¿Qué es el cash management? Estas son las tendencias para 2022

El cash management no trata solo de cobros y pagos, sino que busca entenderlos para facilitar la toma de decisiones empresariales.

• La tecnología marca las tendencias que nos dicen qué es el cash management en cada momento.
• Un negocio con soluciones de tesorería al día mejora no solo su liquidez, sino también sus procesos, aprovisionamientos, comercialización, inversiones y gestión de personas.

El cash management es un concepto más amplio que la ordinaria gestión de la tesorería. No solo se trata de mantener el dinero ordenado para poder hacer cobros y pagos sin lastrar la rentabilidad del negocio. Comprende, además, un análisis y mayor comprensión de los flujos de caja actuales y futuros. Involucra aspectos como la financiación de compras y ventas o la de las inversiones.

¡TUITEALO! ¿Quieres saber lo que es el cash management en 2022? Te contamos cómo el contexto tecnológico moldea día a día este concepto.

No obstante, si quieres comprender qué es el cash management, debes situarte en la realidad de cada momento. Cada época tiene sus procesos y herramientas para intentar dar significado al movimiento de dinero en los negocios. Y la que estamos viviendo es una etapa marcada por tendencias de cambio organizativo y tecnológico.

Cash management seguro

Los datos son una materia prima clave para casi todo y el cash management no es una excepción. Además, son críticos en nuestras relaciones con proveedores y clientes. Una fuga de datos sobre sus transacciones y datos identificativos puede hacer peligrar su seguridad física y la de su patrimonio y negocios.

 Los datos de tesorería son cruciales en la prevención de las transacciones comerciales fraudulentas.

Ahora, la tecnología utiliza los datos de los pagos para mejorar la confianza en los negocios. Se desarrollan algoritmos que permiten alertar de la realización de transacciones delictivas. El principal beneficiado es el comercio electrónico, pero las soluciones antifraude pueden emplearse también en el físico.

Descifrando qué es el cash management más allá del pago

Los flujos de tesorería tienen unos antecedentes y consecuencias sin los cuales no somos capaces de comprender su sentido. La conectividad es una herramienta clave para facilitar la trazabilidad de los procesos empresariales. 2022 debe ser un año de consolidación y desarrollo de tecnologías de conectividad como 5G que van a potenciar otras como la nube o el internet de las cosas.

Las oportunidades y los cuellos de botella en los flujos de caja responden con frecuencia a circunstancias del entorno interno y externo. A su vez, los datos de tesorería son importantes para aportar una visión integral del negocio y la colaboración de los departamentos. Por ejemplo, unas condiciones de cobro pueden influir en las ventas, el ritmo de producción y aprovisionamiento, las jornadas de trabajo, la amortización de las inversiones…

La repercusión tecnológica de PSD2

La segunda directiva de servicios de pago (conocida como PSD2) está teniendo, desde hace años, consecuencias tecnológicas importantes. Se ha impulsado la banca abierta y la creación de un ecosistema de empresas que proveen nuevos servicios de pago.

El ecosistema de servicios y soluciones relacionados con los pagos está en plena revolución tecnológica.

La parte tecnológica del ecosistema está cada vez más interconectada. Al fin y al cabo, como usuario debes poder emplear tus datos bancarios con mayor libertad. Empresas de distinto perfil colaboran para construir unos pagos más inteligentes.

Software intuitivo

La tesorería nunca más puede ser un área indescifrable al alcance de unos pocos expertos. Cada día, los proveedores de software trabajan en dos líneas:

• Conseguir que las soluciones punteras lleguen a todo tipo de negocios. Lo que será especialmente bueno para las pymes.
• Encontrar el modo en el que la información de tesorería se hace ‘digerible’ para cualquier departamento. Lo que favorecerá su toma de decisiones.

La democratización de los datos de tesorería mejorará la comprensión del papel que juega el dinero en todo tipo de empresas y departamentos.

Para lograrlo, la intuitividad es una condición indispensable. De hecho, la mayoría de los emprendedores no son superexpertos en tesorería. Sin embargo, experimentan su evolución en su día a día. Una buena herramienta de tesorería debe hablarte en ‘tu propio idioma’. Descubres vivamente qué es el cash management cuando ves su repercusión positiva en toda la empresa.

Soluciones que son un buen punto de encuentro con los bancos

Las soluciones de tesorería deben facilitar la conciliación bancaria. En el contexto actual, la automatización debe hacer que de forma sencilla puedas controlar que la información contable es congruente con la bancarias.

Una conciliación bancaria automatizada ayuda a gestionar el tiempo y el dinero de una forma más inteligente.

Esta tendencia te permite ahorrar tiempo y detectar antes errores, omisiones e, incluso, intentos de fraude. Es, por tanto, un factor de calidad de la información bancaria y contable que facilita los procesos de crecimiento empresarial.

La tesorería como experiencia

La tecnología quiere brindar grandes experiencias de pago que permitan:

• Que tus clientes y proveedores se sientan cómodos, seguros e informados. Además, en el caso de empresas enfocadas al consumidor, hay que estar al día en herramientas que están revolucionando las experiencias de compra y pago: biometría, contactless, wearables, cadena de bloques…
• Que tus trabajadores disfruten de unos buenos datos de pago. Elimina quebraderos de cabeza en la atención al público, gestión de reclamaciones, reportes internos, procesos contables y fiscales…

El diseño de experiencias de pago se está orientando a la fidelización y a la compartición segura de datos sensibles.

Cash management más activo y participativo

La tesorería es uno de los ‘timones’ de tu negocio. No puedes dejarte llevar por la corriente de cobros y pagos, sino que la debes mantener siempre bajo tu control. Si no lo haces, se pueden incumplir compromisos, retrasar o anticipar decisiones o, simplemente, tomar elecciones equivocadas.

La tecnología actual pretende anticipar los momentos de peligro para poner coto a los riesgos. Es por ello por lo que se busca una visión colaborativa, tanto dentro de la empresa como con proveedores de servicios financieros y tecnológicos.

En definitiva, el cash management está llamado a ser una palanca decisiva en la orientación de la gestión hacia negocios cada vez más inteligentes.