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Systématiser la procédure de relance client [guide]

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Se faire payer ses factures dans les délais dont on a convenu avec ses clients devrait être une évidence pour les PME. Et pourtant, il n’en est rien. Le constat de l’Observatoire des délais de paiement¹ est que la moyenne pour les délais fournisseurs reste bloquée à 51 jours d’achats, en dépit des progrès contenus dans la loi LME².

Le recouvrement de créances n’est pas une action entreprise en urgence en cas de crise de trésorerie !

L’efficacité de la procédure de relance client et le crédit de réputation qu’elle induit reposent sur la constance dans l’effort. Il n’y a ni bon moment ni client prioritaire pour appliquer la procédure.

Ce cinquième mini-guide de la collection vous invite expressément à automatiser la procédure de relance client pour éviter tout relâchement coupable…

  1. L’appliquer sans aucune exception
  2. Disposer des outils adaptés

Le recouvrement des créances pour les PME (Tome 5)

Systématiser la procédure de relance

Téléchargez gratuitement le mini-guide

¹https://publications.banque-france.fr/liste-chronologique/rapport-de-lobservatoire-des-delais-de-paiement
²4 août 2008