la cultura de la sostenibilidad, el uso de la IA es esencial.

Esta tecnología puede contribuir a:

• Personalizar los programas de formación en función de las necesidades individuales de los empleados, sus roles dentro de la organización y su nivel de compromiso con la sostenibilidad.
• Monitorizar el progreso de los trabajadores a lo largo del tiempo y proporcionar información en tiempo real que permita ajustar la formación.

En definitiva, las personas que forman parte de las empresas no solo adquirirán habilidades, sino que serán agentes de cambio para la sostenibilidad de la compañía.

Las principales funciones de la IA en la formación corporativa consisten en la personalización y en la monitorización.

RSC e inteligencia artificial: La combinación ganadora

La inteligencia artificial en Recursos Humanos no solo ayuda a medir el impacto de las iniciativas de sostenibilidad, tal y como hemos visto, sino que también potencia la responsabilidad social corporativa (RSC). Esto se logra de diversas formas:

• Identificación de áreas donde se puede mejorar la sostenibilidad.
• Transparencia en las acciones que se realizan y en su valor real.
• Creación de informes de sostenibilidad basados en datos reales y precisos.
• Cumplimiento de las normativas en materia de sostenibilidad.

En definitiva, el futuro de la inteligencia artificial en Recursos Humanos está lleno de posibilidades que contribuirán a una gestión más efectiva y estratégica. Las herramientas de IA son cada vez más sofisticadas y permiten hacer predicciones y detectar patrones que ayuden a las empresas a tomar decisiones que impulsen su sostenibilidad.