La paie digitale : pilier de l’expérience collaborateur [guide]

À n’en pas douter, la personnalisation de l’expérience des collaborateurs constitue une nouvelle priorité. Participant à l’engagement, à la motivation et à la fidélisation des collaborateurs, elle est une composante indéniable de la performance de l’entreprise.

Dans cette optique, la paie ne doit plus être considérée comme « le parent pauvre » des leviers permettant cette personnalisation. Bien au contraire : la paie est un élément central de l’expérience salarié, tout particulièrement au regard du contexte économique actuel, marqué notamment par l’inflation, la baisse du pouvoir d’achat et les incertitudes liées à l’activité économique.

C’est pourquoi, l’accent doit être mis sur la personnalisation de l’expérience de paie. L’enjeu est évident : répondre à la fois aux impératifs de l’entreprise, mais aussi aux nouvelles attentes de vos collaborateurs.

Des attentes fortes de la part des responsables paie et des employeurs

Favoriser la dématérialisation des bulletins de salaire

Comme le dispose la loi Travail, la décision de dématérialiser les fiches de salaires revient uniquement à l’employeur. Malgré tout, les salariés sont en droit de s’opposer à la dématérialisation de leurs bulletins de salaire. Plus que jamais, il est donc essentiel de convaincre à l’interne sur l’intérêt de la digitalisation du poste, en raison des nombreux avantages offerts (économies de papier, gain de temps, etc.). Ce travail de sensibilisation doit non seulement être réalisé auprès des salariés, mais aussi et surtout auprès du support RH. L’objectif est double : lever les réticences existantes et faire des responsables les premiers ambassadeurs de la digitalisation des process.

Garantir la conformité réglementaire du poste paie

En raison d’une réglementation mouvante et d’attentes évolutives de la part des salariés, la paie est confrontée à toujours plus d’enjeux de conformité. Respect de la réglementation, qualité des informations, sécurisation des données et du processus de paie, périodicité d’envoi, choix du mode de paiement… autant de variables qui peuvent complexifier la tâche des responsables paie.

Apportant souplesse et modularité, la digitalisation et la personnalisation peuvent être des leviers pour répondre à ces enjeux. À titre d’exemple, elles peuvent favoriser le respect de certaines obligations réglementaires, dont :

• la mise à disposition des bulletins durant une période minimale ;
• la garantie de l’intégrité, de la disponibilité et de la confidentialité des bulletins de salaire ;
• la faculté pour les salariés d’accepter ou de refuser la dématérialisation ;
• la sécurisation des données personnelles ;
• ou encore les délais de délivrance des fiches de paie.

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