Por qué cambié de software para asesorías y despachos después de 12 años

Los cambios nunca son fáciles, pero quien no se arriesga, no gana. Es cierto que la gente suele cerrarse al cambio, pero en mi caso concreto, mal gerente sería si no voy mirando por el futuro de mi despacho, por diferenciarme de mi competencia y por apostar por la transformación digital y cultural de mi equipo. 

• Me llamo Fran Martínez y soy el gerente y fundador de Aixerrota Asesores y Abogados, una asesoría de Bilbao compuesta por 10 personas que vio la luz hace más de 12 años. 
• Una asesoría que siempre había trabajado con los mismos programas y procesos, hasta que hace poco más de un año decidí apostar por Sage Despachos Connected. 

Teníamos muy buenas referencias, sabíamos que se movían muy bien en el ámbito tecnológico, con bastante más rapidez que su directa competencia. En ese afán transformador y digitalizador que tengo, Sage es mi partner ideal y mi proveedor principal. 

En Aixerrota estamos ayudando a nuestros clientes (empresas jurídicas, principalmente, aunque también autónomos) en la transformación digital que deben acometer todos los negocios. Nos encontramos con algunos clientes que suelen hacer la factura en Excel y no tienen un alto grado de conocimiento de tecnología. Así que necesitábamos un software potente, pero de fácil uso para los clientes. 

¡Comparte! Los motivos por los que Aixerrota, asesoría del País Vasco, decidió cambiar a Sage Despachos Connected después de 12 años. 

Pero, además de cubrir las necesidades de mis clientes, primero debimos acometer nuestra propia transformación cultural interna, tanto a nivel de procedimientos como de procesos. Para ello estuvimos probando diversas opciones en el mercado con el objetivo de elegir el software adecuado.  

Y, en esta búsqueda de la herramienta para la transformación digital, en Aixerrota nos decantamos por Sage Despachos Connected. Y lo hicimos porque nos da ese apoyo tecnológico y nos permite cubrir las necesidades del cliente. 

Ticket BAI y otras novedades legales 

Una de las cosas que más valoro es la seguridad que Sage ofrece. Me da productos avanzados tecnológicamente, un buen soporte tanto de producto como humano y cuento con un buen asesor interno que atiende todas nuestras necesidades con diligencia y rapidez. 

La permanente actualización del software de Sage con las últimas novedades legislativas es otro punto a su favor. En el País Vasco nos enfrentamos ahora a Ticket BAI, un programa del Gobierno vasco que permitirá controlar la facturación de todas las empresas y autónomos de forma electrónica a través de códigos de verificación, a partir de octubre de 2020 (y que se irá extendiendo al resto de España). Esto requiere que la Diputación de Bizkaia, Gipuzkoa y Araba tienen que verificar el software de los proveedores tecnológicos, que tiene que estar homologado y adaptado a las normas forales. 

“Sage me ofrece seguridad con un buen soporte tanto de producto como humano y cuento con un buen asesor interno para resolver lo que necesitamos” 

Sage Despachos Connected cumple este papel, por lo que le puedo decir a mi cliente que esté tranquilo, porque de su facturación nos podemos encargar nosotros cumpliendo con la normativa. Aunque todavía sigue siendo una incógnita cómo se va a aplicar Ticket BAI y cómo va a funcionar, tengo la tranquilidad de saber que Sage a cumplir esas expectativas y que vamos a tener los mejores productos. 

Siempre seré un Despacho Sage 

Gracias a Sage Despachos Connected puedo tener todos los datos de mi empresa en tiempo real. Sé cómo están las contabilidades de mis clientes, la situación laboral, qué temas están llevando los jurídicos y cuáles son los mercantiles, en qué estado está cada caso... Y, además, lo puedo hacer desde el móvil o desde cualquier dispositivo electrónico. 

• También nuestros clientes se benefician de todas las opciones e integraciones que permite Sage Despachos Connected. 
• Hemos simplificado muchas tareas para ellos y, gracias a Sage, les permitimos obtener los datos, que puedan controlar las nóminas de sus empleados y enviárselas y en tiempo real.  
• Además, a mis clientes les gusta poder llevar el móvil toda la información de su negocio. Con un simple botón pueden enviar por correo electrónico toda la documentación. Eso antes era impensable y ahora lo pueden hacer. Y el cliente lo valora positivamente. 

Por eso, no solo soy un “despacho Sage” sino que lo seré el resto de mi vida laboral.  

Y no solo por una mera cuestión técnica (tengo una mentalidad tecnológica y yo mismo he contrastado que funciona), sino también humana. La relación personal es esencial y desde el responsable de marketing a las personas que representan Sage Despachos Connected y nuestro comercial, son gente que no me ha defraudado.