Tendencias que debe seguir tu asesoría en 2021

La transformación digital impuesta a marchas forzadas por la pandemia ha generado tendencias importantes que debe seguir te asesoría en 2021. ¡No te las pierdas!

• Si algo bueno ha traído la pandemia es la aceleración de la transformación digital en todo el país.
• Esta transformación ha dado un giro a la forma de gestionar todos los negocios, especialmente el de las asesorías.

7 de cada 10 empresas ya se han digitalizado a raíz de la pandemia. Este fenómeno transformador ha dejado de ser una tendencia para convertirse en una realidad más que consolidada. Sin embargo, un 61% de las organizaciones percibe no estar aprovechando al máximo los beneficios de la digitalización.

Para obtener rentabilidad de la transformación digital, no solo es primordial adquirir herramientas tecnológicas flexibles que se adapten a las necesidades de cada sector. También será fundamental familiarizarse con otras tendencias que se imponen en el nuevo mercado. Un mercado cada vez más determinado por la agilización de los procesos y por un consumidor más exigente, especialmente cuando contrata servicios.

Y es precisamente dentro del mundo de las asesorías donde muchas empresas han tenido que reinventarse para ofrecer un servicio mucho más ágil y automatizado.

Nuevo modelo de trabajo para la asesoría en 2021

Las asesorías “prepandemia” ya coqueteaban con herramientas tecnológicas de gestión para desempeñar sus tareas diarias, pero estaban fuertemente instaladas en la filosofía reactiva de trabajo. ¿Qué nuevos modelos de trabajo debe adoptar la asesoría en 2021?

• Adiós a la filosofía reactiva de trabajo. Tradicionalmente, las asesorías y despachos profesionales se centraban más en labores administrativas y de cumplimiento normativo para sus clientes que en el asesoramiento en sí. Dicho de otro modo, el asesor no participaba demasiado en la toma de decisiones de sus clientes.

Actuaba en función de la decisión tomada, acomodándose a la legalidad fiscal, tributaria y administrativa vigente.

• Hola al trabajo proactivo. En los últimos años, las asesorías han funcionado con herramientas tecnológicas de gestión empresarial. Pero, más importante que la herramienta, es su uso.

Así que ya no basta con ayudarse de un software de gestión para llevar las cuentas de tus clientes al día y sin errores. Ahora de lo que se trata es de participar en la toma de decisiones.

En definitiva, solo adoptando un papel proactivo las asesorías pueden aportar un valor añadido que realmente impacte de forma positiva en sus clientes. Ayudarles no solo con sus facturas, sino también en su grado de cumplimiento normativo y en su adecuación a la tecnología.

Tendencias que debe seguir la asesoría en 2021

El dominio de las herramientas tecnológicas en el lugar de trabajo es la tendencia número uno. No olvidemos la labor esencial que la asesoría desarrolla intermediando entre ciudadanos, empresas privadas y autónomos con las administraciones públicas.

“Las asesorías, gestorías y administraciones de fincas tienen ahora entre sus competencias más valiosas las digitales”.

El reto para la asesoría empieza por asumir un esfuerzo extra de adaptación a lo que ahora se necesita: automatización y agilización de procesos con inteligencia de negocio. ¿Qué otras tendencias en la asesoría de 2021 se están empezando a consolidar?

Adopción del teletrabajo

A raíz de la pandemia, el teletrabajo se ha convertido en el nuevo estándar de los despachos.

No obstante, para poder teletrabajar con unas garantías mínimas de eficiencia y productividad, es necesario adquirir soluciones inteligentes que actualicen los cambios normativos que se están produciendo.

Reestructuración del funcionamiento interno

Muchas asesorías y gestorías están reestructurando la forma, horarios y la comunicación con el trabajador, otras empresas, clientes y proveedores.

Este nuevo funcionamiento permitirá una mayor productividad y contribuirá a mejorar la conciliación laboral, personal y familiar.

Mayor conectividad

Las asesorías, como intermediarias entre ciudadanos y administración, no pueden quedarse atrás. Tienen que funcionar con tecnología punta para estar al día de todas las novedades legales, tributarias y técnicas con las que ofrecer un asesoramiento adecuado.

Formación en nuevas tecnologías

Formar al equipo en el momento en el que se adquiere una nueva solución de gestión es una buena manera de rentabilizar los recursos empresariales. Al fin y al cabo, no tiene sentido disponer de nuevas herramientas si no sabemos utilizarlas.

Los desarrolladores de software tienen esta cuestión muy en cuenta. Por lo que están sacando al mercado soluciones de tecnología sofisticada e inteligente, pero de lo más intuitivas y fáciles de utilizar.

De la mano del cliente en su proceso de digitalización

Para explotar al máximo los beneficios de la digitalización empresarial, las asesorías deben poner a disposición del cliente las herramientas necesarias para poder cubrir todas sus necesidades, y tutelarlos en dicho proceso.

No olvidemos que la mayoría de los usuarios todavía tienen dificultades de acceso a las nuevas tecnologías, lo que requiere más implicación por parte de la asesoría.

Nuevos canales de comunicación a distancia para la asesoría en 2021

En un entorno donde el teletrabajo se ha impuesto, la forma de relacionarnos ha dado un giro de 180 grados. Pero ¿quién dice que la comunicación a distancia nos aleja?

Al contrario, la forma en la que la asesoría se puede relacionar a distancia, tanto de forma interna como con el cliente, conlleva mayores posibilidades de conexión, pero también ahorro, y no solo en términos de tiempo.

Gracias a la conectividad, se evitan desplazamientos innecesarios y se abre la posibilidad de ampliar el área de influencia del despacho. Ahora, por ejemplo, es posible gestionar empresas en todo el territorio nacional sin necesidad de abrir sucursales.

La clave para la asesoría en 2021 está en la digitalización y automatización de los procesos. Estos objetivos ya se están materializando gracias a herramientas que engloban, en un solo sistema, todas las extensiones necesarias para estar al día con la ley, comunicarse eficazmente con clientes y equipos, reorganizar la empresa y agilizar todas las gestiones.