Cómo hacer crecer tu despacho profesional a través del servicio de gestión de nóminas (e-book)

Tanto si estás listo, como si no, la tecnología ha cambiado las expectativas de los clientes en lo que respecta a los servicios de contabilidad y facturación.

Hoy los empresarios no solo buscan un servicio básico de contabilidad y facturación. Quieren un diagnóstico completo de la salud financiera de su empresa, previsiones de beneficios para los próximos seis meses y una estrategia que les permita incrementar su personal durante los dos años siguientes. Además desean poder acceder a esa información a demanda, todos los días, las 24 horas.

Con el cambio en las expectativas, deberías plantearte cómo adaptar tu despacho profesional. El informe de Sage «El contable de ayer, el asesor de hoy» revela que una gran mayoría de las asesorías y despachos profesionales (el 82%) cree que los clientes esperan en la actualidad más de ellos en cuanto a servicios y recursos que hace cinco años, y un 73% es consciente de que la profesión es más competitiva.

«Cómo hacer crecer tu despacho profesional a través del servicio de gestión de nóminas» es una guía sobre cómo aprovechar las expectativas de los clientes como una oportunidad para crear mejores relaciones, atraer más clientes potenciales y aumentar los ingresos, al añadir el servicio de gestión de nóminas a la oferta de tu despacho.

Además, la guía:

• Destaca los principales beneficios de invertir en una oferta moderna de servicio de gestión de nóminas.
• Explica cómo la tecnología emergente impulsa a las asesorías y despachos profesionales.
• Ofrece argumentos convincentes para captar la atención de clientes potenciales con el servicio de gestión de nóminas.
• Detalla qué cabe esperar durante el proceso de incorporación.

Veamos un fragmento.

1. Capta la atención de nuevos clientes con el servicio de gestión de nóminas conectado

Cómo vender valor

La profesión ha vivido demasiado tiempo centrada en las horas facturables, fomentando así un enfoque básicamente cortoplacista de tu trabajo y de las relaciones que mantienes con tus clientes. Con los servicios de asesoramiento, son el cliente y el mercado los que determinan el valor, no la cantidad de esfuerzo invertido. Las tecnologías disruptivas están cambiando el terreno de juego.

Como asesor empresarial que ofrece un servicio de gestión de nóminas conectado, puedes superar las expectativas de los clientes con mayor rapidez y de forma más óptima y sencilla.

Ese tipo de valor crea una oportunidad para desarrollar estrategias de fijación de precios que te permitirán mejorar tu despacho profesional con los servicios y clientes adecuados. Los paquetes de servicios ofrecen una atractiva ventaja de ahorro a las empresas actuales. Gestionar la contabilidad y la facturación, así como la gestión de nóminas, con un contrato en una plataforma conectada reviste gran valor para tus clientes, que estarán dispuestos a pagar más por ello.

Cómo realizar ventas basadas en el cumplimiento normativo

Las leyes generales de protección de datos como el RGDP añaden otra capa de complejidad a la gestión de las nóminas de tus clientes. Tu servicio de gestión de nóminas exigirá que se compartan con frecuencia datos entre tus clientes, sus empleados y tú, por lo que es esencial que tu empresa ofrezca las mejores prácticas del mercado para dar la máxima prioridad a la seguridad de tus clientes.

Una solución de gestión de nóminas online ofrece el entorno fiable que necesitas para que los datos confidenciales queden protegidos durante su transferencia, y te brindará herramientas para verificar que su estado es correcto y evitar que el cumplimiento normativo se convierta en una preocupación.

Cómo realizar ventas basadas en profesionalidad y facilidad de uso

Elimina las preocupaciones de incorporación con herramientas de soporte sencillas que garantizan la precisión desde el primer momento y en cada procesamiento de nóminas posterior. Amplía tus servicios a los empleados de tus clientes con herramientas profesionales que pueden usar ellos mismos y les brindan acceso a diario, las 24 horas.

2. Análisis del ROI: dónde pueden aumentar los servicios conectados tu margen de beneficio

Ofrece servicio a más clientes con menos recursos

Cómo atraer a nuevos clientes es una de las prioridades de las asesorías y despachos profesionales que han adoptado la tecnología. En nuestro estudio para El contable de ayer, el asesor de hoy, el 42% de los despachos profesionales citaba la oferta de servicios a un mayor número de nuevos clientes como su principal razón para adoptar el sistema. El 64% sostenía que el tiempo y la eficacia eran sus principales impulsores, quizás para dar servicio a más clientes.

«A las asesorías y despachos profesionales, en un principio, les preocupaba que la tecnología dejase a un lado el núcleo de su oferta de servicios, pero lo que ha hecho es liberarlos para poder dedicarse a ofrecer más servicios de mayor valor a sus clientes. Por fin responden a lo que el cliente siempre había buscado en ellos», añade Warawa.

La gestión de nóminas en una sola plataforma, junto la gestion contable y fiscal, permite a los despachos profesionales realizar estos servicios de manera eficiente y precisa, y presentarlos como una nueva oferta rentable para los clientes actuales y para atraer a nuevos clientes. El proceso de gestión de nóminas está muy optimizado porque la automatización maneja tareas como el cálculo de pagos, la realización de deducciones exactas y la solicitud de información urgente a tus clientes. Te permite reducir el tiempo de gestión de nóminas por cliente y gestionar fácilmente múltiples clientes a la vez sin demasiados costes.

Mejora la experiencia del cliente

El panorama empresarial actual basado en la nube hace que tus clientes alberguen grandes expectativas, no solo en lo que respecta a tu forma de prestar los servicios sino también a tu accesibilidad. El panorama empresarial actual ha pasado a ser un modelo siempre activo, especialmente entre los millennials.

El antiguo asesor contable y director de Accountant Partners de Sage, Cameron John, sitúa este hecho en el contexto más amplio de una sociedad cada vez más comercial y enfocada en el consumidor: «Hoy tenemos tantos proveedores que nuestras expectativas aumentan. Esperamos una mayor atención y que nuestros asesores estén siempre disponibles». Nunca habíamos visto tanto contacto. Esto representa una oportunidad para que la relación entre el cliente y el despacho profesional evolucione y crezca; hoy en día, la nueva generación de empresarios no espera nada menos.

Hoy, el 42% de las asesorías y despachos profesionales quieren hacer más para satisfacer las expectativas de sus clientes que simplemente introducir cifras. Ofrecer un servicio de gestión de nóminas conectado es un modo de mejorar el valor de la relación con tus clientes como inversión en su negocio. «Se acabaron los días del prepara mis cuentas y envíame la factura, sin interacción. Nos hayamos ante una industria de servicios. Todo gira en torno a las relaciones y a lo que ahora esperan las empresas», explica John.

Una solución de gestión de nóminas conectada te permite ofrecer cualquier nivel de servicio que necesiten tus clientes. Contabilidad y facturación con un servicio de nómina con un asesoramiento personalizado para planificación futura en cualquiera de estos ámbitos.

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