IGC réalise un chiffre d’affaires d’un million d’euros dans le génie climatique. Entreprise familiale, IGC s’est développé rapidement depuis sa création en 2008, pour disposer désormais d’un rayonnement sur toute la Région PACA.
IGC a choisi les solutions de référence Sage, mais aussi bon nombre d’applications compagnons, pour piloter ses chantiers de A à Z avec 0 papier et à distance. Son organisation, sa réactivité et son respect des délais ont très vite donné à IGC une réputation très positive.
Le bâtiment constitue un secteur d’activité où la digitalisation offre un levier de performance indéniable. La gestion des entreprises et la conduite des chantiers se trouvent profondément transformés sous l’effet des technologies numériques.
Au sommaire de cet article :
- Une priorité donnée à la satisfaction client depuis l’origine
- Un portefeuille complet de solutions inter-opérantes
- Un partenaire pour les solutions métier et un partenaire pour la gestion
Une priorité donnée à la satisfaction client depuis l’origine d’IGC
IGC : un développement régulier
Patrick Lucas a créé IGC en mars 2008 avec son épouse. Un an plus tard, l’entreprise de génie climatique engageait son premier apprenti, et très vite son premier salarié. « En 2014, nous avons atteint une taille critique, qui m’a conduit à abandonner les chantiers pour me consacrer au pilotage de l’entreprise ».
IGC emploie aujourd’hui 15 personnes, réalisant un chiffre d’affaires de l’ordre du million d’euros. « Nous sommes spécialisés en climatisation. Nous nous adressons à tous les segments : particuliers, entreprises et marchés publics. En neuf et en rénovation ».
IGC intervient pour l’essentiel dans la bordure méditerranéenne, dans la Région Provence-Alpes-Côte d’Azur et dans le Gard. « Mon frère, qui fut aussi mon premier salarié, supervise la conduite des chantiers. Ma sœur est en responsabilité des achats. Mon père s’assure de la qualité des fournitures. Et, bien sûr, mon épouse est à mes côtés depuis le premier jour pour piloter la gestion de l’entreprise ».
Le service et la rigueur, leviers de différenciation pour IGC
Les atouts d’IGC sont l’organisation, la spécialisation sur un seul métier, la réactivité grâce à des stocks bien gérés et le respect des délais. « Nous gagnons beaucoup d’appels d’offres où le temps est mesuré. Notamment la rénovation des écoles, uniquement accessibles pendant les périodes de congés. Il est clair que pouvoir entamer très vite les chantiers est un facteur de différenciation majeur ».
IGC représente aujourd’hui quatre équipes de terrain, composées toutes d’un chef d’équipe, d’un compagnon polyvalent et d’un apprenti. « Chaque équipe s’appuie sur un camion-atelier moderne et très bien équipé. Notre efficacité et notre réactivité reposent sur cette organisation, alimentée par le savoir-faire de professionnels autonomes disposant d’outils performants et sur une planification des chantiers rigoureuse ».
La productivité du travail, incontournable pour une croissance solide
L’efficacité d’IGC ne doit rien au hasard. Cette efficacité commence avec une réflexion sur le contenu du travail des compagnons. L’idée est de les décharger de toutes les tâches qui ne relèvent pas strictement de l’exécution des chantiers. « En début de journée, l’équipe part avec son camion atelier chargé de tout ce qui est nécessaire. Et en fin de journée, le camion repasse à l’entrepôt pour réapprovisionner si nécessaire et déposer en benne les déchets du chantier ».
Par rapport à l’ancien système, où les compagnons passaient chez les fournisseurs et en déchèterie, Patrick Lucas a calculé que le temps gagné représente 4 mois d’équivalent temps plein à l’échelle de l’entreprise. « Aujourd’hui, nous sommes parvenus à ce que les 35 heures hebdomadaires de nos compagnons soient 100 % employées à exécuter les commandes ».
Un portefeuille complet de solutions inter-opérantes
Batigest, la gestion commerciale dédiée aux métiers du bâtiment
Chaque projet est créé dans la solution et une référence lui est attribuée, qui le suit de la création du devis à la facturation finale. « Batigest est une solution dynamique. Par exemple, le logiciel nous permet de planifier l’exécution des affaires signées et surtout de générer les commandes de matériel. Avec, en plus, la capacité de piloter un calendrier d’approvisionnement intelligent, étalé dans le temps en fonction des besoins réels ». La migration récente vers Batigest Connect fait gagner IGC en réactivité, grâce au temps réel et à la lecture directe des indicateurs.
