¿Qué formación puedes ofrecer a tus empleados?

Aunque tu empresa sea una pyme, no debes descuidar la formación de tus trabajadores para ofrecer un servicio excepcional.

• Nuevas tecnologías, idiomas, liderazgo y gestión e innovación son las áreas que más demandan los empleados
• Ofrecer una formación continuada a tus empleados hará que tu negocio cobre valor añadido frente a la competencia

Cuando nos compramos un teléfono móvil, tenemos que ir actualizando el software de forma periódica para que no se quede obsoleto y pueda trabajar de la forma más eficiente posible. Lo mismo sucede con nuestra formación, no podemos quedarnos en la titulación que conseguimos hace años, debemos estar en constante renovación para poder sacar lo mejor de nuestro negocio.

El mundo avanza a pasos agigantados y debemos avanzar con él. Por ello, es necesario que tanto tú, como tus empleados, tengáis formación constante y actualizada para poder ofrecer un servicio excepcional en tu empresa.

Invertir en formación para los empleados es hacer una inversión segura, que aportará valor a tu negocio y los clientes lo notarán. Además, tienes la ventaja de que muchos de los cursos que puedes encontrar en el mercado son gratuitos o subvencionados para pymes, ¡no tienes excusa!

¿Qué beneficios tiene para tu empresa que formes a tus empleados?

Si aún no lo haces, debes plantearte seriamente invertir en la formación de tus empleados, puesto que teniendo a unos profesionales mejor formados podrás ser superior a tu competencia y obtener más ventas. Impartir a tus empleados una formación útil, que les ayude para mejorar sus tareas diarias de una forma más eficiente, hará que los propios clientes noten la diferencia y el aumento de profesionalidad frente a la competencia.

Además, cuando invertimos directamente en los empleados, como es en su formación, haremos que sientan que confiamos en ellos. Esto elevará su satisfacción y por ende, mejorará su motivación y eficiencia en el trabajo.

Formaciones más demandadas para tus empleados

Los propios empleados, según el puesto que ejerzan y sus estudios anteriores, necesitarán una formación adicional específica. Por ello es necesario que hables con ellos y escuches sus carencias para que puedas darles la formación adecuada.

Por norma general, los cursos más demandados por los propios empleados giran en torno a cuatro áreas diferentes, ¡apunta!

1. Nuevas tecnologías. Es muy importante que cualquier empleado, sin importar su edad, reciba formación constante en esta área de conocimiento, puesto que la tecnología avanza muy rápido y necesitamos estar actualizados y al día de todas las novedades. Por otro lado, aquellos trabajadores que desarrollen funciones directas en el mundo digital, como diseñadores web, programadores, diseño o marketing digital necesitarán recibir una formación constante, ya que cada pocos meses hay novedades en este terreno y es necesario que las dominen.

2. Idiomas. Dominar idiomas en tu empresa es algo fundamental, no solamente si realizas negocios con empresas extranjeras, sino que tus clientes pueden no hablar español y necesitarás comunicarte con ellos. Será fundamental dominar el nivel necesario de un idioma para poder defender tu producto y saber venderlo. Los idiomas más demandados son inglés, francés, alemán, chino y portugués.

3. Liderazgo y gestión. Para los empleados que lideren un equipo será de gran utilidad este tipo de cursos. Los cursos de MBA (Master in Business Administration) son los más solicitados para personas que tienen un alto grado de responsabilidad dentro de las empresas.

4. Innovación. Aparte de actualizaciones en nuevas tecnologías, tus empleados deben estar formados en las innovaciones de tu sector. Por ejemplo, si tu negocio es una pastelería, deberéis estar formados – tú y tus empleados – de las novedades del sector y de las tendencias actuales como la repostería creativa, nuevas técnicas para la elaboración de tartas o pasteles, funcionamiento de nueva maquinaria (como hornos o neveras más eficientes que hacen ahorrar energía) o nuevas normativas del sector.

Si aún no has invertido en formación para tus empleados, deberías empezar a planteártelo. Podrás añadir valor a tu negocio y realizar una inversión que te hará sobresalir frente a la competencia.