Teletrabajo IX: ¿Cómo afecta al sector TI?

En este post, te contamos cómo ha afectado el auge del teletrabajo al sector de las telecomunicaciones.

• España ocupa el undécimo lugar a nivel europeo en conectividad y uso de Internet.
• Durante el confinamiento, en el año 2020, se incrementó en un 80% el uso de los datos móviles.

El teletrabajo se ha adentrado en todos los ámbitos de la vida diaria. En la educación, el comercio, en el turismo, la sanidad… Si hace unos años se pensaba que no sería posible pasar consulta a través de una pantalla, la pandemia ha demostrado que esa creencia era falsa. En mayor o menor medida todos los ámbitos sociales han conocido de primera mano las ventajas y desventajas del teletrabajo. Sin embargo, si hay un sector que ha salido especialmente reforzado de esta coyuntura éste ha sido el de las TI, o de las telecomunicaciones.

Teletrabajo es sinónimo de realizar la actividad laboral desde cualquier otro lugar. No tiene por qué ser específicamente el hogar, sino que se puede trabajar desde la playa, desde una cafetería o desde un parque, por ejemplo. Pero para poder realizar una actividad laboral de manera habitual fuera de la oficina, las telecomunicaciones son indispensables.

La pandemia ha reforzado la actividad de las grandes compañías de telecomunicaciones de España.

Desde el inicio de la pandemia, las grandes operadoras nacionales que hay en España se han visto reforzadas. Telefónica, Orange, Vodafone, Euskaltel y MásMóvil han percibido cómo la crisis se ha convertido en una oportunidad de negocio para ellas.

España, líder en conectividad

La Comisión Europea elaboró un informe tras la primera gran oleada de la pandemia. El estudio, denominado Índice de Economía y Sociedad Digital, pone de manifiesto que España se encuentra en buena posición en lo que respecta a su transformación digital.

El informe mide distintos indicadores: la conectividad, el capital humano, el uso de internet, la integración de la tecnología digital y los servicios públicos digitales. A nivel global, el país ocupa el puesto 11 entre los 28 estados miembro de la Unión Europea. Se sitúa por delante de países como Alemania, Francia e Italia.

España destacó durante 2020 en conectividad. En este ámbito ocupa el quinto puesto del ranking de los 28 situándose, por tanto, a la cabeza. Una de las principales fortalezas del país, y que se ha dejado ver durante la pandemia, es el despliegue de fibra óptica. El 80% de los hogares españoles tienen fibra óptica. Eso ha supuesto que se pudiera navegar con facilidad durante la pandemia y atender, por tanto, a videollamadas, trabajos colaborativos, etc.

Además, en España, la cobertura de fibra óptica en zonas rurales también alcanza el 46% de los hogares, frente al 21% en Europa.

Más demanda de datos por el teletrabajo

Uno de los efectos inmediatos del teletrabajo en el sector de las TI ha sido la demanda de datos. Solo en los cinco primeros meses de 2021, el consumo de datos se ha disparado. Datos de la red de Telefónica, a principios de 2021 se produjo un aumento del 17% de las llamadas móviles, un 30% la banda ancha fija y un 40% los datos móviles. Todo esto es debido a la consolidación del teletrabajo y el auge de las plataformas de vídeo.

La cifra contrasta con los datos registrados en 2020. El confinamiento que se impuso de manera obligatoria en España a mediados de marzo de 2020 provocó un auge en el sector de las telecomunicaciones. Los ciudadanos no podían salir de casa, por lo que allí debían trabajar, ir a la escuela u organizar quedadas virtuales con sus amigos. Y todo ello gracias a Internet.

Solo en 2021 se ha producido un aumento del 40% en el uso de los datos móviles debido a la consolidación del teletrabajo.

Durante esa primera oleada de la pandemia se registraron máximos históricos en el uso de las telecomunicaciones. Según datos de Movistar, en abril de 2020 se incrementó en un 143% el empleo de datos fijos, mientras que el de los datos móviles registró un auge del 82%. Durante esa misma época se registró una subida del 42% en el uso de la voz móvil.

Pese a que los datos de la pandemia han mejorado, el sector de las telecomunicaciones sigue experimentando la necesidad de conexión. Y todo gracias a fórmulas tan asentadas como el teletrabajo.

El teletrabajo se ha asentado

La tendencia sigue siendo positiva. Durante los primeros meses de 2021 se ha contabilizado un crecimiento de los datos móviles del 30%, frente a los últimos años. Ello se debe, en gran medida, a que ahora se consumen más vídeos. Se emplean más las videollamadas y los usuarios acostumbran a ver más vídeo bajo demanda en el ámbito personal y profesional.

Múltiples estudios han demostrado que el teletrabajo no solo ofrece ventajas al trabajador, sino también para la empresa. El trabajo a distancia repercute en un aumento en la productividad, que suele cifrarse entre el 10 y el 20%. Además, permite ahorrar tanto en el coste por desplazamientos como en gastos varios, como los derivados del espacio laboral.

La necesidad de trabajar de manera remota ha provocado que el trabajador tenga nuevas necesidades. Y dentro de dichas necesidades, el sector de las telecomunicaciones juega un papel fundamental. Sin él, muchos trabajadores no hubieran podido continuar con su actividad laboral durante los peores meses del confinamiento. Tampoco hubiera sido posible combinar la fórmula híbrida de teletrabajo-trabajo presencial para evitar que en un mismo espacio confluyeran más personas de las recomendadas por las autoridades sanitarias. En este sentido, el desarrollo de las TI ha sido más que beneficioso para fomentar el teletrabajo.