Saison 2 : Améliorer la productivité de vos collaborateurs
Les opportunités sont partout : utiliser l’improvisation pour faire les choses différemment
On n’imagine rarement le travail comme un lieu propice à l’improvisation, et c’est bien dommage. Dans le monde complexe et fluctuant où nous évoluons et travaillons, la planification seule ne garantit guère de résultat (comme le disent les militaires, « la première victime de la guerre, c’est le plan »).
Certes, l’improvisation ne suffit pas à elle seule, mais vous n’arriverez à rien sans y faire appel. Malheureusement, nous sommes tellement habitués à l’idée d’un travail régit selon un calendrier structuré et des objectifs prédéterminés que nous l’oublions trop souvent.
S’écarter de l’approche traditionnelle axée sur les seuls objectifs n’est donc peut-être pas aussi étrange qu’il y paraît. Il n’est pas nécessaire d’abandonner les plans et les objectifs, mais il ne faut pas non plus qu’ils deviennent un corset. Apprendre à improviser vous aidera à booster votre énergie et votre humeur, et à libérer votre créativité pour résoudre des problèmes, générer de nouvelles idées et stimuler votre productivité.
Les opportunités sont partout
L’art de l’improvisation au travail consiste à comprendre que chaque chose est une opportunité. Il ne vous reste qu’à exploiter ce qui est à votre disposition. En devenant plus enclin à la souplesse et à l’adaptation, autant de compétences que l’improvisation vous apporte, vous apprendrez qu’elle peut vous aider à mieux utiliser les ressources dont vous disposez déjà, plutôt que de rêver d’en avoir d’autres.
Les bases de l’improvisation sont simples et évidentes. Il n’y a rien de bien compliqué ou de difficile à comprendre ici. Vous pouvez saisir ces idées facilement, les apprendre rapidement et les utiliser pour toujours. Vous n’avez pas besoin de travailler dur, il suffit de revenir consciemment et continuellement aux trois idées de base : être plus observateur, savoir lâcher prise et utiliser toutes les ressources à votre disposition.
Il n’y a pas de règles
Vous pouvez utiliser tout ou partie de ces idées, comme bon vous semble, et dans n’importe quel ordre. À tout moment, en toutes circonstances, vous pouvez vous demander : « Que puis-je observer ? Sur quoi puis-je lâcher prise ? Que puis-je utiliser ? »
Cela vous aidera à réaliser que chaque situation recèle une opportunité si vous avez la présence d’esprit de la chercher. Il s’agit d’une étape réellement créative : cherchez l’opportunité dans n’importe quelle situation, aussi embarrassante ou difficile soit-elle, et vous la trouverez. Votre volonté de voir que les erreurs, les problèmes ou les fautes peuvent être inversés et utilisés à votre avantage pourra in fine augmenter votre capacité créative et productive.
Une situation courante pourrait ainsi ressembler à ceci : avant d’organiser une réunion de travail, vous pouvez avoir une idée approximative de son déroulement, votre ordre du jour n’étant qu’un point de départ. Mais il se peut que la réunion ne se déroule pas du tout comme prévu.
Bousculer les idées reçues
En permettant aux gens de s’écarter d’un programme trop rigide, vous percevrez mieux la situation. La bonne conversation a-t-elle lieu ? La contribution de chacun est-elle suffisante ? Les bonnes personnes sont-elles impliquées ? Est-ce que cela va trop dans une direction ? Cela vous encouragera en retour à abandonner toute idée préconçue sur le déroulement de la réunion. Cela vous donnera également l’occasion de considérer, voire utiliser tout ce qui a été dit ou abordé. Quelqu’un peut ainsi être amené à faire un petit commentaire qui a le pouvoir de débloquer bien des choses.
La phrase « Les opportunités sont partout » doit vous rappeler que vous pouvez formuler les choses différemment. Vous n’êtes pas obligé de vous en tenir aux méthodes éprouvées. Quel que soit votre travail, cherchez de nouvelles méthodes. Parlez aux personnes qui ne sont pas immédiatement concernées pour avoir leur point de vue. Dans chaque situation, soyez attentif à chaque remarque inattendue. C’est peut être la précieuse réponse que vous cherchez. Et n’hésitez pas à bousculer constamment les idées reçues.
Improvisation et leadership
La capacité à improviser peut être d’une grande aide à toute personne amenée à diriger, quelle que soit sa position. Le fait de prêter attention aux autres, d’accepter leurs contributions, de travailler avec, ou de les compléter est très motivant pour eux. Cela peut vous donner cette capacité magnétique à motiver et encourager les autres à faire des choses qu’ils ne voudraient ou ne pourraient pas faire habituellement.
Sur une scène improvisée, il n’y a pas de meneur désigné. Les gens s’avancent ou se retirent selon la situation, en fonction de leurs capacités ou de leur point de vue. Il en va de même au travail si une équipe travaille bien ensemble. Chacun a la possibilité (et parfois l’obligation) de diriger. L’improvisation nourrit cet environnement collaboratif où chacun peut contribuer, où personne n’est un passager et où personne n’est laissé de côté. Cela donne une équipe très productive.
Improviser pour faire les choses différemment
En faisant place à l’improvisation au travail, vous pouvez vous sortir de toutes les situations. Les erreurs passées deviennent des opportunités dont vous tirez des leçons, au lieu de chercher un coupable. Nous sommes des êtres réactifs capable d’improviser, et cela est vrai au travail comme partout ailleurs. Par exemple, toute réunion (ou conversation) efficace exige des participants qu’ils aillent au-delà de l’ordre du jour, qu’ils s’écoutent, se répondent et s’appuient sur leurs idées respectives. Et cela nécessite une part d’improvisation.
Si vous voulez être créatif et productif, ne pensez pas que la solution est de tout planifier et contrôler encore plus. Au contraire, autorisez-vous à improviser et à faire quelque chose de différent, et vous découvrirez que vous obtiendrez les résultats dont vous avez besoin bien plus facilement que vous ne l’auriez imaginé.
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