Dédié aux entreprises de bâtiment, Batigest assure également la gestion du calendrier de la libération des retenues de garantie. La solution alerte l’entreprise aux dates d’échéance pour optimiser la disponibilité du cash. « Pour une PME comme la nôtre, en forte croissance et attachée à la modernisation constante de ses équipements, la vigilance par rapport à la trésorerie est stratégique ».
Sage e-chantier Alobees, pour organiser le planning des chantiers d’IGC
Pour optimiser encore l’exécution des chantiers, IGC a choisi de connecter l’application Sage e-chantier Alobees à Batigest. « Sage e-chantier Alobees récupère les éléments du devis dans Batigest et organise le chantier : fiche interlocuteur, adresse du chantier, calendrier, ordonnancement des tâches et suivi des heures. Tout est affiché sur le téléphone du chef de chantier et de chacun des compagnons, qui sont aussi informés en temps réel des éventuels dérapages par rapport au temps imparti et surtout devisé ».
Spigao, pour suivre les appels d’offres
Les marchés publics, qu’ils émanent de collectivités locales ou soient commandités par des instances nationales, représentent une part non négligeable dans l’activité d’IGC Climatisation. « Spigao suit pour nous les appels d’offres. L’application filtre les publications en fonction de données clés, comme la localisation ou la nature des travaux. Je reçois chaque jour par courriel les appels d’offres détectés par Spigao, avec le DCE1 complet. En 5 minutes de lecture quotidienne, je suis au courant de tout ce qui peut nous intéresser. Il ne me reste ensuite qu’à décider de répondre ou non et à importer les dossiers retenus dans Batigest ».
1 Dossier de Consultation des Entreprises
EDICAD, pour établir les métrés
L’application de métrés EDICAD est également connectée à Batigest. EDICAD est conçue pour générer des métrés de manière automatique. Toute modification du plan entraîne celle du métré. « Intégrés dans Batigest, les plans et métrés associés à chacun de nos projets sont facilement traduits en devis, grâce à la bibliothèque d’éléments pilotée par la solution Sage ».
« L’engagement sur lequel nous faisons la différence est le respect des délais. Nous démarrons et nous terminons à la date prévue. Notre bonne réputation est un actif précieux ! »
Le back office à l’unisson de l’efficacité
Batigest est directement relié à Chorus Pro pour accélérer la facturation aux clients publics. La solution est également interconnectée à Sage 100 Comptabilité et à tous les autres outils de l’écosystème de gestion Sage en place chez IGC. « Une perte de temps au niveau du back office n’est pas davantage acceptable que sur les chantiers. C’est pourquoi nous nous appuyons sur une suite complète : Immobilisations, Trésorerie et Sage BI Reporting ».
Un partenaire pour les solutions métier et un partenaire pour la gestion
Batigix Med, partenaire expert en solutions BTP
IGC a choisi de s’appuyer sur un partenaire expert pour l’accompagner dans l’optimisation de ses solutions métier : Batigest Connect et Sage e-chantier Alobees.
« Nicolas Viron, qui dirige Batigix Med, connaît très bien les enjeux et les rythmes des entreprises du bâtiment. Batigix Med nous apporte ainsi une expertise sécurisante. Notre partenaire assure une veille technique et une assistance bienvenues, qui nous aident à conserver notre longueur d’avance. En particulier, Batigix Med a conduit la migration de Batigest i7 vers Batigest Connect sans aucune secousse ».
Gexell, spécialiste des solutions de gestion
Pour les solutions de gestion, c’est Gexell qui accompagne IGC. « Gexell est un partenaire reconnu en matière de mise en œuvre des solutions de gestion Sage. Il garantit à nos côtés l’optimisation de la suite de gestion Sage 100 Comptabilité, de Sage 100 Trésorerie, de Sage 100 Immobilisations et de Sage BI Reporting. Le savoir-faire de Gexell a en particulier été précieux pour faire interopérer Batigest et Sage BI Reporting. Ce qui nous permet aujourd’hui de pouvoir valoriser directement les données produites dans Batigest ».
En conclusion, la digitalisation de la conduite des opérations permet au dirigeant de passer du temps en analyse.
La réussited’IGC tient au fait que la simplification de la vie de ses collaborateurs leur fait gagner du temps et de la précision, au bénéfice de l’efficacité collective et de la satisfaction client. Mais la fluidité dans la gestion de l’entreprise n’est pas négligée pour autant. Et l’analytique, avec le suivi des KPI, assure l’optimisation de l’ensemble de l’activité.
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