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Le cabinet H&L Conseils en pointe de l’innovation digitale

Cabinet d’expertise comptable tourné vers ses clients TPE, H&L Conseils allie proximité et innovation pour gagner en efficacité. Équipé des solutions Sage en mode Cloud, il a simplifié la collaboration et la transmission des données avec ses clients.

H&L Conseils est un cabinet d’expertise comptable parisien, qui cultive une extrême proximité avec ses clients TPE. Équipé Sage depuis l’origine, le cabinet apprécie d’avoir vu son éditeur prendre le tournant de la digitalisation globale. Découvrez comment H&L Conseils s’appuie sur la technologie pour se démultiplier sans s’épuiser.

• Une culture de proximité clients
• Une sensibilité particulière à l’évolution technologique
• Le Cloud, une libération pour H&L Conseils

H&L Conseils, une culture de proximité clients depuis le premier jour

Le cabinet H&L Conseils emploie 8 personnes, dont 2 associés, 2 salariés seniors et une juriste. L’activité se répartit entre un tiers de social et deux tiers de révision comptable.

Les clients sont plutôt des commerçants, des professions libérales et des TPE, actives dans le domaine de la restauration, du bâtiment ou encore du conseil.

Le cabinet parisien accompagne ses clients à travers des missions classiques, comme :

• la déclaration mensuelle de TVA ;
• la génération de situations mensuelles ou trimestrielles ;
• la production annuelle du bilan comptable.

Mais ce qui fait la force du cabinet, c’est l’engagement et la proximité, tant géographique que relationnelle.

Franck Héripel est l’un des deux experts-comptables associés du cabinet. « Je fais ce métier pour le plaisir du contact avec les clients. Je me rends au maximum disponible lorsqu’ils ont des questions ou des besoins spécifiques. On ne fait pas ce métier si l’on compte ses heures ! ».

Une sensibilité particulière à l’évolution technologique

La disponibilité est à la fois la force et le talon d’Achille de l’expert-comptable. En effet, une des difficultés du métier d’expert-comptable est de répartir son accessibilité à bon escient. « Nous devons en permanence apprécier les situations pour allouer notre temps là où nous sommes le plus utiles. Disponible à 100 % pour tous ne signifie pas 100 % disponible pour chacun », ajoute le H de H&L Conseils.

Comment se démultiplier sans s’épuiser ?

La réponse est dans la technologie mise à la disposition de Franck Héripel. La détection et l’appropriation de l’innovation numérique occupent aussi une partie des journées de l’expert-comptable. « C’est nécessaire pour le cabinet et cela profite aux clients ».

Le co-associé présente un profil atypique. « Mon diplôme d’expert-comptable en poche, j’ai commencé par un parcours bancaire. Intégrer un cabinet d’expertise comptable il y a 12 ans correspond à une deuxième vie. Je voulais vivre de l’intérieur ce qui me paraissait vu de la banque une activité très dynamique ».

Franck ne regrette rien de son choix. « Je reste aussi enthousiaste qu’au premier jour. Il est vraiment enrichissant de côtoyer des entrepreneurs au quotidien. Ils sont toujours en quête de nouvelles idées et ils prennent des risques ». 

Le Cloud, une libération pour H&L Conseils

La période de confinement a été un électrochoc dans l’évolution du cabinet. « Dans notre métier, la fluidité de la transmission des données est clef. Nous avons commencé par parer au plus pressé avec des liens Dropbox. Cette solution s’est vite avérée une impasse, en raison de l’aversion de nombre de clients du cabinet pour cette technologie et du risque avéré de diffusion de virus informatiques ».

H&L Conseils a alors opté pour un serveur informatique en réseau, de type NAS¹. « Nous avons rencontré d’autres problèmes, toujours liés aux difficultés d’appropriation par nos clients ». La troisième tentative a été la bonne !

H&L Conseils a alors mis en place une plateforme d’échanges avec les clients. Cette plateforme permet aussi une consultation directe des relevés bancaires.

Ce qui est vrai pour la révision comptable vaut bien sûr aussi pour la gestion sociale. « Nous avons opté pour Sage Service Paie. Cette solution permet à nos clients de saisir directement leurs données sociales dans le système de paie ».

« Le Cloud est à la fois très simple pour nos clients et très sécurisé. Il nous libère de contraintes techniques, comme maintenir un serveur ou nous préoccuper d’archivage et de versions. Avec le Cloud, nous faisons notre métier, rien que notre métier et tout notre métier ! »

Franck Héripel, Expert-comptable associé au cabinet h&l conseils

Un partenariat historique avec Sage

Pour la production comptable, H&L Conseils a choisi Sage Génération Expert, en mode Cloud.

« À mes yeux, notre solution est aussi simple et riche qu’un Smartphone. La navigation est intuitive et de multiples applications sont proposées. Elles viennent enrichir notre service et simplifier notre quotidien », poursuit Franck Héripel.

La relation avec Sage est historique. Cette proximité autorise le passionné d’efficacité fonctionnelle à poser un regard précis sur l’évolution de l’éditeur. « J’ai senti depuis quelques années maintenant une orientation résolument technologique. Une exploitation intelligente des innovations disponibles, comme le principe de la place de marché. Cela va dans le sens d’une simplification de notre fonctionnement. Exactement, au passage, ce que nous essayons d’apporter à nos clients ».

L’accompagnement de ses clients vers la facture électronique est le challenge du moment pour le cabinet H&L Conseils.

« Je suis en confiance car je connais le savoir-faire de Sage pour transformer les contraintes en opportunités d’aller de l’avant. Pour cette étape en particulier, j’apprécie les efforts de notre partenaire pour nous informer au fil des évolutions. Et même pour nous fournir des éléments d’information à l’usage de nos clients. C’est très confort », conclut Franck Héripel.  

¹Network Attached Storage – boîtier de stockage permettant de partager ses fichiers sur son réseau.

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