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Aborder la relance client comme une valeur ajoutée -Tome 1/5 [guide]

Au contact des clients et des partenaires informatiques depuis plus de 10 ans, Cédric met son expertise dans les solutions de gestion et de CRM au service des entreprises. Cet engagement au sein du groupe Sage vise à simplifier leur gestion quotidienne et à développer leur business en se concentrant sur des tâches à valeur ajoutée.

juin 19, 2020 2 min de lecture

Se faire payer ses factures dans les délais dont on a convenu avec ses clients, sans relance, devrait être une évidence pour les PME. Et pourtant, il n’en est rien. Le constat de l’Observatoire des délais de paiement¹ est que la moyenne pour les délais fournisseurs reste bloquée à 51 jours d’achats, en dépit des progrès contenus dans la loi LME².

Les PME qui refusent de subir des pratiques qui leur coûtent (19 milliards d’euros en 2018)³ doivent trouver du temps et de l’énergie pour organiser le recouvrement.

Pour vous accompagner dans ce processus et partager les meilleures pratiques, Sage vous propose une collection de 5 mini-guides qui passent en revue tous les aspects du recouvrement de créances et en simplifient la mise en œuvre.

Directeur Financier ou Responsable Trésorerie, vous voulez pouvoir convaincre autour de vous de l’intérêt d’organiser avec méthode et professionnalisme le processus de relance clients ?

Le premier mini-guide est destiné à faire prendre conscience des enjeux, des contraintes et des avantages d’une procédure de relance bien conçue et bien exécutée.