¿Qué son los recursos humanos y cuáles son sus funciones?

Los departamentos de recursos humanos han tenido que superar numerosos desafíos durante la pandemia. Además, han sido claves para aportar información de valor a los directivos. Pero, ¿qué son los recursos humanos exactamente y cuál es su función?

• El departamento de recursos humanos es el nexo entre la misión, visión y valores de la empresa y los empleados de la misma.
• Conoce todos los detalles sobre el departamento de recursos humanos, qué funciones tiene y qué papel juega en la digitalización de la empresa.

Según datos del V Estudio sobre la Digitalización de los departamentos de RRHH elaborado por Auren y la Fundación Personas y Empresas, la aportación de valor del departamento de recursos humanos, especialmente en las áreas de negocio, se sitúa en el 49,13%. Por otro lado, el 54,38% de los encuestados considera que el departamento de RRHH es un agente de cambio, puesto que aporta soluciones y consejos a la dirección general, a diversas áreas de la compañía y a los empleados.

Sin embargo, aunque es un departamento muy importante, muchas veces no sabemos qué es el departamento de recursos humanos o qué hace con exactitud.

¿Qué es el departamento de recursos humanos?

El departamento de recursos humanos es el que se ocupa, dentro de una organización, de gestionar todo lo relacionado con las personas que trabajan en ella.

Es un departamento esencial para cualquier empresa (ya sea pública o privada), aunque, por lo general, solemos pensar que se dedica únicamente a la selección de personal y la gestión de nóminas.

¿Qué funciones tiene el departamento de recursos humanos?

El departamento de recursos humanos realiza multitud de funciones dentro de la empresa entre las que podemos destacar las siguientes:

Elaboración de las ofertas de empleo y búsqueda y selección de candidatos para cubrir los puestos vacantes

Es la función más importante de los departamentos de recursos humanos puesto que el éxito en la selección de personal influirá directamente en el éxito de la empresa. Es fundamental describir el puesto que se desea cubrir adecuadamente y analizar a los candidatos para seleccionar al que mejor se adapta al puesto.

Onboarding de trabajadores

El 90% de los empleados, según un estudio de Aberdeen Group, toma la decisión de quedarse o marcharse de la empresa durante los primeros seis meses. Por otro lado, Brandon Hall Group sostiene que aquellas empresas que cuentan con un programa sólido de nuevos empleados mejoran la tasa de retención en un 82% y la productividad en más de un 70%. Por lo tanto, causar una buena impresión durante el proceso de onboarding es fundamental y solo hay una oportunidad.

El onboarding es una de las funciones más importantes de los departamentos de recursos humanos. Las empresas que cuentan con un programa sólido de nuevos empleados aumentan la retención de talento en un 82%.

Control horario de los empleados

Como ya sabrás, las empresas deben llevar el registro de las horas y del horario de sus empleados. Además, están obligadas a guardar el registro durante cuatro años y que esté disponible para los empleados y para los sindicatos. El papel del departamento de recursos humanos en el control horario es fundamental y pueden aplicar un software de control horario para automatizar la tarea.

Gestión de bajas, ausencias y vacaciones

Este departamento se encargará de gestionar las solicitudes de ausencia y de que cada trabajador conozca los días totales de vacaciones que ha utilizado y los que tiene disponibles. Esta labor también se puede automatizar para que los departamentos recursos humanos se centren en tareas de valor.

Formación de los empleados

La formación continua de los empleados es otra de las principales funciones de los departamentos de recursos humanos. La formación ayuda al personal a adaptarse a los cambios que se producen en el mercado y a los avances tecnológicos.

Elaboración y gestión de nóminas

La elaboración de las nóminas, en base a los convenios colectivos aplicables y a las circunstancias personales de los empleados, es una de las funciones clásicas de los departamentos de recursos humanos. Durante mucho tiempo, estos departamentos se consideraban únicamente departamentos de gestión de nóminas. Con el paso de los años se han convertido en la pieza angular con labores que van más allá de la gestión de nóminas.

Gestión contratos de trabajo, altas, bajas y despidos

Cada empleado tiene un ciclo dentro de la empresa y este departamento se encargará de todos los hitos de dicho ciclo: elaboración y firma del contrato de trabajo, alta y bajas, así como despidos.

Establecimiento de la política retributiva de la empresa

El establecimiento de una política retributiva clara en la organización ayuda a que se elimine la posibilidad de que existan conflictos por agravios comparativos en el salario que se recibe por parte de los trabajadores. Los departamentos de recursos humanos se encargan de establecer franjas salariales y dividen la retribución en fija y variable.

La elaboración y aplicación de una política retributiva clara en la empresa evitará conflictos entre los empleados y situaciones de injusticia retributiva.

En definitiva, un departamento de recursos humanos que funciona correctamente puede conseguir que los empleados se enfoquen en los objetivos de la empresa, se sientan parte del equipo y se conviertan en embajadores de la marca.

Si quieres automatizar las labores de recursos humanos y que el departamento aporte valor a la organización, apuesta por la tecnología de la mano de software de Sage enfocado a la gestión de capital humano.