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Cas d’usage FE : pourquoi votre choix de plateforme agréée dépend surtout de votre ERP ?

Ce n’est pas votre plateforme agréée qui détermine la couverture de vos cas d’usage, mais bien votre ERP ! Découvrez pourquoi, si vous utilisez déjà Sage, sa plateforme intégrée est la solution la plus simple et sécurisée pour une conformité sans stress en 2026.

En situation de choisir votre plateforme agréée, vous vous interrogez sur les cas d’usage de la facture électronique (FE) ? 

Vous avez raison : bien identifier les cas d’usage FE est essentiel pour garantir la conformité de votre entreprise. Pourtant, cette question est souvent source de confusion – voire de blocage – dans le choix d’une plateforme agréée. Explications…

Qu’est-ce qu’un « cas d’usage FE » et pourquoi est-ce important ?

La notion de cas d’usage FE est apparue avec le recensement des pratiques de facturation dans le cadre de la réforme. En effet, il fallait identifier tous les cas de figure pour rendre le processus de facture électronique universel. 

En revanche, les cas d’usage eux-mêmes sont antérieurs à la mise en place de la facture électronique. 

Qu’est-ce qu’un cas d’usage ?

Un cas d’usage est une pratique comptable liée à une situation de facturation.Dans le cadre de la préparation de la réforme de la facture électronique, 42 cas d’usage FE ont été recensés par l’AFNOR.

Certains cas d’usage recensés sont courants : 

• frais payés par des collaborateurs sans facture (simple ticket) ;
• paiements mensuels.

D’autres cas d’usage sont propres à des secteurs d’activité :

• opérations soumises au secret professionnel/données sensibles ;
• factures avec clause de réserve contractuelle.

Enfin, quelques cas d’usage sont issus de l’évolution récente de la réglementation autour de la facturation. C’est le cas des frais payés par des collaborateurs avec facture au nom de l’entreprise.

En pratique, la plupart des entreprises sont concernées par des cas d’usage. Il suffit de gérer des multi-commandes ou de demander des acomptes. Dans certains secteurs, comme la construction, les pratiques comptables relevant de cas d’usage sont nombreuses (sous-traitance, retenues de garantie…). En revanche, aucune entreprise n’est concernée par tous les cas d’usage !  

Comme on le comprend, ces situations ne découlent pas de l’instauration de la facture électronique. Les entreprises concernées étaient déjà appelées à émettre et à recevoir les factures afférant selon un processus particulier. 

Et bien sûr :

• à les payer ;
• à les encaisser ;
• à les comptabiliser ;
• à déclarer et à payer la TVA associée.

La nouveauté, avec la facture électronique, est que la mise en conformité implique une attention particulière. Car tous les flux doivent désormais emprunter un circuit dématérialisé et automatisé de bout en bout.

« Ce n’est donc pas la réforme qui a créé les cas d’usage. Même si les façons de travailler ont orienté la réforme ». 

Nicolas Rossato, Responsable de la stratégie facture électronique, Sage

La cartographie constitue un outil stratégique pour classifier les transactions et anticiper les situations complexes. En effet, cartographier les cas d’usage revient à traduire les opérations quotidiennes en scénarios de e-facturation. 

Une plateforme agréée est un « tuyau » : les cas d’usage dépendent de VOTRE projet

Et c’est à votre solution de comptabilité ou à votre ERP d’assurer le traitement. Car la plateforme agréée connectée à votre système d’information (ou vos plateformes) transmet tous les fichiers. La seule exigence est que ces fichiers soient formellement conformes.

C’est pourquoi la question du choix de la plateforme agréée doit être décorrélée de la question des cas d’usage FE.

« Une plateforme agréée, c’est comme un tuyau : elle transporte l’eau ; mais c’est vous qui devez vous assurer que l’eau est potable et arrive au bon endroit. » Nicolas Rossato, Responsable de la stratégie facture électronique, Sage.

Donc, contrairement à une idée reçue, une plateforme agréée n’est pas responsable de la couverture des cas d’usage FE. Son rôle est de transmettre les factures de manière sécurisée et conforme.

Pour autant, la plateforme agréée est partie prenante des cas d’usage. Chaque cas d’usage décrit un processus de traitement spécifique :

• qui débute avec la création de la facture (avant la transmission) ;
• qui finit avec le traitement de la facture (après la transmission) ;
• mais qui inclut la transmission (via la plateforme agréée, donc).

Chacun son rôle :

1. La solution de gestion garantit que le contenu de la facture est complet et conforme à la norme EN16931 et à la CIUS France (règles DGFiP).
2. La plateforme agréée a pour mission de contrôler et de transmettre les données de facturation, tout en assurant la gestion complète du cycle de vie des factures.

Être conforme, c’est assurer :

• la conformité sémantique : exactitude et cohérence du contenu ;
• la conformité opérationnelle : intégrité des échanges et interopérabilité des systèmes.

