¿Cómo preparar las rebajas en tu web? 6 claves para hacernos visibles
Analizamos las principales claves de la visibilidad online durante la época de rebajas y ofrecemos consejos para superar este período con éxito Llevar a cabo una estrategia de usabilidad en el ecommerce hará que muchos clientes se decidan por nuestros artículos No podemos olvidar en ningún momento los derechos de los consumidores La de las […]

- Llevar a cabo una estrategia de usabilidad en el ecommerce hará que muchos clientes se decidan por nuestros artículos
- No podemos olvidar en ningún momento los derechos de los consumidores
¿Qué debo saber para comenzar la época de rebajas en la web?
Está bien… el de las rebajas es un periodo que suele coincidir a principios de año y de julio en la que las empresas ofrecen sus bienes y servicios a precios más asequibles. Pero para un ecommerce es necesario conocer más detalles.Las rebajas son la oportunidad perfecta para aumentar la cifra de negocios y alcanzar los objetivos marcadosPor ejemplo, hay que saber detalles como los siguientes:
- Las rebajas se pueden realizar durante el tiempo que se estime conveniente. Sea como fuere, tendremos que establecer y comunicar una fecha de inicio y de fin.
- Los artículos que elijamos poner en rebajas deben haber estado antes a precio normal. Es por eso por lo que estos deberán tener el precio anterior y el rebajado (o el porcentaje de descuento).
- No podremos ofrecer rebajados productos obsoletos o en mal estado (estos son objeto de saldos).
- Los productos en rebajas deben estar bien diferenciados de aquellos que no lo están.
1) Estrategia clara y estudiada al dedillo
Poner un artículo a dos euros menos que antes no basta para hacer de unas rebajas una época atractiva para los clientes y el negocio. Por ello, hay que pararse en seco y preguntarse qué queremos conseguir y cómo vamos a lograrlo. El qué queremos conseguir implica definir objetivos. Por ejemplo, podemos pretender:- Captar nuevos clientes. Con descuentos atractivos adecuados a nuestro negocio podemos atraer a nuevos usuarios. No obstante, recordemos que para que se queden con nosotros más a largo plazo deberemos ofrecerle algún valor añadido más pronto que tarde.
- Fidelizar a clientes. A través de las rebajas podemos conseguir que para un cliente que nos ha comprado una única vez seamos su primera opción en futuras compras. Por ejemplo, podemos ofrecer descuentos exclusivos.
- Vender más a corto plazo. Las rebajas pueden darnos una oportunidad para aumentar nuestra cifra de negocio anual, ya que a través de ellas lograremos atraer a más usuarios que en épocas normales. Incluso podemos buscar una salida para este stock que tenemos estancado en nuestros almacenes. Al final el dinero es el dinero…
2) Visibilidad en las redes sociales
Hoy en día, las redes sociales son una herramienta buenísima para dar a conocernos y transmitir nuestra personalidad de marca. Si bien es cierto que no todo negocio es compatible con una actividad fuerte en una red social, aquellas que puedan deben aprovecharlas en época de rebajas. Es una oportunidad perfecta para generar repercusión a través de las redes sociales y mostrar aquellos bienes y servicios que queramos destacar en función a nuestra estrategia. No obstante, no podemos olvidar algunos detalles:- Dado que se espera que el tráfico de visitas aumente, tenemos que adaptar nuestro perfil a la época de rebajas.
- Hay que asegurarnos de que todo enlace a nuestro ecommerce funciona sin problemas.
- Existen herramientas, incluso gratuitas, de gestión de redes sociales que nos permiten automatizar la subida de contenidos. No obstante, en caso de necesitarse una ayuda extra, la temporada de rebajas es un momento perfecto.
3) Accesibilidad: una sección exclusiva para rebajas
Una de las razones por las que se decide optar por este canal electrónico y no por el físico es la comodidad y la rapidez. Por ello, el cliente online odia perder su tiempo en tiendas digitales donde no se consigue llegar a lo que buscan. En consecuencia, tan importante es crear una página principal en donde se muestre que estamos en época de rebajas como crear una sección o página exclusiva de rebajas donde los clientes puedan localizar de forma rápida qué está rebajado y que no.4) Visibilidad en la home page
En cuanto a destacar las ofertas de rebajas en la home page, es muy recomendable utilizar un banner enorme con las ofertas que queremos resaltar. Además, hay mil posibilidades: jugar con el contraste, elementos llamativos… Incluso, podemos añadir filtros como “precio de menor a mayor” que ayuden a una búsqueda mucho más concreta.5) No cometer errores básicos del ecommerce
Si tenemos un ecommerce, no podemos dormirnos en los laureles. Si pensamos que, por el mero hecho de poner rebajas, ya va a ir todo viento en popa estamos equivocados. Por ello, aunque de los errores se aprende, vamos a hacer un repaso de errores que no debemos cometer si queremos ser visibles.Dejar todo para última hora
Es el mal de muchos. No obstante, tenemos que tomarnos nuestro tiempo para analizar y preparar todo antes de que llegue el gran día. Una buena idea es estudiar con detalle los resultados de años anteriores y detenerse en los fallos para no volver a cometerlos.Nuestra web está diseñada para soportar un tráfico determinado de usuarios
No podemos dar por hecho que tendrán capacidad para esta época de rebajas. Las caídas de hosting son muy frecuentes durante estas épocas por lo que habrá que analizar la capacidad y, si fuera necesario, contratar una ampliación.El cliente online valora mucho una experiencia de compra cómoda y segura