Saison 2 : Améliorer la productivité de vos collaborateurs

Heather Knight OBE Capitaine de l’équipe féminine de cricket d’Angleterre

Trois règles de leadership pour une performance maximale

En tant que dirigeant, votre capacité à stimuler la productivité de votre équipe et à la faire fonctionner à plein régime est essentielle, pour vous comme pour eux. Au travail comme dans le sport, un leader doit être capable de bien communiquer avec ses équipes, de les motiver et de les stimuler. Ce sont autant de qualités nécessaires pour les aider à atteindre leurs objectifs. 

En tant que capitaine de l’équipe féminine de cricket d’Angleterre, j’ai retenu de nombreux conseils pratiques, astuces et règles en matière de leadership pour aider mon équipe à gagner. J’aimerais vous en présenter trois que vous pouvez mettre en œuvre immédiatement avec votre équipe, quelle que soit sa taille.

Retour express

Il s’agit d’un concept simple et pertinent pour vous aider à mieux connaître les membres de votre équipe. Dans le cadre d’une séance individuelle de deux minutes, demandez à chaque personne de vous dire une chose qu’elle a améliorée et une autre qu’elle devrait travailler et améliorer. Puis inversez la situation et laissez-les vous poser la même question.

En procédant ainsi tous les 3 à 6 mois, vous et les membres de votre équipe serez plus ouverts, plus honnêtes et plus à l’aise pour discuter de manière constructive des commentaires positifs et négatifs sur le lieu de travail afin d’améliorer les performances individuelles et collectives

Gestion du stress par les temps morts

Les périodes de stress peuvent survenir à tout moment surtout lorsque, en tant que manager ou dirigeant, vous êtes soumis à des pressions pour obtenir des résultats. Il est parfois difficile de garder son sang-froid et de rester calme et serein, mais il est important d’observer votre équipe et d’être attentif à ceux qui pourraient rencontrer des difficultés. Dans ces cas-là, il peut être judicieux de les extraire d’une telle situation, ne serait-ce que pour quelques minutes. 

Leur permettre de prendre du recul vous donnera à tous les deux une chance de réévaluer la situation. Encouragez-les à prendre un moment pour souffler et réfléchir. Cela vous donnera également à tous les deux l’occasion de mettre les choses en perspective et trouver une nouvelle approche pour mieux faire face à la situation. Ainsi, vous pourriez contribuer à soulager la pression et fixer un objectif clair.

Un langage corporel positif

Le langage corporel est subliminal et, sans qu’aucun de vous n’en soit conscient, le vôtre peut influencer l’état d’esprit d’un membre de votre équipe. Essayez d’être conscient de votre posture. Par exemple, vous tenez-vous debout les bras croisés lorsque vous parlez à des collègues ?  

Dans les moments de stress sur le terrain, je passe souvent ma main sur le sol pour apaiser mes émotions et rester calme. Ce n’est pas grand-chose mais cela semble marcher pour moi ! Trouvez votre propre petit rituel pour vous aider à faire de même. L’essentiel est de paraître détendu et conscient du message que vous souhaitez envoyer à votre équipe. Un langage corporel positif et le contrôle de vos propres émotions peuvent renforcer et soutenir votre rôle de leader de l’équipe. 

Soyez toujours en quête d’amélioration

Même si vous avez des capacités naturelles pour être un bon leader, cela n’en reste pas moins un apprentissage continu. Travailler votre développement personnel est essentiel pour vous aider à améliorer et à développer vos compétences en matière de leadership. 

Pendant le confinement lié à la pandémie de la Covid-19, j’ai commencé un master de deux ans en leadership dans le domaine du sport, qui m’a vraiment aidé à élargir mon horizon. Et l’apprentissage de la psychologie et des biais cognitifs liés à la prise de décision a été quelque chose que j’ai pu appliquer dans mon rôle de capitaine. En tant que capitaine, je m’efforce toujours d’élever mon niveau de jeu à chaque match. Donc, même si tout va bien, je travaille un peu plus dur pour faire en sorte que cela reste ainsi. 

Vous ne devriez jamais vous dire que tout est acquis, car il y a toujours quelque chose à apprendre ! En plus de ces conseils pratiques pour aider votre équipe à exceller dans tout ce qu’elle fait et à donner le meilleur d’elle-même, n’oubliez pas de continuer à vous améliorer chaque jour. 

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