Donc, ce qui compte avec les cas d’usage FE, c’est :

• votre analyse en amont : avez-vous identifié tous vos flux actuels ?
• votre préparation : avez-vous adapté vos processus internes (ERP, logiciels comptables) pour générer des factures conformes à chaque cas d’usage ?
• votre choix de solution de gestion : est-elle capable de produire des factures au bon format (Factur-X, UBL, etc.) pour chaque situation ?

La bonne question n’est donc pas « la plateforme agréée X couvre-t-elle tous les cas d’usage ? » mais « mes outils de gestion et mes processus sont-ils prêts à générer des factures conformes pour chaque cas d’usage ? ».

« Prenons un cas d’usage simple : la gestion des multi-commandes (cas d’usage n°2). Admettons qu’une entreprise aujourd’hui ait l’habitude de compiler plusieurs commandes par facture. Par exemple en adressant une facture mensuelle à ses clients en compte. Demain, dans le contexte de la facture électronique, la conformité de l’entreprise dépendra de deux facteurs. La capacité de sa plateforme agréée à transmettre à bon port chaque facture de ce type. Mais surtout de la capacité de l’outil de facturation de l’entreprise à délivrer les bonnes informations à la plateforme. La seule capacité de la plateforme à transmettre la facture ne suffira pas à garantir la conformité. »

Nicolas Rossato, Responsable de la stratégie facture électronique, Sage

Pourquoi choisir une plateforme agréée intégrée à votre solution de gestion ?

C’est maintenant clair, le choix de la plateforme agréée ne dépend pas de la couverture des cas d’usage FE. Ils ont forcément été traités en amont. 

Alors, comment choisir sa plateforme agréée ? 

Pour les clients Sage, le choix est évident. Voici par exemple ce qu’explique Grégory Halibert, fondateur de Youmanio¹. Son cabinet accompagne les directions financières dans leur transformation fonctionnelle et digitale.

« Très clairement, les ERPistes qui proposent une plateforme intégrée facilitent la conformité pour leurs clients. En plus, là, nous sommes à un niveau d’urgence où on n’a plus vraiment de temps à perdre. Et après, il y a toute la batterie de services que propose Sage ».

grÉgory halibert, fondateur de youmanio

Pour le dire autrement, l’intégration native de la plateforme agréée dans chaque logiciel Sage fait la différence : 

• l’activation est sans effort : vous évitez la complexité liée à l’ajout d’un connecteur vers une plateforme tierce ;
• l’utilisation est sans risques : Sage agit en interlocuteur unique et responsable de la conformité des données produites et transmises ;
• le choix est sans surcoût : sauf dans le cas d’un grand volume de factures échangées, la plateforme agréée Sage est incluse dans votre abonnement.

« En choisissant la plateforme agréée Sage, vous optez pour une intégration fluide qui simplifie votre conformité. Dans l’exemple précédent de la gestion des multi-commandes, choisir la plateforme agréée Sage est le bon réflexe. Ce choix élimine le risque de mauvaise communication avec la solution de gestion. »

Nicolas Rossato, Responsable de la stratégie facture électronique, Sage

Et si, pour gérer certains cas d’usage FE, vous avez recours à un outil tiers à côté de votre solution Sage, pas de problème : la plateforme agréée Sage est la plus ouverte du marché. Ainsi, vous y connectez facilement n’importe quelle solution conforme. 

Vous pouvez multiplier les cas d’usage, la gestion des factures d’acompte, par exemple. Vous n’avez pas à multiplier les plateformes agréées. 

En résumé : cas d’usage FE et choix de plateforme

Idée reçue	Réalité
Il faut choisir une plateforme qui couvre tous les cas d’usage.	Faux : aucune entreprise ne rencontre tous les cas d’usage.
Toutes les plateformes se valent.	Vrai et faux : leur rôle est le même (transmettre), mais leur intégration change tout.
Déjà client Sage, j’ai le temps pour déclarer ma plateforme agréée.	Faux : plus tôt vous déclarez votre plateforme agréée Sage, plus tôt vous êtes en mesure de tester vos flux en situation et de sécuriser votre conformité.

En conclusion, les cas d’usage FE sont un sujet légitime, mais ils ne doivent pas vous bloquer dans le choix d’une plateforme agréée. L’essentiel est de bien préparer vos flux en amont. Et si vous êtes client Sage, la plateforme agréée intégrée est la solution la plus logique.

¹Club Clients Sage FRP 1000 ; 11 décembre 2025

Pour aller plus loin :

Sage University France est une plateforme de formation en ligne dédiée aux solutions Sage, accessible via www.sageU.com/france. Elle propose des formations en e-learning, classe virtuelle ou présentiel, ainsi que des certifications pour maîtriser les solutions Sage à votre rythme.

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