Legallais est organisé autour d’un réseau physique de 28 points de vente, une force de vente itinérante qui visite les grands comptes et une stratégie multicanale de diffusion en ligne de ses 8 familles de produits.
Cette organisation induit de très nombreux flux physiques ; par exemple 15 000 colis partent chaque jour des entrepôts du groupe. Pour piloter cette organisation, Sage FRP 1000 apporte la puissance et la sécurité d’une plateforme centrale.
Le DAF s’est imposé comme le promoteur déterminé de l’adaptation globale des organisations aux nouveaux défis. Il a su dépasser sa fonction et entraîner les autres métiers dans une réinvention du fonctionnement collectif.
Legallais : la première entreprise de Normandie où il fait bon travailler
Une histoire longue de 130 ans
Legallais revendique la place de numéro 1 dans la quincaillerie à destination des professionnels. L’entreprise réalise environ 400 millions d’euros de chiffre d’affaires et emploie 1 250 collaborateurs.
Loïc Bacon est le Responsable Comptable et Fiscal de Legallais. « Notre cœur de métier, c’est le commerce de produits de second œuvre. Et la logistique qui est associée à ce commerce. »
L’entreprise créée à la fin des années 1800 s’inscrit dans une culture de proximité. « L’enjeu est de rayonner partout en France, forts de nos 28 dépôts et de notre force de vente itinérante. Sans pour autant oublier notre origine régionale. »
Cette dualité fonctionne et séduit une clientèle diversifiée : artisans, groupes de construction, sociétés de maintenance industrielle.
Des valeurs fortes
Avec ses 130 ans d’histoire, Legallais se positionne entre les entreprises purement régionales et les groupes internationaux. « Legallais se situe dans une dimension intermédiaire, avec une approche de marché spécifique », estime Loïc Bacon.
L’actionnariat de l’entreprise est recentré :
- Groupe familial historique
- Management
- Président.
5 % du capital appartient aux salariés. « Legallais est une entreprise aux valeurs partagées, avec une forte culture d’entreprise. L’épanouissement de tous est véritablement au cœur des priorités affichées par l’entreprise. »
Une stratégie multicanale
Legallais a choisi de centraliser au maximum ses ressources, du stock aux fonctions supports. C’est une façon efficace de faire cohabiter vente à distance et vente de proximité.
« Nous sommes vraiment une société avec une stratégie commerciale omnicanale », affirme Loïc Bacon.
De fait, Legallais distribue à travers :
- Ses points de vente
- Ses commerciaux itinérants sur le terrain
- Son site Internet
- Son application web
Le Responsable Comptable et Fiscal brosse le portrait d’une entreprise d’abord attentive à répondre à ses clients de la meilleure manière possible. « L’idée directrice, c’est de prendre en charge les attentes de nos clients sur l’ensemble de ces canaux de distribution. Et de livrer en J+1 depuis notre site logistique d’Hérouville-Saint-Clair».
Ce site abrite également un centre d’appels, avec plusieurs centaines de collaborateurs qui accueillent les demandes des clients chaque jour de 7 heures à 19 heures.
Avec Sage FRP 1000, une base de données commune
Le choix d’une technologie plus avancée
Loïc Bacon a rejoint l’entreprise assez récemment, au milieu de l’année 2022. « Je suis arrivé à mon poste au moment de la migration vers Sage FRP 1000. Quelques semaines avant la bascule. »
Pourquoi Sage FRP 1000 ?
Parce que l’évolution technologique s’imposait très clairement à l’entreprise. « Le passage dans le Cloud a été aussi un des avantages mis en avant au moment du choix de la solution. En tout cas, c’est ainsi que les choses sont dites aujourd’hui. »
Un système d’information unifié
Derrière Sage FRP 1000, il y a la volonté d’unifier le système d’information comptable. « Nous avons vraiment une multitude d’outils chez Legallais. C’est ce que j’ai découvert en arrivant. Du coup, Sage FRP 1000 est le pivot de notre organisation, la solution centrale de notre comptabilité. »
Loïc Bacon poursuit. « Nous avons des dizaines d’outils informatiques qui gravitent autour de Sage FRP 1000. Nous avons de ce fait mis en place un grand nombre d’interfaces pour que la solution récupère l’ensemble des données comptables issues de toutes ces applications. »
Pour Legallais, la digitalisation est un levier de cohésion
L’intuitivité des solutions
Même si Loïc Bacon est arrivé en cours de déploiement, Sage FRP 1000 n’était pas un outil totalement inconnu pour le Responsable Comptable et Fiscal de Legallais. « C’est un environnement que je connaissais. Et qui de toute façon est relativement intuitif. On apprend vite à l’utiliser quand on a un peu d’appétence informatique. »
Ce regard positif sur l’ergonomie de la solution est partagé par l’ensemble des utilisateurs. « J’ai été agréablement surpris par la facilité de ce changement et de l’adoption de la solution. Cela aurait pu être plus compliqué dans la mesure où la solution précédente était en place depuis très longtemps. Sachant qu’on avait des collaborateurs et des collaboratrices eux-aussi en place depuis très longtemps ! »
Une conduite de projet à l’écoute
Legallais a choisi de se faire accompagner par Mercuria, partenaire Sage présent à Nantes, Rouen, Paris et Strasbourg.
« L’entreprise a vraiment été à nos côtés tout au long du déploiement de Sage FRP 1000. Et bien sûr encore aujourd’hui. »
Mercuria est une entreprise à taille humaine, ancrée dans ses territoires, avec 3 principes d’action : la proximité, l’expertise, le service.
Mercuria partage en fait la philosophie de Legallais. « Nous retrouvons chez notre partenaire trois priorités que nous nous efforçons de mettre en pratique nous-mêmes auprès de nos clients», conclut Loïc Bacon.
La convergence des environnements
« J’ai le sentiment que la tendance ira chez nous à la réduction du nombre d’environnements pour nos outils de gestion », poursuit Loïc Bacon.
« Avec l’importance de la donnée, de son exploitation et surtout de son partage, il me paraît en effet important de privilégier une logique de simplification des échanges. Et donc de convergence des environnements. »
De ce fait, Legallais regarde avec attention les outils de trésorerie de la gamme Sage. « Nous envisageons de changer de solution en 2023. Il y a des chances pour que nous nous dirigions vers l’un des outils de gestion de trésorerie proposés par Sage. Puisque cela permet d’avoir un écosystème unique. Cela évite les transferts de données, nombreux entre les solutions actuellement. »
En conclusion, l’intégration de Sage FRP 1000 permet de partager une plateforme susceptible d’être enrichie au gré de l’évolution des priorités stratégiques de l’entreprise.
Mais la solution constitue aussi un point de départ pour passer sereinement à la facture électronique.
Le sujet de la facture électronique concerne en effet fortement une entreprise qui compte 80 000 clients professionnels et gère plus de 60 000 références. Legallais, engagé dans un système de distribution omnicanale, doit en outre conduire une cartographie rigoureuse des multiples impacts de la révolution qui commence en 2024.
Loïc Bacon est évidemment à fond sur le sujet. « Nous sommes en train de mettre en place la gestion des flux EDI. C’est ce mode d’échange qui nous servira de base pour gérer la facture purement électronique. Nous avons adopté le format Factur-X. »
D’autres articles de Sage Advice sont à lire pour prendre la mesure du rôle de premier plan endossé par le DAF dans la transformation des entreprises :
![[#Sage On Air] Thomas Jules](https://www.sage.com/fr-fr/blog/wp-content/uploads/sites/4/2024/04/Thomas-Jules_Sage-684x384.jpg)
