Saison 2 : Améliorer la productivité de vos collaborateurs
Comment le langage et la communication peuvent créer une équipe gagnante
Les parallèles entre le sport et le monde du travail sont plus étroits qu’il n’y paraît. Dans le sport, les capitaines doivent toujours encourager, motiver et écouter leurs joueurs. En retour, ils obtiennent une équipe prête à franchir tous les obstacles pour eux. Et tout comme le capitanat dans le sport, un excellent leadership au travail peut aider à forger une équipe inspirée et motivée pour augmenter ses performances et sa productivité.
Diriger et soutenir l’équipe
En tant que sportive depuis l’âge de 6 ans jusqu’au poste de capitaine de l’équipe féminine de cricket d’Angleterre 20 ans plus tard, j’ai toujours dit que je ne voulais pas être « différente » mais simplement faire partie d’une équipe. J’aime le sentiment de camaraderie, d’unité et de solidarité que l’on ressent lorsque l’on travaille tous ensemble vers un même objectif commun. L’un de mes mantras préférés dans l’équipe d’Angleterre est « Ne jamais laisser une sœur au bord du chemin ».
Et c’est cet esprit d’équipe qui m’a permis de devenir capitaine de l’équipe féminine de cricket d’Angleterre à l’âge de 26 ans. Cet honneur m’a donné la chance non seulement de diriger une équipe d’élite particulièrement performante mais aussi de soutenir tous les membres de l’équipe.
Apprenez à connaître les membres de votre équipe
Être un mentor et un leader est une tâche passionnante qui me permet de transmettre aux jeunes joueuses tout ce que j’ai appris dans ma carrière. Mais l’une des choses qui m’a le plus aidé dans mon parcours est de savoir communiquer efficacement. Et c’est quelque chose que vous pouvez également utiliser pour encourager la productivité de votre propre équipe au travail.
Au fil des ans, j’ai constaté qu’il n’y pas d’approche universelle qui fonctionne pour chacun dans un large groupe. La clé est donc d’apprendre à connaître chaque membre de l’équipe, de découvrir ses forces et ses faiblesses, ce qui le motive, le stimule et le pousse à relever les défis…
En prenant le temps d’apprendre et de comprendre le langage auquel chaque personne réagit le mieux, vous pourrez adapter votre communication, vos réactions et votre style de leadership pour de tirer le meilleur de chacun.
Un langage différent pour des personnes différentes
Au sein de l’équipe d’Angleterre de cricket, j’adapte mes briefings aux joueuses suivant leur profil. Certaines ont besoin de beaucoup de détails sur la stratégie tandis que d’autres ont besoin d’un cadre plus large et d’un plan de match. Mais toutes ont besoin d’un objectif et d’une direction clairs.
Par exemple, si vous avez prévu un effort coordonné impliquant plusieurs membres de l’équipe, l’une d’entre elles peut avoir besoin d’instructions claires et très détaillées et d’un leadership affirmé de votre part sur ce qu’il faut faire et comment le faire. Alors qu’une autre pourrait simplement avoir besoin de connaître la stratégie retenue et de simples clarifications sur ce qui doit être fait globalement.
Bien que toutes deux soient capables d’accomplir efficacement ce qui leur est demandé, il est essentiel de les traiter comme des individus et d’adapter votre langage et votre approche pour les motiver. Si vous essayez de dire la même chose aux deux, une seule répondra efficacement. Ainsi, communiquer différemment avec des personnes différentes les aidera à être productives de la manière qui leur convient, et contribuera à la performance globale de l’équipe.
Cela permet au final de consolider l’objectif commun qui unit toute l’équipe, et x avancer ensemble dans la même direction pour la réussite du projet.
Maintenez la productivité de votre équipe
Il y a beaucoup de similitudes entre le fait d’être un leader accompli dans le monde du sport et celui du travail, mais au cœur de ces deux domaines se trouve une bonne communication. Le langage que vous utilisez et la façon dont vous communiquez avec chaque membre de votre équipe est la pierre angulaire d’un bon leadership et permet de garder chaque membre de votre équipe productif, inspiré et motivé pour réussir.
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